美国国际公共关系学的权威、美国总统顾问布吉林教授研究这样一个问题，如何跟别人搞好关系。布吉林认为，关系是重要的，关系就是生产力，当然他这里讲的是良好的、正当的人际关系，不是歪门斜道。布吉林教授认为要搞好人际关系，关键是善于对别人表示尊重。怎么表示呢，他认为有三个途径：

　　第一，接受对方。布吉林教授讲接受对方，就是指在商务交往中要宽以待人，不要随便让客人在你面前尴尬和难堪。简而言之，只要没有违法乱纪，对他的任何观念，要理解、沟通。可是有人不了解这一点，最大乐趣就是挖苦别人，他感到最幸福的事情就是让人家下不了台。如你到北京出差，买了件风衣，他问你，哪儿买的？你说，在北京王府井大楼买的。"多少钱？""1800元，英国的名牌。""1800元？在我们的步行街也有，就200元。"一句话让你亏了1600元。人家花的又不是你的钱，你操什么闲心呀。真正有经验的人知道，这种小事往往得罪人、伤害人。    　　第二，重视对方。你要对人家表示欣赏式的重视，不是找毛病。经验告诉我们，在商务交往中对交往对象表示重视有两个好办法。第一个好办法，使用尊称。说个不该说的话，你跟政府部门的同志打交道，稍微有一点经验的人都知道，要称行政职务，是张局长一定要叫张局长。他会跟你客气，叫我老张啊，千万不要上当，还是要一如既往地叫他张局长。专家学者打交道，称技术职称，该叫教授的就叫教授，该叫研究员就叫研究员。不知道时怎么办？就高不就低。第二个比较重要的向人家表示重视的办法，记住客户。比较有经验的人都知道，重要的客户，VIP是要建立档案的，要记住对方。　　

　　第三，赞美对方。任何人都希望被人家肯定，当领导的不可能天天给人家发奖金，升官发财，但是同志们做出了成绩，在物质鼓励的同时，精神鼓励肯定也是必要的。要懂得欣赏别人。当然，赞美对方是有难度的，必须要实事求是，要适应对方，要夸到点子上，投其所好。