网友提问：如何激发员工的创造力？如何考核员工对公司的忠诚度？

　　员工必须服从公司的安排，但如何激发员工的创新能力？了解员工的真实心态呢？     讲师[雷京魁]答：

　　不要回避冲突，带人要带心。只要你是用心的，员工会知道。如果你是在使用手段，员工只是不和你说，他也知道。冲突是不可避免的，不是回避，而是要面对。当彼此可以用这样的方法去相处，冲突就会变成创新的动力。而又不会让内心受伤。