本报记者 胡怡林 上海报道

　　广告企划专员猫猫(网名)或许是淘宝网正在致力服务的群体缩影——属于中国典型的白领：年轻、爱时髦、收入稳定，但工作繁忙，无暇逛街，并且，逐渐对网络购物上瘾。

　　从易趣网转为淘宝网的注册用户一年多时间里，猫猫几乎每月都从淘宝上近800万件的商品中挑选比市场价便宜的电子演唱会门票、外贸挎包、饰品等等。

　　然而淘宝网似乎并不能就此高枕无忧，因为猫猫还会偶尔去淘宝的竞争对手eBay易趣、雅虎一拍网张望两下，而且她购物的最高金额大多不会超过600元。因为在中国，把太多的现金汇给一个外地的陌生卖家仍然有点冒险，尽管淘宝网已经为网络安全推出了支付宝账户。

　　需要应付的挑战仍有许多，这也是中国电子商务所共同需要面临的问题。淘宝网显然还没有什么好办法在短期内赢利，它的投资人阿里巴巴网站总裁马云在最近的一次阿里巴巴和淘宝网供应商大会上坦言：淘宝和阿里巴巴都在初级阶段，仍然称不上真正的电子商务。尽管这个“长相和智商成反比”的精明商人非常乐意让外界看到淘宝和阿里巴巴未来的赢利之路，但他现在只能预测，“真正的模式可能会在2009年出现。”

　　“蚀本”的买卖

　　跻身微软MSN九大合作伙伴之列是淘宝网开拓客户的重大举措之一。

　　“我们获取MSN的频道并不是依靠高价。能出得起淘宝现在竞价两倍的企业，我想大有人在。”淘宝网总经理孙彤宇在上海接受本报记者采访时表示。

　　“MSN有一批非常优质的客户资源，他们对MSN的忠诚度非常高，又是收入来源稳定的阶层，受教育背景也相对较高。淘宝网正是看中这一点。同时，淘宝网也能够满足MSN所倡导的一种理念。这是双方合作的基础。”

　　淘宝网在做“蚀本”买卖——因为客户在MSN上的淘宝购物、做广告等业务所产生的费用全部归属微软MSN所有，淘宝网没有现金收益。

　　“MSN SPACE整体开展之前，一直没有商业化运作。”孙认为现在MSN已经足够成熟，“淘宝现在最需要的同样是流量。”

　　淘宝网日前每日流量是7000万，计划在年底达到1亿。而2005年淘宝网注册用户将突破650万人次。在此次合作的一年中，淘宝会通过专业方法监测从MSN过来的流量。

　　在经历了被竞争对手——eBay易趣和三大门户网站协议封杀的广告的冰封期后，“我们现在逐步开始撕开口子了，而且会越来越大。”孙彤宇暗示下半年会有一些大动作。

　　事实上，淘宝网和ESPN、sohu的合作已经低调开始；而冠名MOTOGP赛事以及和华谊兄弟等影视制作公司在广告领域的合作也没有停止。甚至一度对此不看好的马云现在也不会放弃任何机会让更多人知道他将持续投资的淘宝网。马云相信，和从淘宝拍来的护身符一样，淘宝网将是他牵制ebay，并让自己成为B2B市场老大的宝贝。

　　支付工具的竞争

　　“今年两家真的要同台了，会有好戏可看。”在eBay的女总裁本周再次造访中国之时，淘宝网的总经理孙彤宇说，“Paypal今年一定是要进入中国的了。”

　　Paypal是eBay在美国的结算服务公司的名称(中国易趣推出的结算产品名为安付通)。而抢先在安付通之前，淘宝的结算服务公司支付宝网络科技有限公司在杭州总部成立。目前它已经和中国四大国有银行以及招商银行实现技术无缝对接。

　　4月25日，淘宝网的在线商品数超过了700万，第一季度，淘宝的成交量达到了10亿元人民币。而2005年1月末，eBay易趣的注册用户已经超过了1千万，2004年总交易额超过25亿人民币。尽管其中的交叉卖家比例仍然很高，但无可争议的是，中国电子商务已经进入一个高速发展时期；甚至有预测到2007年中国电子商务营业额将会超过300亿元人民币。于是电子商务在线支付、诚信、物流等问题各种矛盾日益突出。

　　目前即将接近650万人次的淘宝注册用户中，已经有200万用户选择了支付宝， 这个被淘宝人看作挂着品牌的付款机目前仍然在为交易双方向银行支付一定比例的手续交易费。但它的交易量已经超过目前银行原有的网上交易量。未来支付宝究竟将发挥怎样的功能？

　　孙透露，淘宝不排除和国际银行卡组织VISA开展各种层面的合作。但他并不愿意透露更多细节。事实上，中国内地的银行卡发卡量在7.6亿张，而截至2004年VISA BIN卡(包括潜在VISA客户)总计在2.3亿张，占总量的30%。而VISA在全球的受理网络达到了2200万个特约商户。

　　这样的数字已经足够让外界对淘宝与VISA的合作充满联想，而未来B2C、C2C和B2B产生业务对接在此也有可能埋下伏笔。

　　淘宝还看中了国内可以进行网络交易的100多家银行的卡业务。由于种种系统或其他的因素这些卡的使用被局限在发卡的所在地。孙认为吸纳这些银行卡将会给淘宝带来相对量上的增加。“我们希望给消费者选择的机会。”

　　一位淘宝和eBay的共同注册用户表示：“现在网站对买卖双方的保护和维持交易的公平来说，中国所有的网站都远远做得不够，他们还应该可以给客户提供很好的服务，而不只是一个平台。”