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在市场竞争日渐白热、市场淘汰日趋残酷的全球经济环境中,拥有雄厚的资本、庞大的客户群、良好的知名度的大企业,无疑具有绝对的综合竞争优势;而对于中国市场90%的中小企业来说,只有依靠相对简单扁平的组织机构、灵活的市场策略、快捷的业务处理过程,才能在市场竞争中拼来生存空间。
 进入信息时代以后,信息化手段加快了信息传递和沟通。越来越多的企业管理者注重通过实施信息化系统来解决快速决策、规范管理、加快资金循环、减少库存等管理问题。同时,由于大企业在行业中的重要性,许多IT供应商也把关注重点放在这些大型企业身上。国内许多大企业通过上马ERP项目,简化了流程、加快了反应速度、并提高了经营效率。可以说,通过信息化技术的应用,原本只属于中小企业的快速、灵活的特点也将被大型企业所拥有。于是,众多的中小企业也开始寻求适合的信息化商务解决方案并期望从中受益,以保持和突显自身原有的独特优势。 大中型企业的信息化建设固然重要,但是占据中国企业主流的群体——中小企业,他们灵活多变的经营模式和超速成长让我们惊叹同时,这些成长型企业目前面临的问题也让我们忧虑,成长型企业在利用信息化建设方面面临必须快速突破的瓶颈。
 与大企业相比,成长型企业生存的环境更加复杂、充满了变化。同时,一直困扰成长型企业的还有以下五个方面的问题:资金实力薄弱、客户资源匮乏、缺乏有效的销售管理、库存管理和采购管理不规范以及人员流动性大等等。
 相对薄弱的资金实力不仅仅影响成长型企业的日常经营活动,而且限制了企业的长远发展,成为了企业发展的瓶颈,如何管理有限的资金,保证良好的资金循环是成长型企业必须解决的问题;由于没有较高的企业知名度和完善的销售网络,如何扩大客户群、保持客户群、管理客户资源就成为成长型企业经营的中心问题;虽然规模小,成长型企业一样需要有一整套企业流程,涉及企业管理的方方面面,购、销、存管理就是其中的重要内容;同时,由于业务的灵活性和人员的流动性,适用于成长型企业的购销存管理系统必须简单易学,可以简单配置业务过程。
 另外,从管理软件实施的角度上看,任何一家企业都不可能绕开BPR而去直接应用ERP,但BPR过程中大量的咨询、实施等整体投入成为了许多成长型企业应用ERP的最大阻碍。一方面,事实已证明,企业信息化必须从BPR开始做起,在理顺业务流程的基础上,才能真正为企业带来管理进步和效益。另一方面,对于成长型企业来说,周期漫长、实施复杂、耗资巨大的BPR却极可能成为一个沉重的负担,甚至导致项目彻底失败。于是,如何降低实施BPR的成本投入也就成为了成长型企业在进行应用ERP系统时最关注的一个问题。
 基于以上这些特点,成长型企业所需要的软件和服务方案必须包含所有能够满足他们特定需求的功能,需要供应商提供个性化的服务,并能够随着企业业务的增长提供可持续的支持。该解决方案不仅能够成熟应用,又能够符合成长型企业的预算和现有的IT人力资源。上线快、低成本、实施简便的解决方案就是成长型企业的需求。
 以上观点还需行业中人指点指正,盼望我国中小企业早日长大变强,为我国创业就业事业作出更大贡献!
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