即使是一个致力于充分沟通的企业，仅靠沟通也是无法维持明确的组织理念的，还需要利用影响员工行为的流程和制度，将组织的明确理念溶入到组织的血液中。关键是，这样做时别带来不必要的官僚作法。

    人事制度得当的组织，即使是在变革时期也能够保持自己的本色和方向感。它确保员工的聘用、管理、奖励，甚至还有解聘都具有与组织的明晰理念相符的原因。     能让明晰理念溶入组织之中的三种主要人事制度，是招聘办法、绩效管理以及奖励制度。

    健康企业在招聘时，不仅会对应聘者进行职位考核，还会从应聘者身上寻找符合企业价值观的品质。它们向面试者提出一些行为方面的问题，以此寻找求职者适合在本企业工作的蛛丝马迹。

    面试过后，考官们相互交流意见，并且对同事有关应聘者是否符合企业基本价值观方面的评价给予特殊的关注。这种集体讨论使企业能够避免一些代价昂贵的错误。

    另一个能进一步明确组织理念的制度是绩效管理制度。这是经理们赖以分派工作的基础结构。它也是帮助员工找到自己进步和发展的机会，以及随时令自己的工作和行为与组织的方向和价值观保持一致的工具。最好的绩效管理制度只需包括最主要的信息，并允许经理及其下属专心致志于取得成功所必须要干的工作。

    理想的奖励制度包括企业倡导员工行为模式的方式。健康的组织应该在工资、表彰、提拔等方面使用统一的标准，以便能最大可能地消除奖励制度中的一些人为主观因素。

    除了金钱奖励手段以外，企业还围绕组织的价值观设计了一些其它表彰方式。这些措施不仅对员工效仿正确行为模式起到了很好的推进作用，它们本身也是倡导企业价值观的一种非常行之有效的方法。



    令企业健康是否很困难？这当然。但更好的问题是“这是否值得去试？”。无论是从效率的提高、人才流失率的降低、工作生活质量的提高，还是仅仅从无效会议时间的减少来看，肯定都值得一试。