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企业的经营有自发性的一面,也有规范的一面,自发性即员工自动自发。激情型领导者要做的不单单是自己的领导有激情,更重要的是要让他的激情传递给他的团队,激发出团队自发性。
6月27日,“激情分子”唐骏登上了微软中国的总裁宝座,“我很激情。通过我的激情来感染我的团队,让我的团队也有激情,这才是我真正的激情所在。” 说起来似乎很简单,但真正做起来似乎不是那么回事了,毕竟是上任不久。唐骏清楚记得,在刚来到微软中国总部时,在由12个总监组成的管理团队当中,没有一个是他选拔的。要让这些经理们一下子就接受他的想法,当然是很难。“还要要求他们有激情,几乎是不可能的,传统上,至少有个磨合的过程。但我做的是首先要显示我对这份工作的激情”。唐骏直言。
“还要在他们当中建立起信任感。”因为传统的做法是,任何一个新任总经理,他们做的第一件事,是做人事变动,所有的高层,最担心的是被这个洗牌给洗出去。“我对他们说,你们一定会很困惑,一定很彷徨,甚至有些担忧,但我可以保证,未来6个月当中,我不做任何的人事调整。让我们一起来看看公司未来的路怎样走更好。”经过这一步,大家一下对他的信任感加强起来。
4月28日,北京用友软件股份有限公司董事会正式宣布:聘任原宏道公司(Broad Vision)亚太及日本区总裁何经华担任用友总裁。一个重要原因,是因为在2001年9月份,他在用友集团的演讲,打动了用友管理层。
何经华为把自己的激情感染给用友团队,很注重沟通,而他诸多形式中的他最爱演讲。他每次出差到分公司,就抽出一个晚上的时间,给分公司所有员工讲个话,讲话除了工作专业知识以外,还告诉他们如何看待他们的职业生涯,在职业生涯里,应具备什么样的态度,如何把自己准备好,提升他们的信心。每一次演讲总能让听者热血沸腾,备受鼓舞。
但总裁这个位置何经华不是很好坐。作为空降兵,他不得不夹在两个问题中间,即当期业绩和长期发展。用友是个上市公司,他没有任何理由说,他的生意做不好,利润达不到,当期业绩他必须要确保。同时,他也要确保长期的发展。因为激情的产生主要是靠直觉,人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。
所以,何经华需要做“正确的事”,也要让“正确的事”的风险系数降低。基于这些思考,在领导过程中,何经华更注重在更大的范围之内的协调合作和团队精神,鼓动更多的人一道参与工作、决策。这方面,何经华是“三步走”。
“刚到用友,我通常讲话的时间比较多,是想先强行灌输我的管理理念,让大家比较迅速了解我。慢慢地,我再融入,在三个月前,我开始作一些改变,我开始讲得少,让他们多讲。就是说,就某个决定,让每个人都参与,让每一个人充分表达他的意见,让他觉得这个决定是他作出的,这样他们的自发性就出来了。”何经华说。
清华大学经管学院副教授吴维库博士认为,企业要把激情传递给团队,可利用两种力量,一种是恐惧,表现在担心,如害怕失去事业、爱情和家庭;一种是诱惑,表现在对美好愿景的向往。
“这是行为发生改变的两种动力。如果一个人不能因为诱因产生激情,那就用恐惧,使他被动地产生激情。领导者要学会磨塑,用语言来塑造员工的思想,用故事来改造员工的思维,小品就是用语言来徐徐诱导你进入他的状态。但前提是,领导者本人必须是个激情的人。”吴维库说。
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