对于总体规模在4000亿元左右的家电市场空间 国美要做的首先是与自己赛跑

　　本版撰文／时报记者：施业传

　　背景提示

　　在8月初商务部公布的2004年上半年中国前30家商业连锁企业排名中,国美电器和苏宁电器分别以148.3亿元、105.5亿元的销售额排在二、三位,而上海永乐电器也排在第九位。由此可见，家电零售专业店的发展之快，但对于总体规模在4000亿元左右的家电市场,即便是老大国美,也不过占有5%的市场份额,国内家电渠道市场发展空间仍然很大。

　　无论是和上游厂商的争端,还是与同行的冲突,本质上都是利益问题。国美电器总裁黄光裕何尝又不明白这个道理,虽然国美目前是业内老大,但尚未到真正可以号令诸侯的地位,与厂商建立其战略合作关系才是企业长远发展的基石。另外，黄光裕还指出，与国际市场相比，国内市场空间仍然很大,尚未形成像国际市场那样具绝对领导性的品牌，因此在这种情况下,国美首先要跟自己赛跑,不但超越自己。

　　“格美之争”呼唤厂商合作

　　就在今年初与格力激烈争吵的过程中,2月底,国美在北京长城饭店举办了“2004国美全球战略合作高峰会”,这是中国家电行业规模最大、规格最高的一次会议。这也许是国美希望能与厂商建立良好关系的转变。一向咄咄逼人的国美方面在会上一反常态地率先对厂商表示“希望与合作伙伴之间建立新型的战略合作关系,双方在合作共赢的基础上以发展的眼光加强厂商合作,相互支持相互服务,通过资源共享、专业分工,更好地服务于消费者,最终达到战略协助、合作取胜”。

　　毕竟制造商和零售商之间是互相依存的关系,关系搞僵了对谁都没有好处。黄光裕在会上就表示：“现在大家最担心最害怕的是商家什么时候把厂家放弃了,但实际上对于厂家放弃商家我们也很害怕。每一次有这种行为,都可能导致我们两家企业或者整个行业最起码要倒退好几个月。”

　　但黄光裕也偶露峥嵘。对于有些态度暧昧的厂商,黄直言：“假如大家永远处于互相利用、互相猜忌的状态,这就将是恶性竞争循环。在如今厂家、商家谁想把谁挤垮、谁想把谁控制在手心之中,可能性都不大。所以我们应该更多加强互信和真诚度,减少排斥与不信任,为长远发展设计努力的方向,来整合咱们之间的关系。其实咱们谁也离不了谁,况且你若拿我黄光裕平衡我的对手,我就有办法去平衡你的对手。你对我有越大的信任我就给你越大的信任,你能给我付出,我就带头扶持你的品牌,这就是做事的规矩。”

　　目前有种种迹象表明,国美极有可能开始发展自有品牌的产品,并企图占领商机巨大的售后服务领域,如此形势将会进一步加剧国美与家电厂商之间的博弈。

　　商圣期待与世界巨人对决

　　2003年12月,国美电器最大门店——北京首体店开业,由于该店选址于家乐福超市楼上,当时有媒体渲染此事为“国美向家乐福叫板”。

　　国美与家乐福固然都是零售企业,但经营重点的不同使得它们之间的竞争性并不强烈,反而会有互相促进客源的作用。

　　倒是在国美今年初“长城峰会”召开前4天,有一则消息或许会令国美稍感不安。2月21日,全球最大的家电连锁零售商Bestbuy集团高层集体抵达北京,宣布“今年拟在华采购12亿美元家电及计算机类产品”。尽管Bestbuy尚未有明确的在华开店计划,但正像沃尔玛、家乐福之于超市,百安居之于建材连锁,国际巨头的每一个动作都会让还没发育成熟的本土企业紧张。

　　国美总部采销中心总经理华天曾如此表述：“国美的第一个市场完全来自于旧有家电渠道撤退留下的空间；第二个市场是在旧有渠道退场之后,从相同业态的对手手中夺取；而第三个市场则是随着产品技术的发展,消费形态发生转换后出现的类中国香港产品的市场,以及真正意义上的海外市场。当然,这第三个市场是要从跨国家电流通品牌手中争夺的。”

　　而2003年9月国美在香港开店,也迈出其试水海外市场的第一步,其面临的第一个对手便是李超人旗下的丰泽电器。近期,国美又传出消息,很可能会在今年底进军东南亚市场。与其坐在家里等待对手,不如主动走出去,倒不失为一种积极的战略选择。

　　市场前沿?

　　国美年底登陆东南亚市场

　　国美要充当东南亚乃至全球家电市场的“价格杀手”

　　“国美肯定要向海外市场推进的，这个时间底限是在今年年底。”国内家电连锁巨头国美电器总经理黄光裕日前向记者证实了国美将攻入东南亚家电市场的消息。据悉，国美一直将东南亚视为自己海外开店的重要突破口，而如果国美果真登陆成攻的话，这也将是中国内地流通巨头首次把门店网络铺到国外。

　　国内品牌至少占五成

　　国美企划部宗向东告诉记者，国美“东南亚第一店”店址圈定了马来西亚和新加坡两个国家，目前对这两个市场的考察已经结束。在涉及“国美海外第一店”的最终选址时，宗向东谨慎地表示，选址尚未进入最终的实质性操作阶段。业内猜测，国美海外第一店的最终选择点很可能放在新加坡。相对而言，新加坡经济繁荣，法规健全。更重要的是，以新加坡为中心，可向外辐射到泰国、马来西亚、日本等国以及我国台湾地区，其地理优势不言而喻。

　　还有一点可以确定的是，国美仍将坚持“大卖场”的连锁，要把中国家电市场的“价格杀手”变成东南亚乃至全球家电市场的“价格杀手”。“国美走到海外，肯定会把一大批国内家电品牌也带到国际市场上。”黄光裕说。据国美内部人士透露，在“国美东南亚第一店”的商品结构中，国内品牌至少占到五成比重。

　　事实上，国美的海外开店筹划已久。早在2002年，国美就提出了国际化的发展战略，并开出了一个海外开店的“五年规划”。与此同时，国美的内部调整和改革也一直在紧锣密鼓地进行中，在一年多时间中，黄光裕亲自出手，先后两次操作高层“地震”，重新调整国美内部结构，为国美的进一步扩张扫除了内部的障碍。去年底，国美电器在业内重重质疑声中挺进香港市场，为其海外开店迈出试探性的一步。宗向东表示，香港店的开设，使国美得以间接了解海外市场，并对海外门店的商品结构、管理手法等有了初步的认识。

　　强手在前挡道

　　国美把海外第一店放在东南亚，风险也不小。在东南亚市场上早有家电连锁巨头入驻，英国考斯(Courts)集团下属的考斯公司，是主营家具、家电和电脑三大类产品的大型连锁店。而中国台湾最大的家电连锁零售店“全国电子”也早已将门店开进东南亚。国美要想站稳脚跟，就要先跟这些对手“血拼”一番。

　　上海联索经营管理咨询有限公司董事长、连锁专家顾国建表示，作为全球制造业新的集中地，在我国，制造业具有价格、产品、物流等方面的优势，因此相对超市、便利店等其它连锁业态而言，中国家电连锁企业最具备走出去的条件。顾国建认为，不仅国美走出去有机会成功，而且苏宁、永乐等更多家电连锁业走出去也有很大的成功机会，其关键在于管理模式的国际化。