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    5月26日19:00-20:00，天狮集团董事长兼总裁李金元与天狮集团副总裁白萍作客新浪嘉宾聊天室，与网友就天狮与直销业发展状况进行交流。以下为聊天实录：

　　主持人：各位网友大家好，今天我们新浪总裁在线栏目非常有幸请来了天狮集团总裁李金元先生和副总裁白萍女士。李金元先生是当今直销业名声最响的人士，他也是天狮美景国际爱心基金会的会长。白萍女士也是天狮美景国际爱心基金会的副会长。我们第一个问题，想问问李总对财富的评估。李总是富豪榜上财富，去年福润排行榜说您有60亿美金，福部斯说您是290亿美金。

　　李金元：财富表示创业一个价值，对我个人来，就是一个责任。企业发展了，我们爱心事业，爱心公益事业，我们来源于社会奉献于社会这种精神，不光于我自己，但是我要带动我们整个天狮集团的全体工人和营销人员都要为社会奉献爱，既要搭建社会和谐、健康文明的发展。

　　主持人：我看过媒体报道，实际上天狮下面的员工，您的财富不止60个亿，请问白总是不是这样？

　　白萍：到底天狮有多少钱，李总有多少钱，只有李总自己明白。

　　主持人：今天天狮也在进行一场公益活动，天狮是慈善排行榜上的常客，慈善活动天狮是排第三位。如今天狮在公益事业方面投入有多少？您能列举几个天狮做的比较大的慈善项目？

　　李金元：慈善这一块，我们从99年到现在，累积加起来达到4.2亿，包括今天为红十字会捐款达到一千人民币，在各省，每省建设一个小学和中学，这是一个。再一个抗洪救灾200多万，抗SARS有600多万现金，也有产品。包括国内外累积加起来达到4.2亿多，包括我的家乡，小学、中学一共投资了达到一千多万。

　　主持人：白总方便谈谈天狮做的比较大的公益项目吗？

　　白萍：我们98年抗洪救灾，刚才李总也讲了，捐赠2200多万的现金和物资。

　　李金元：慈善事业，积极公益事业就是我们学院，总计达到2.7亿，包括到现在，去年累积达到2.7亿，今年又投入几百万，已接近2.8亿。

　　白萍：在我们所有捐赠总额里面，有60%是投向于教育，30%、40%投向于我们社会公共基础建设。

　　主持人：为什么我们把公益主要投入放在教育这一块呢？

　　李金元：我感觉最好的回报社会，就是投入教育，对教育在这方面，提高国民素质，普及教育，提高整个的民强才能国强，这是我总体的看法。

　　主持人：有些企业其实他也是很大的，但是不做公益，我想请李总谈谈为什么我们天狮对公益这么重视，它对于一个企业的意义在什么地方？

　　李金元：作为一个企业，国家改革开放，没有改革开放就没有我们民营企业的发展，没有政府支持，在执行力上创造，在社会的良好的环境，也没有企业的发展，所以在企业，所谓民营企业，我感觉就是两个问题，一个是改革开放，政府执行力，给社会创造良好的环境，企业才能有长远的发展，这是来源于社会，要奉献于社会。可以说企业发展了，都是来源于国家的改革开放的政策，来源于政府给社会创造良好的环境，真正的企业发展了，要对一些个弱势群体，包括需要资助的一些人们，这样我们可以说企业发展了，真正建设一个和谐社会的良好的、健康的发展。

　　主持人：白总，您对此怎么看？一个公益事业对于一个企业的作用。

　　白萍：我想除了李总刚才讲的这两点以外，还有一个企业家个人的人品，个人的人品很大程度上影响企业的品格。

　　另外一个做慈善公益事业，我想很大程度上它的也许很直接的对天狮的社会品牌产生一个很好的影响力。而且令我们员工和合作伙伴，对天狮有非常强烈的认同感，有荣誉感，并且会加强我们天狮员工的凝聚力。

　　主持人：天狮在企业文化中，我注意到它和其它直销企业或者民营企业有一个比较显著的特点，它是建立了工会和党委，我想问一下，李总您当初建立这个工会和党委是出于什么考虑？

天狮集团董事长兼总裁李金元先生。(图片来源：新浪财经)

　　李金元：工会可以说是我们企业发展靠一些个员工和管理人员的支持，有共同的能力，共同发展才能真正的企业才有发展，在这方面，企业跟法人，跟员工完全想真正达到和谐、健康、融合的发展，必须建立工会，工会在这方面起到非常关键、重要的位置，工会在这方面，心交心真正在一起，做出实实在在一些需求和发展的提供一些很宝贵的意见，在这方面，再到公司层的决策，可以说更切合实际一些。

　　主持人：白总能谈谈工会和党委在我们天狮中起到的作用吗？

　　白萍：这个作用起到很大，当初建立党委的时候，应寻着一种我们国家企业本身具备的企业里面建立的党组织这样一种模式。但是在企业运营过程当中，党委和工会发挥的作用真正超出了我们的期望，他们这些组织在很大程度上帮助我们的人力资源，帮助我们的最高的领导人，去做了很多员工的思想教育工作，包括现在进行的保险我们也在做，包括工会每年评先进工作者、员工也在做。通过组织建立和工作当中应翁应用，使我们领导层，劳资双方关系，还有员工对企业的理解和对社会的责任感，以及作为民族企业的使命感、责任感深深加强和提高了，为我们发展起到很大的作用。

　　主持人：在我们天狮企业里边，党员份量有多大？它在我们企业成员里面占有多大的比例？

　　白萍：应该说现在的党员人数比例还是非常的高，大概能够占有20%-30%左右。

　　李金元：高层管理这方面，员工这方面来说非常多的，党员80多位。

　　白萍：我们近期准备发展一些员工入党。

　　主持人：我们接下来谈谈李总您的创业，天狮是本土直销业规模最大的企业，您当初是怎么走上直销这条道？

　　李金元：我也不必讳讲，我从沧州到天狮来投资，建企业，现在又搞科技的企业，为项目投资。但是产品出来都要打开市场，产生社会效益，但是在那个期间，产品很好，买的都是回头客，都形成三角债，中国在那个时期，实行三角债的比较多，可以说步步艰难，逼得走投无路，把自己的资金都在每个商店，每个超市，每个百货商店把这个资金都给他们用了，形成了三较债，在这期间，步步艰难的期间，逼着走投无路了，走了直销，所以在直销当中，选择直销，放弃了传统，选择放弃难，放弃更难，选择直销，把整个传统一切都放弃，在95年的时候选择了直销，那时候可以说是国家在那个期间叫传销，在96年在进入这个行业当中，可以说是锁定这个目标，一无反顾，在96年受到国家批准，41家公司，那时候叫多层次传销，都是国家正式批准。在经营两年多的时间，可以说我们发展特别快，在全国发展达到34个分公司，有1700多个代办处。

　　主持人：我看有一个媒体报道，当初我们在98年传销改直销令之前，我们已经有三百万人的销售队伍了，我也和安利的人打过交道，他说他们现在直销人员也不过18万，但是他后来保留了他们那个队伍。是不是当时我们天狮在国内实力比它大很多？

　　李金元：在那时候我们，两年多发展356万人的网络，确实那个时间，比安利总量要大。但是98年，我就完全放弃，可以说在中国完全都放弃，损失惨重，但是我们为了国家的政策，响应国家的政策，配合政府的清理债权债务各方面，我们可以说转轨转制转的最好，受到国家的好评。但是那个时间我们加大力度投入国外市场，现在可以说我们在国外市场一直比较健康的发展。

　　主持人：我们看一下当时98年，我们现在已经过了7年了，我们现在回头看看这段时间，比如说它当时可能一时的出名很大，但是从整个直销行业来看，安利在98年之前它的销售只有15个亿，中国销售额最高只有15个亿，而去年它对外宣称的数字，因为它搞十年店庆，宣称的数字已经是170个亿，销售额已经到了超过原来的十倍。过了这么多年，您怎么看待98年那场直销的转折？后来包括禁令对外资企业的许可。这一系列对中国整个直销业产生什么样的影响？

　　李金元：在那时候可以说是在98年之前，他们的营业金额确实你说的那样，但是现在可以说它发展到现在170、180个亿，但是中国市场是非常大，在全球一些个直销公司都看中国的市场，也是发展空间比较巨大。一个国家顶很多国家，但是他们在中国发展，完全靠着国外一些个经验，跨国性管理的经验，逐步的、稳健的发展。但是我们作为一个民营企业，在那期间，我们在转轨转制企业，我们给国家帮忙不添乱，响应国家的号召，在这方面公司损失最大，但是在那个期间，我们投入国际市场，这几年来我们一直在国外发展，适应每个国家的法律，也适应每个国家的文化，适应才有发展，这是我们在国际。

　　但是在国内这方面，拿我们公司来说，我们绝对配合政府的政策，响应政府的政策，我们给国家帮忙不添乱。

　　主持人：我们怎么响应国外市场？一开始我们已经在国内做得很大了，这时候猛的一下子对所有的直销企业都是阵痛。当然后来一部分外资企业得到政府的特许，他们会在国内继续生存，对于我们天狮猛的一个转折，您当时怎么做的决策？怎么样把我们产品推向海外？

天狮集团副总裁白萍女士。(图片来源：新浪财经)

　　李金元：实际上我在96年年底就发展海外，考察国际市场，考察了美国、加拿大、墨西哥、日本、韩国，还有越南、马来西亚、新加坡、印尼、澳大利亚、新西兰这些国家，考察完了以后，我更有信心发展海外，因为直销是从国外发展到中国的，因为我在中国从零起来发展起来的，我相信我走向国际也没有问题，所以在这块，我掌握这方面的管理经验，适应这行业的发展，在这方面我走出去。到国外考察，我刚才讲了，非常适应我们天狮在国际的发展和拓宽国际市场的，我更有信心的，所以在97年，我们整体的战略，就是重点发展拓宽国际市场，可以说是以面着点，以宽带面的整体的战略。

　　主持人：我们做的哪些国家的市场比较好一些？

　　李金元：现在可以说是欧洲比较好，东欧这方面，东南亚，原来是前俄罗斯，现在东欧这块发展比较好。中亚，东南亚、南亚、非洲这方面都发展比较不错的。

　　主持人：您谈一下我们对海外市场的拓展，具体的一些策略。

　　白萍：我们主要以产品为导向开拓海外市场，因为中国五千年的养生文化确实是一个瑰宝，尤其是西方人，欧洲人，中国以外的这些人群，对中国的养生文化，还有中医药文化都是充满神秘感，他们很好奇，不太了解，但是他们非常相信中国五千年养生文化。

　　我们就是把中华民族五千年的养生文化和高科技相结合，另外把中华五千年养生文化用通俗易懂的小故事传播出去，一方面通过文化的交流带动产品的交流，一方面我们也用我们切入点是直接打入当地主流社会去开辟我们销售群体。李总刚才讲到以面着点，以点带面，把我们国际市场完全打开。

　　李金元：我们进入国际市场都是进入主流市场，主流社会。如果进入主流社会是第二一个用本地化的管理，更适应这个行业的发展。

　　白萍：在这当中文化的交流是非常重要的。

　　李金元：从语言、文化，地域的文化和观念，和法律法规这是至关重要的。

　　网友：天狮在海外的产业做的是不是特别大？在天狮整个经营业务里面占有多大份额？

　　李金元：天狮可以说在国际这方面，现在又进入日化、洗涤化装、香水系列，我们叫强强联合，完全要在法国，我们已经生产出我们天狮牌的香水系列、洗涤化装系列，要覆盖全球，我们设计都是大品牌，国际大品牌，这样完全强强联合，但是我们要都是在世界五大洲也有生产基地，可以说从现在有加大力度对境外的投资，生产营销物流为一体，这样给予一个区域发展，更实实在在的，包括我们营销队伍，更看到企业的发展，企业更有凝聚力、忠诚度。

　　网友：天狮目前还有什么挑战？

　　李金元：挑战时刻我们感觉有挑战，作为一个企业没有挑战就没有发展，有挑战才有发展，所以在这方面，从管理上也是挑战，在市场上挑战，从产品也有挑战，可以说从管理一系列的都需要一个提高，都需要挑战，挑战我感觉是更有竞争力。

　　主持人：我看过您媒体采访时说过，在欧洲和非洲安利都不是我的对手，但是安利在全球做的最大市场是中国，您怎么看待安利在我们国家发展？

　　李金元：我没有说过在其它国家安利不是我的竞争对手，我跟任何公司都是战略伙伴，都是在这方面交朋友，在这方面，我们可以说是健康的精神，不是恶性的精神，我在哪个国家，也没有诽谤任何公司，没有诽谤任何产品，我们天狮集团在任何国家都是这样倡导的，不但我不这样做，大家都不应该这样去做。

　　主持人：李总在这里和我们澄清有关媒体的报道。

　　我曾经有幸见过安利副总裁，他说安利在中国成功也离不开政府支持，它的政府支持力度很大的。我们本土直销业是不是本土支持力度不是特别高呢？

　　李金元：作为一个企业在任何国家、任何地方的发展，都离不开政府，都离不开政府创造良好的环境，创造环境是公平的，给予同行各界的，公平的创造一个商机，我感觉政府不管是对任何公司，都是给社会创造环境，就是给企业创造环境。

　　网友：您和您领导的团队在推动社会公益事业和慈善事业下一步有什么计划？

　　李金元：公益事业我们想未来建设一个国际化的大学，这不是我们今天想起这个事，原来我们把天狮的学业达到本科后，我们再建设一个国际化的大学，这是我们对公益事业的奉献。

　　第二在四年之内，我们每年要在中国要在每省建设一个小学，今年是第一次，可以说在全国，在各省建设一个小学，每年一次的执行。

　　主持人：请白总谈谈天狮在下一步的慈善方面的进展。

　　白萍：我们好象接下来，比如说今天早晨，我们通过红十字基金会，捐了一千万现金，天狮的助学计划。接下来我们还会和红会在南方做一个关于吸血虫病的防范，对农村做一些科普知识的推广，我们有一个项目。我们和国家民委有一个五百万的捐赠，是关于对少数民族边远地区助学的计划，接下来我们会和中华慈善总会有一些项目合作。5月15号我们和中国残联有320万产品捐赠，助残日里面。接下来我们在全国各省市，每个省建立天狮博爱大学，还有大学计划。除此以外我们还有一系列长期的，比如农村天狮一个爱心计划一农村的医疗设施，医疗的管理水平比较差，我们也会跟相关部门，卫生部和中国红会一起对中国的农村医疗卫生所，医疗卫生设，作为原来像赤脚医生，还有他们在科普方面一些推广，进行一些资助，来提高我们国家现在面临很多卫生方面一些问题。

　　李金元：还要谈谈我们这几年，印尼、马来西亚、乌克兰还有南美一些国家。

　　白萍：因为今天好象涉及到是中国这个层面，我们实际上在中国李总裁4月-5月对南美之行，比如秘鲁我们通过副总统捐赠两所天狮爱心小学，我们在阿根廷我们给他们的少年足球队有一个捐赠，我们还给他们一个儿童食堂，对由于街头儿童有一个赞助，赞助500名儿童一年的伙食费用。到了乌克兰，我们也给了他们一个第一夫人的基金会有一个白血病治疗中心，给予一定捐助。往前推一点，今年海啸期间，我们给马来西亚、斯里兰卡、印尼我们捐赠达到四百多万的现金和物资。

　　网友：天狮进行海外公益慈善时，通过哪些途径？

　　白萍：第一个我们有自己的基金会，爱心美景国际基金会，我们通过这个基金会和各个国家一些捐赠部门联系。第二个我们有计划在搞国际捐赠过程当中，我们也准备和我们中国红十字总会联络，我们给巴基斯坦红心月会捐赠的时候，都是有国际红十字会组织，我们通过国际组织把我们慈善捐赠做到专业，全面一些。

　　网友：当初为什么建立这个基金会？它在我们公益事业中起到什么作用？

　　白萍：我们这个基金会是在李总的创办下成立，因为我们天狮是一个国际跨国公司，我们捐赠的资金，一部分是来源于集团，另外一部分是来源于全球的所有的业务员朋友的捐赠。我们通过这样子一个基金会的成立，能够把全球的爱心基金充分的发挥它的作用，并且捐赠对象也是面向全球，有这样一个机构，可以非常法制化的，非常规范的来把我们的捐赠做到非常好。

　　网友：天狮现在的直销策略是如何定位？

　　李金元：直销策略完全定位来源看国家政策的出台，政府让我们怎么做，我们坚决听从政府的。

　　主持人：如果到时候完全采取这一种开店的模式，或者佣金提高到30%，我们天狮会响应做什么样的调整？

　　李金元：我相信政府定下来我们能够不折不扣执行，我们能够做得非常好。

　　白萍：这个没有问题，我们已经有足够的店。

　　主持人：安利的人在直销立法中有一定自己的想法，经常和政府沟通。我们这边有没有一些呼吁，政府应该给我们一些支持。

　　李金元：这种支持是外资企业，我相信政府考虑问题比较全，比我们上得高，他要考虑国家、民族的企业和国外企业，是制定一个公平的一个良好的品牌，共同的来发展。

　　主持人：我知道您在天狮发展过程中有一个很成功的决策，就是反向收购SGKI，当时您为什么做这个收购呢？

　　李金元：关于这个收购，我想企业发展了，我确实不需要现金，在这方面，但是为了一个共同的我的整体的战略和我的心态，把企业做大做强，形成大家的生意，形成社会的，是国际的，真正一种量化。从管理适应国际的法律法规去运作，这样我让大家更有信心在天狮真正形成捆绑式的发展，这是我的想法初衷。

　　主持人：后来根据媒体报道，SGKI国家涨了360多倍，您后来怎么评估这次收购？

　　李金元：这种反向收购可以说是非常成功的，但是我一直没有融资，从03年9月份挂牌，在纳斯达克挂牌上市，但是在04年我又申请上主办市场发展，确实根据这一年来的工作，我们从管理上跟国际接轨，可以说上了一定水平，经过美国的证监会，根据美国的法律，方方面面的考核，我们在上个月我们成功的上了主办市场。但是我今年没有融资，融资我想必须为股民负责，为企业负责，为大家负责，让大家共同发展。

　　主持人：您计划融资多少？

　　李金元：现在我上海项目已经启动了，上海可以说我投资在四十来个亿，包括天津七百多亩地，投资二十多个亿，我们都是向国际招投标设计规划，包括施工管理，都是向国际招投标，都是在世界排一二名，两三名。大家他们经过设计、规划，都按照我们理念、思想给设计非常到位，在这方面投资可以说是完全，我们自己自有资金投资完全没有问题，但是有一少部分需要再融资，为这个项目成功和为投资者而负责的，这个项目发展势头确实是非常好的。所以在这方面既有融资必须为股民服务的项目，未来是覆盖全球的制造一些个商品，辐射力是非常强的，未来我相信这两个区域生产能力达到总量350多亿，年产值，我相信未来我们在国际的发展，需要量比这还要多。

　　主持人：我们下一步融资是通过美国纳斯达克股市什么途径？

　　李金元：我们现在通过美交所。

　　主持人：我看到媒体报道说，天狮有一个计划在十个国家同步上市。

　　李金元：我们在五大洲，这些个区域的区域我们要上市，在这方面，像非洲我们今年要上市，欧洲也是，本我们就是生产、营销、物流为一体的，在每个洲。

　　网友：听说天狮以后要开超市，超市发展模式和现在直销模式如何协调发展？

　　李金元：实际我们的天狮在这几年不断的在国外的学习、创新、完善、提高，完全都是为整个的直销的深化，第二就是在各种我们自己的商品，置换每个国家土特优产品，在每个国家的角落，用我们这些个商品换每个国家日常消费产品，我们未来加盟连锁超市，这个我们都充分的安排好了。

　　主持人：我看您接受媒体采访说，天狮下一步要做全球五百强，您认为天狮和全球五百强现在还有多远？大约多久能实现？

　　李金元：全球五百强，这是我们的目标，但是我们现在完全从整体我们发展战略，我们一步步的实施，这是为世界五百强迈进。第二在这方面，我们充分的准备，像我们现在的在各国的产品本地化生产，包括营销物流为一体的天狮可以说进军世界五百强，我们非常有信心，用不几年我们就可以进军世界五百强，这不是我们的梦想，这确确实实是我们做市场也好，从营销也好，包括我们产品也好，包括我们现在在全球有190来个国家，业务发展，第二个就是有102个国家建设的公司，我们奠定良好的基础。但是我们现在资源整合是至关重要，我们需要同步、全面上水平，一个产品提高，种类、品类达到国际著名品牌，这是我们有机会、有步骤的安排。

　　第二我从管理上完全达到国际管理水平，还相差一块距离，但是我们非常有信心，我们现在有些在直接五百强一些企业，高层管理进入我们天狮，可以都是一些外籍的，包括我们进入世界每个国家，以本地化、专业化这才是一个国际化。这方面可以说企业与国与国之间的文化相融合，我相信我们现在比较融合，比较到位。

　　第二在这方面，可以说现在我们是加大力度的方方面面的资源整合，现在我们正在做整合。

　　第三个就是我们现在的信息，IT的发展，ERP系统的发展，包括项目全面在全球上线，包括人力资源项目，我们同步，向现代化、信息化管理迈进，可以说作为一个企业资源整合，降低成本，提高效益，用一种现代手段管理，我们在这方面非常有信心，包括我们现在马上开通旅游，全球国际旅游这方面。

　　网友：天狮现在做直销，未来是否考虑进入其它行业或者其它领域？请问都准备进入哪些行业？

　　李金元：我们旅游现在要进入，保健品从产品我刚才说，保健品系列、日化系列都是在欧洲生产的，在法国，包括洗涤化装香水系列和彩妆覆盖全球，甚至在欧洲生产保健品也覆盖整个东欧、西欧，完全本地化生产。

　　在马来西亚，穆斯林完全面向13亿的穆斯林，还有犹太，我们都有，完全覆盖犹太人的生活习惯，都没有问题。

　　白萍：全球还有九百万稳定消费群体，这些人是潜在旅游资源。

　　李金元：这是我们全球境外九百多万我们固定的消费群体，但是它是动态的，它不是静态的，这就是我们旅游资源，也是我们消费，我们天狮自有的产品的固定消费群体，还有背后的九百多万人的家庭。这是我们最大的资源。

　　主持人：我们进军国际旅游，一个原因出于我们有九百多万人的固定资源，还有没有出于其它考虑？我们为什么进入这个行业？

　　李金元：在这方面我感觉旅游是一个商品把传统旅游一个创新突破，旅游事业是非常有做头，在这方面非常有挑战，可以说各国各地区，人不是静态的，都是动态的，旅游是非常带动相关行业的发展，也带动相关利益的发展，是非常有意义的。

　　主持人：我们准备在这一块投入多少钱？

　　李金元：现在正在做这些事情。

　　主持人：您怎么看待最近一直在说直销，中国在立法，您觉得立法对将来这个行业有什么影响？

　　李金元：立法更有挑战性，立法是给行业带来公平的竞争，实在不违背这个行业的法律法规，我感觉是未来发展是非常健康的发展，瞄准健康、长远发展，中国市场很大，也可以说这个行业，也可以带动相关的发展。

　　主持人：您认为政府会偏向，包括安利或者雅芳他们这些外资企业吗？

　　李金元：这个我不好说，因为我也没有听说。

　　主持人：对于这个行业而言，您认为销售员的佣金是在多少比较合适？比如以中国国情而言。

　　李金元：我响应政府，他怎么定，我们完全按照政府要求去做，这个作为一个企业，我不好评论这个。

　　白萍：实际上来说，作为立法是让从事这个行业企业有法可依，也是给监管管理单位有法可依，对大家来讲，无论是管理者来讲，还是从事这个行业企业来讲我们都有一定的规则。怎么制定这个标准，也是要按照这个行业的发展态势来定，而且我想我们国家从98年开始研究这个，到了WTO承诺，以及到现在我们的管理的层面的领导人，对这个行业已经有了充分的认识，并且他们也会尊重这个行业的一个特点来去制定相关的法律法规，而且也会朝着一个发展的方向，制定这些法律法规。如果是这样一种制定法规的原则，我想对于我们这样的企业都是大有好处的。

　　网友：天狮涉足的领域比较多，但是五百强的前十位只有通用属于多元化的集团，请问李金元先生，您怎么看待这个问题？天狮在这方面战略是什么？

　　李金元：我的战略就是一个，在全球营销未来进入加盟网络化超市，这是我未来目标，在07年就执行。

　　超市可以说面对广大的群体，创造一个最大价值在这方面。第二超市是一个面向社会的不同消费群体的，也是在我们这里资源整合，我想这也是一个商业机密，我们在这方面可以说考虑比较成熟，但是在07年我们公布。

　　主持人：如果我们将来做这个超市，我们除了卖天狮产品之外，我们还卖其它东西吗？

　　李金元：超市在这个方面是一样的。但是比传统超市更有特色，内涵更多一些，但是比传统超市，运营、管理比现在更现代一些。

　　网友：天狮目前在做品牌传播，天狮的企业品牌定位和产品品牌定位是什么？

　　李金元：天狮的品牌可以说是在全球，前两天我开一个会议，必须动员天狮全体管理人员，在全球树立天狮的形象、品牌意识和产品，我们要同步在这方面，我们要打造一个国际化未来著名品牌，这是我们从管理、服务，管理提高，第二从标准制定，层层，我从管理制定标准化，信息化，一种量化管理一种指标。

　　主持人：白总您方便谈谈天狮的企业品牌定位和产品品牌定位？

　　白萍：在我们高层来看，我们经过长时间的调研与研究，我们认为无论是我们产品品牌，还是我们企业品牌，我们既保留了含有中国特色这么一个特点，主要的这么一个旋律以外，我们融入更多国际化一个色彩，产品的多样化、本地化，还有我们企业品牌的这种融合了多种文化这样一个国际品牌，我想李总刚才也讲，只有多元化的这种品牌，符合了各个国家当地的这种文化的品牌，才是真正国际化的品牌。

　　我们现在已经是一个涉及到多国的这么一个，几十个国家一个跨国公司，我们企业品牌所富含的文化理念，也应该是符合每一个国家的文化理念一种品牌。

　　网友：天狮内部的人事架构是怎么样的？天狮怎样管理自己的团队？

　　李金元：天狮在组织架构这方面，可以说是级别分的很清，岗位描述非常清晰，流程非常清晰，未来发展战略起步，可以说我们现在提出更高的要求，制定新的国际化的标准，层层在管理上，在职责制定新的标准。

　　第二从人力资源，考核在这方面，都是根据您工作的标准、职责分得非常清晰，标准也便于考核。从组织架构非常清晰的情况下，给人的升迁，职业生涯描绘非常清晰，管理到哪个位置，自动会升级，这是我们对人才的培养，和对员工的，和管理人员的一种管理，我感觉是符合制度化、人性化，也是一种科学化的管理。

　　白萍：在企业发展初期，为了能够在总裁这边得到全方位的信息，我们采用了扁平化的管理。在2000年过后，我们企业做大了，并且海外拓展的很快，我们总裁采取矩阵式管理。2003年我们请了一个公司给我们做了组织结构策划和流程梳理，现在我们整个层级还有分权制，授权制，还有我们对人才选拔机制，建立非常适合我们现在发展。

　　您也讲了，和五百强这样子一个差距，我想在这方面我们抓紧时间，提升我们管理团队整体的这种创造力、战斗力和他们综合能力的提升，我想从这方面抓的话，也是我们缩短和五百强距离非常有效的手段。

　　网友：李先生您为什么对进入世界五百强很自信？天狮目前的优势在哪里？

　　李金元：刚才我讲了，我们优势在全球有102个分公司，在全球营销网络，在这方面固定消费群体有900多万人的家庭，这是我们进入世界五百强的最有力的保证。

　　白萍：未来群体还不断的扩大。

　　李金元：我预计根据我们在境外的发展势态可以说，08年要达到2千万人的固定消费群体，2千万人家庭固定消费群体，这就是我进入世界五百强的是一个百分之百的有力的保证。

　　网友：天狮被评为全国信息化五百强企业，今后在信息化领域还会有什么样的动作？

　　李金元：我们信息化的管理，现在可以说我从03年就投入全球化的信息化的ERP系统的管理，这套系统，现在可以说是已经进行到三期，在ERP系统又带动了，根据我们企业的发展，又带动了相关的一些项目，又梳理了流程，包括人力资源，包括电子商务一系列的项目，现在我们投入也比较大。但是我们投入在这方面，可以说面对都是在全球多语言、多法律，也是很复杂的，我们项目都是世界大牌公司，跨国性的公司介入我们项目，实施这些个项目，在这方面，感觉在天狮项目面对全球，在这方面挑战性是非常大的，可以说投入也比较大，另外也非常复杂，语言也非常多，面对各国法律，这种结构，资源整合这方面是一个高难度，在国际是高南方，我们提出需求、要求、发展战略要求，这些项目的要求，在国际上确实是对他们来说，出了很大难题。投入大、风险大，但是我们很有信心跟这些项目公司跟我们共同有信心，我们敢于冒这个风险，他们也有很大的挑战，但是在这个项目当中，确实经过两年时间，都很有成效，可以看到未来的蒴果，在这方面未来在这个基础上，还要加大力度、投资。

　　ERP系统，项目信息化管理这方面，它的投资不是多长时间就可以的，它是长期的维护，还有不断的升级，不断的还要更新、提高，我感觉从投入，是长期的投资。

　　主持人：白总对这个问题能谈谈您的补充吗？

　　白萍：就像李总说的，通过我们ERP项目的现在到了三期，在这个过程当中带动我们集团其他一些部门的IT建设，比如说我们现在全集团的QA项目，办公自动化平台建立，基本上实现无纸化办公，这一点国内很多企业，包括大企业都是无法办到的，我们现在全球都在大的平台说办公，缩短时间和地理上差距。

　　李金元：网上可以报销。

　　白萍：这是其中一部分，我们办公自动化平台。还有人力资源项目，对于全球人力资源整合，大大提升我们对人才提拔、选拔和培养。

　　另外我们想IT技术日新月异，不断优化和提升过程。我们非常冀希望于通过IT技术对我们企业帮助，能够对我们全球营销和管理能够向五百强冲刺更加快一步。

　　李金元：投资IT这个项目，它不是说这个项目已经投进去在这方面成功了，关键利用IT手段，信息化的管理手段，关键是提高人的管理水平，一种观念，它完全起到一个国际化的一种管理水平，第二不是说是这个项目成功了你企业才成功，不对，项目成功关键还是他有一批优秀的国际化管理团队，这是至关重要，利用信息化的管理，利用手段全面提升一个人才的队伍，一批优秀的管理团队，这是非常重要。

　　第二个能缩短距离，缩短差距，降低成本，提高效益，这是至关重要的，给企业带来了最大的效益。

　　主持人：今天聊天由于时间的关系，到此结束，非常感谢李金元先先生和白萍女士作客新浪，也感谢广大网友积极参与，聊天到此结束。再见。