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不断赞美和表扬别人,哪怕是小小的成功。真诚的赞扬永不嫌多。做一个平时看得到别人点滴进步和成功的有心人。
 作为经理人,不免常常要做说服的工作。当你要说服别人的时,不要与对方相对而坐。坐在或站在侧面时,对方通常会感觉轻松自在些,从而营造出良好的交谈气氛。 开会重在吸引与会者的注意力。会议开始的时候,首先播放一段强劲的录像片段、迷人的幻灯片、多媒体演示等等。好的开始是成功的一半。
 当错误被看成是学习的机会,企业员工感到工作富有意义,觉得他们自己在尽一份力时,就能得出这样的判断:这个企业具有精明强干的领导。
 企业家总是难免孤独,请不断地提醒自己,你正在实现自己的梦想,因孤独而致的压抑感不过是一时而已。
 参加会议时,总希望别人的行为合乎自己的期望,当讨论有违这个期望时,人们就会感到丧气。所以,主持会议时,关键是把隐含的期望转化成公开的认同。
 公司作职位评估时,要考虑10个方面的因素,包括知识、经验、活动范围、决策责任、工作失误后果、内部联系、对外联系、监督责任、所督人数、研究分析能力等。
 成功的创业企业家主见都极强,一般不容易被说服。作为经理人,一定要注意方式,不要把方法之争变成人事纠纷。要提出可行的建设性方案,不能只是批评。
 要从根本上改变一个企业的文化,常常不得不对最高层的人事做相应的变动。如果把企业文化的建设仅仅看成是改变员工行为,是很难奏效的。
 要在企业里培养有责任感,很重要的一点就是时刻记住为同事树个榜样,并对你提供的样板带来的结果负责。
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