夏天刚过，位于杭州城西的慈爱家政公司又热闹起来了，总经理宣黎热情接待着客户们。看到宣黎年轻的脸上快乐的表情、洋溢的笑容，你不会想到她是一位肢残人。    宣黎生于1973年，小时候因窒息而导致小脑偏瘫，直到5岁还不会说话走路。从小坚强的宣黎没有被生理缺陷所吓倒，从小学到浙江工业大学财务专业毕业，靠自己的努力，她各个方面都不甘落后，取得了好成绩。    1995年大学毕业后，面对人才市场激烈的竞争和自己找工作屡屡碰壁的现实，她决心以自己的自信、自强、自立，与命运抗争，走一条创业之路，开办了家政服务公司。她得到了家人和社会的热情支持，父母拿出终身的积蓄作为开办费；省残联帮助她选定了一个理想的公司地址。    创业伊始，作为肢残人的宣黎困难自然比一般人多。为了得到更多人的理解，宣黎拿着资料，一个社区一个社区地跑，由于她腿有残疾，常常累得摔跟头。“功夫不负有心人”，附近社区的居民了解慈爱家政公司后，有需求的人纷纷来找保姆和家政服务人员。    宣黎知道做家政首先要学做人，诚信待人，踏踏实实做好每件事。转塘镇的王女士要请个保姆，宣黎按要求选择了保姆。可那个保姆刚从山区来杭州，人生地不熟，这么远的地方找不到。宣黎顾不得腿脚不灵便，亲自把保姆送到转塘。东家要求保姆体检，第二天一早，宣黎又自己带保姆到医院检查。这使双方都很感动。此后宣黎增加了一项新的工作———亲自送新来的保姆去医院体检。    为掌握家政服务的第一手资料，宣黎经常与员工一起到客户家中，详细了解客户的需要和公司的不足之处，及时培训员工，提高工作的质量和效率。    因为自己身有残疾，宣黎深切体会到参与社会竞争的艰辛。她发现社会上有许多工作残疾人是可以做的，比如电脑打字、广告设计、外语翻译、编织等等。有些工作其实不用走出家门，只要有业务渠道，就能让他们的劳动变得有价值。这一想法得到了省、市残联和残疾朋友的大力支持，于是今年她的公司又开拓了许多新的业务。    用爱心回报社会的宣黎先后被残联评为“自强模范”、“自强之星”。最近又被评为“杭州市十大家政服务明星”。