海尔集团首席执行官张瑞敏：非常高兴参加今天的论坛，海尔从80年代初开始闯荡，到现在有十四五年的时间，下面我根据我们自己的体会谈。这么多年，我自己的体会就是在走出去的问题上，我们有三个体会，一个是产品走出去，第二是品牌走出去，第三是人才走出去。第一，产品走出去，中国一般企业有一个观念的误区，产品走出去首先要有创新的产品，中国的企业一般都是经历从引进、落后再引进再落后这么的循环。我们先引进技术，消化吸收，变成国产，然后再出口到国外，这样做很重要的一点就是必须有自己的自主知识产权，到现在我们已经申请了五千多项专利。到目前为止我们已经参加了80多项国内标准的制定。另外一个就是资金的问题。最后我认为最关键的就是产品要有自主创新的能力，我觉得我们在引进国外的产品时并没有做到这点。

　　第二就是品牌走出去，是使产品走出去的一个目的，走出去进入主流市场的主流渠道成为主流产品，以至于成为主流品牌。我们现在还没有做到真正的主流产品，真正要走出去，成为当地的主流品牌，这还有很远的路要走。品牌并不单单是靠产品的质量，还要适合当地的要求和特点来提供。走出去现在可能做到了，但是走出去成为主流产品的竞争品牌还有一段路。

　　最后是人才走出去，就是把一些国内人员派到国外去，其实有很多国内大的公司都会派几个人到国外去。你必须在国内取得竞争优势才能到国外去。在不同的市场相同的营销观念，如果你在国内没有创新的观念就没法到国外去。我们美国的销售经理就是一个美国人，我们在美国的工厂雇佣的也都是美国人，管理者也是美国人，我们把美国成功的管理经验移植给我们。我们也把国内的成功感觉模式移植到美国，美国人也可以接受。我们叫做国内国外市场一体化，如果你仅仅在国内市场有竞争优势，而不去国外，那你永远都不会强大。总之，产品走出去是品牌走出去的基础，人才走出去是品牌走出去的一个保障。

　　附文：海尔集团首席执行官张瑞敏简介

　　张瑞敏，男，汉族，1949年1月5日出生，山东省莱州市人，高级经济师，1995年获中国科技大学工商管理硕士学位。1984年，张瑞敏由青岛市原家电公司副经理出任青岛电冰箱总厂厂长。现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。

　　张瑞敏是中共十四大、十五大、十六大代表， 2001年，张瑞敏荣获全国优秀******员称号，2002年11月，在党的十六次全国代表大会上，张瑞敏光荣地当选为第十六届中央委员会候补委员。

　　在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”，创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化。

　　1997年张瑞敏荣获《亚洲周刊》颁发的“1997年度企业家成就奖”； 1999年，张瑞敏被英国《金融时报》评为"全球30位最具声望的企业家"第26名；2002年9月6日，张瑞敏首席执行官荣获国际联合劝募协会设立的“全球杰出企业领袖奖”和“最佳捐赠者奖”，是国内唯一获此殊荣的企业家。2004年8月美国《财富》杂志选出“亚洲25位最具影响力的商界领袖”，张瑞敏排名第六位，是入选的中国大陆企业家中排名最靠前的。。

　　2004年，海尔品牌价值实现616亿元，蝉联中国第一品牌。据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示：按营业额统计，海尔集团目前在全球白色家电制造商中排名第四，按品牌销量统计，海尔跃升全球第二大白色家电品牌。2004年11月，全球著名财经媒体《金融时报》和全球五大会计师事物所普华永道联合评选出当今世界最受尊敬的企业。在中国企业中，海尔蝉联最受尊敬企业宝座。