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时下,某些企业对顾问公司或培训机构提供的培训信息一律持排斥态度,让人费解,比如打电话去一些介绍培训课程,接电话的文员不把电话转到相关负责人,又不询问有什么样的培训内容,一句话“不需要”就把电话挂了。
如果是企业高层授权电话文员拒绝所有的培训课程,那么企业高层一定反思:在知识经济时代的今天,绝大部分企业都倡导建立“学习型组织”及强调“终生学习”,一个拒绝培训、学习的企业靠什么竞争,今后靠什么发展?如果电话文员未经授权自己就可以决定企业不需要培训,企业应反思一下决策机制和岗位责任是否出了问题,因为很可能电话文员在拒绝培训信息的时候把企业的一些机会也拒绝掉了。真是这样,企业的损失就大了。 在就业市场竞争异常激烈的今天,企业绝大部分员工都希望在企业中不仅仅是工作,还能有机会学习提高自己。企业组织针对性强、实用、实效的培训,不仅是给员工机会,也是给企业自己机会,因为员工培训课堂上吸收的知识、技能、经验有大部分会在今后的工作上体现出来。企业会从中得到大得多的回报。摩托罗拉公司培训的投资回报是一比三十,所以世界管理大师汤姆.彼德斯有一句言:“当企业情况良好时,培训经费应较平时加倍;情况不好时,培训预算则应增至四倍。”故此希望培训持一概排斥态度的企业今后有所调整。
因为不同的培训机构在擅长课程、师资力量、收费方面的差别。企业对某些机构提供的培训确实不需要或承担不起高额费用是正常的。在此我们提倡企业的人力资源经理在经过了解后进行选择,花几分钟接一下电话,让对方传真一份资料或发一个电子邮件对企业来讲没有损失,但从中可以搜集到自己想要了解的信息何乐而不为呢?有些公司说:“我们自己培训就可以了。”能够拥有自己的师资力量队伍,经常组织内部培训当然是好事,切莫忘记的是外部师资是内部的有力补充;有些企业说:“我们已经与某家培训机构签了合作协议。”这种情况下有培训机构上门联系,了解一下其它培训机构有什么优势,收费是否更合理是举手之劳,在今后决策时做一下参考也是好事呀!
中华文明作为古代四大发明之一,能够幸存至今,与中华文明敢于、善于吸收其它文化中的精髓不无关系,近代先哲鲁迅更是倡导“拿来主义”。近来有管理学者把企业是否引入外部管理顾问作为衡量企业管理水平高低的标准,虽有偏颇,亦值得我们企业家更多的思考。
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