在数十种、上百种领导的理论、书籍与训练课程中，情境领导是一套有系统、有效提高领导技能的课程，情境领导不仅在现在商业社会中精彩演绎，回顾历史，同样能发现它的存在与重大实践意义。

　　赫塞博士将员工的成长过程分为四个阶段：

    第一阶段为“没信心，没能力（Ｒ１）”的阶段，

    第二阶段为“有信心，没能力（Ｒ２）”，

    第三阶段为“没信心，有能力（Ｒ３）”，

    第四阶段为“有信心，有能力（Ｒ４）”。

    在员工刚进公司时，其工作状态基本上为“没信心，没能力”，但经过领导者的激励，可以将员工带入“有信心，没能力”的第二阶段。

    而当员工慢慢能胜任工作，到达一个“有信心，有能力”的情况时，作为领导者应该授权更多给此员工，接着此员工要渐渐离开领导者的庇护，时常自己作决定，会出现信心不足的情况，于是就进入了“没信心，有能力”的第三阶段。最后这名员工一步步走向成熟，而领导者断定他到了“有信心，有能力”的第四阶段后，就可以完全授权给此员工了。

　　相对于员工的四个不同阶段，领导得也应采取四种不同的领导模式。

    当员工在第一阶段时，领导者要采取“告知式”来引导并指示员工。

    当员工在第二阶段时，领导者要采取“推销式”来解释工作从而劝服员工。

    而当员工在第三阶段时，领导者要采取“参与式”来激励员工并帮助员工解决问题。

    如果员工到了第四阶段，领导者则要采取“授权式”来将工作交付给员工，领导者只需作监控和考察的工作。