|
有终端不一定有销售,但没有终端点肯定没有销售;终端点多不一定销量大,但终端点少肯定增长空间小。不抓紧终端建设,不一定没销量,抓紧终端建设,销量和品牌形象肯定大有起色。高速、有效、规范地发展终端,才能让产品走入千家万户。
 终端建设不能单一、静止地去进行,它与营销的各个环节有着千丝万缕的联系,最主要有:终端建设与通路建设是同步的,通路畅通,终端点才会多起来,硬包装、软活动才有可能到位;终端建设应与售后服务紧密联系起来,售后服务的最根本环节在终端,售后服务好坏很大程度上就取决于终端的售后服务工作;终端建设应建立在员工综合素质培训的基础上,如果员工不善于言辞、或者说不到点子上,以怎么能让消费者下决心买你的产品呢? 终端建设是营销过程中最苦最累的工作,没有做大广告一掷千金的豪气,没有搞新闻发布会的体面,没有接大综订单的痛快。它需要的就是在一个又一个不起眼的小终端点,一个又一个费力费心的小促销活动中,扎实、扎实、再扎实,重复、重复再重复地把一系列小事做好,做到位。历经千辛万苦,说尽千言万语,想出千方百计,理清千头万绪,调动千军万马,克服千难万难,千篇一律地去重复一些毫不起眼的包装、促销工作。只有这样,我们的产品、我们的营销体系才会有千姿百态的魅力。
 终端建设是一个长期的工程,任何投机取巧,捂着鼻子骗眼睛的行为都只能是搬着石头砸自己的脚。终端建设最需要克服的是畏难情绪,想一想激动,做一做浮动,最后干脆不动。所以终端建设既不能急功近利,一口吃成一个胖子,也不能一劳永逸缺乏持之以恒的精神,不能忽视长期的维护和管理。所以,终端建设算不得小帐,也不能抱怨操作的繁琐和结算的麻烦。最困难的地方往往是最有希望的地方。小帐算多了,时间就过了,市场也就丢了。
 终端建设是创造千秋大业的基石和保证,这是个必须建立的理论高度。终端建设抓出了成效,商家就能直接获得经济上的回报,厂家也就树立了家喻户晓的品牌形象。纵观那些销售额超过10亿远的企业,没有不是在终端建设上花了大功夫、下了死力气。许许多多的品牌在营销操作上最大的“软肋”就是终端建设。如果我们能克服疏忽终端的想法,树立“千里之行,始于终端”的思想,就很可能一鸣惊人。
 终端战术思想
 战术思想:引进足球思想,简单地说就是三个字:抢、逼、围。
 抢:抢什么呢?抢潜在的客户。谁去抢?我们的营销人员。不用客气,不用扭捏,只要有人靠近我们的产品陈列柜台,他首先看到的为什么不是我们自己的产品?我们为什么不能让他们毫不犹豫地选择其它产品念头变得犹豫起来?我们可以不说别人的坏话,但我们必须多说自己的好话。
 逼:逼什么?逼位置。怎么逼?第一步,只要有竞争品牌的地方我们就一定要挤进去。第二步,摆放位置力争多品种,多规格,正中央。万不得已与某品牌并驾齐驱,那么我们的摆放设计就一定要比它更艺术、更抢眼。第三步,开发和建设新的终端,让竞争品牌跟着我们上。第四步,竞争品牌尤其是主要对手搞促销活动时,我们也当仁不让地同时做。
 围:围什么?围宣传。怎么围?首先是他有我有,按营销中心的要求,强行在终端布置到位,放眼一望,有竞争品牌也有道本。其次是,我有他无。多琢磨一些新颖的终端宣传品,不求繁杂零乱,力求干净、规范、抢眼。接下来是你有我也要强占。客气什么,客客气气不叫商战。为什么海报就不能覆盖?为什么横幅就不能遮住?为什么广告牌就不能摆在前面?你不挡他,他会挡你。与其这样,不如我先挡你,你有反应了,要挡我,我再挡你。最关键的是,我们还要“围”店主、店员。“围”住他们的感情,“围”住他们的利益。他们说一句话,相当如我们对消费者说十句、百句。
 总之,作为营销工作者,如果不重视终端建设,就根本不用谈市场营销。
|