一个成功的职业人应该具备的三个素质是什么？中信出版社新书《老板是你最大的客户》作者胡震宁说，不为失败找借口、坚持追求不放松、不听解释看结果应该是最重要的三大素质。他在书中用相当实在的语言描述了自己对职场的感悟和体验，与市面上流行的职场类图书相比，真实得令人难以置信，让人忍不住会一口气将书读完。

　　权衡机会

　　东方早报：“做你自己的主人”，对经理人来说，在执行决策的过程中，更多的是跟随公司的流程走，这中间是否是矛盾的，您对经理人有什么建议？

　　胡震宁：公司需要流程的目的是保证无论谁来做工作基本都会做得差不多，不会由于人员素质的差异导致公司的不稳定性，因为没有一家公司敢保证招到的人都是优秀的人，因此只能用牺牲时间效率的方法来保证质量。因此很多积极的人往往会觉得被流程缚住了手脚，明明很简单的事情却要绕一个大圈子。

　　成功的经理人比较懂得变通，在规矩和自主中取得平衡，而这也更多需要老板的支持。即使是矛盾的两面也并不一定要用决裂式的方法来处理，并不需要在遵守公司流程和做自己的主人之间选择立场，这并不是非黑即白的事情。

　　东方早报：您在书中表示，在找新的机会时不要急病乱投医，但是在选择新的机会时，如何作权衡？如何适时提出合适的要求？

　　胡震宁：每个人在选择机会的时候都应该问问自己，我到底想要什么，生活中各种各样的机会很多，但不一定都是要争取的，有些只能让它擦身而过。就像来到了路口，不可能每个路口都要去走，总要知道要往哪里去才知道如何选择。

　　我所说的不要急病乱投医，就是说当走到路口的时候，停下来想一想，究竟要去哪里，道理其实很简单。有的人觉得自己能找到一份工作就不错了，哪里还有什么选择，如果是这样就沿着一条路好好走下去，不要这山望着那山高，别人的际遇再好也是别人的，再羡慕也变不成自己的。至于适时提出合适的要求，其实和谈恋爱是差不多的，何时求婚大多数人都知道，这道理也是一样的。

　　东方早报：您在书中分析了几类公司的情况，很多跨国公司的经理人跳槽到民营企业，从心态到行为方式，他们如何适应这种变化？

　　胡震宁：大陆人在跨国公司基本不可能做到太高的职位，到了民营公司反而没有这种束缚，就像每次坐飞机都坐经济舱的人，突然有一天坐了一个人一间的豪华软卧，会觉得“这才是生活”，但是火车毕竟是火车，新鲜劲过了以后，会发现实在没办法适应这慢吞吞的速度。很少看到外商公司的经理人跳槽到民营企业结果做得很成功的，这基本上是两个完全不同的世界，因此实在要去的话，先想清楚，坐火车就是这么慢的。事情总有两面，不可能只要好的一面，不要不好的一面。

　　学会适应环境

　　东方早报：领导者选择不同层级的经理人，不同层级的经理人也会选择领导，经理人如何判断领导者与自己是否匹配？

　　胡震宁：从我的角度来看，并没有匹不匹配的问题，领导的作用是让下属达到更大的效率，如果这个目的达到了，原则上就是一个好领导。

　　生意或者说事业里面要尽量少加入感情因素，尽量用理智而非情感来作判断，从领导实际做到的事情来判断，而非凭自己的感觉来判断，如果自己跟着他做事情更快更好就是好领导。至于领导是否和蔼可亲，愿意提拔下属，这些虽然也重要，但是在做事业的过程中是排在第二位的，否则大家关系很好，却做不成什么事情，又有什么意义？我见过的优秀领导人大多都有这样或者那样的瑕疵，唯一一个共同的特征就是事情在他们手上就变得很有效率。

　　东方早报：当经理人遇到挫折时，逆商显得尤为重要。您对逆商的自我培养和外部培养有什么建议？

　　胡震宁：逆商的培养并非旦夕之功，其实从小时候就开始了，有些家庭条件比较好的孩子就不太能承受挫折，而家庭条件差一些的则要好一些。就像武术中先要练习挨打，等被人打了几百次几千次也就不怕打了。同样的道理，培养逆商唯一的方法就是经历挫折，并且在挫折中坚持下来。虽然很痛苦，但是也惟有这样的痛苦能够让人成熟起来。听起来很残忍，但现实上老天就是用这种方法让万物滋长、优胜劣汰的。

　　因此在很多公司选择高级经理人的时候，往往喜欢选择那些经历过重大挫折的人，而非一帆风顺的人，因为天知道这些人在逆境下会变成什么模样。

　　东方早报：和优秀的人在一起工作，你会自觉变得优秀。对于一个团队的领导者来说，如何帮助整个团队共同提升？

　　胡震宁：帮助团队共同提升的说法我并不能同意，只能说找到合适的人加入合适的团队，历史上证明教人、带人、帮助人成功的比例非常低，即使厉害如诸葛亮、曹操，也没教出什么人来。优秀的人才总是会自己涌现出来，做领导的只要把大环境设定好，让优秀的人才有机会涌现出来就好了。在我看来很多问题的答案其实并不难，只是当环境变得复杂了以后人们往往看不到问题的本质了。

　　东方早报：在选择团队成员时，考量的标准是什么？

　　胡震宁：判断团队的成员是否是合适的，标准很简单，几乎每个人都知道，但是往往人们会去注意很多干扰的因素，比如本人的解释、声泪俱下的表情、别人的评价、个人的好恶、巧言辞令等等，当注意力被这些东西吸引了以后就没办法专注在事情本身了。这也是大多数经理人常常犯的错误，不从实际的结果来判断事情。其实做经理人的只要盯住事情的本质，基本上就是一个比大多数人强的经理人。

　　东方早报：您在书中不仅仅提到了老板是你最大的客户，为什么最后选择这个题目作为书名？

　　胡震宁：其实书名是和出版社商量后定的，我最终同意了这个题目是因为这个题目隐隐有些让人辩证思考的味道，我的这本书通盘的意思都是要人从另一个角度去思考那些我们习以为常的事情。拨开那些条条框框，种种借口，还有各种各样对自己的羁绊，找到问题的关键。我见过太多的人，原本已经很困难的环境，还要给自己种种束缚，告诉自己这样不行，那样不准，不是能力不够，只是不肯睁开眼睛。