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对于企业而言,只有有效地进行风险管理,管理者才能进行革新,阻止问题的出现,也只有这样,企业才能获取最大的利润。
在经营一个企业的过程中,危险随时随地都会发生。压力以及风险每年都在增长,这里有两种风险管理的方法,其一是需要树起“防护挡板”,阻止公司失去控制;其二是当灾难真的发生时,需要有“消防车和救护车”。其实大多数公司所需要的安全措施包括公司行为程序、监督和审计,企业的安全措施例如保险等必须到位,以缓解可能发生的危险的冲撞。如同许多有关管理的话题一样,风险管理是对老问题的新视点。风险管理把企业存在的受威胁因素集中到一起,这些因素足以使管理者精神紧张。因此把潜在的威胁因素收集起来,在风险管理的标签下给以解决,这样做会给企业带来许多益处,包括可以鼓励企业认真考虑威胁因素,特别是风险管理能促使他们分析可能被漏掉的风险;在清理风险的过程中,可以促使企业更好地做准备,即它能帮助企业更好地管理自己;使企业对投资进行优先次序安排,减少内部关于如何分配资金的争论;可以减少重复劳动并减少系统体制重复。风险管理就像道路的发展一样,随着企业的发展和越来越庞大,管理它的体制也要不断更新。 在企业进行风险管理的过程中,应该把战略风险和操作风险区分开。战略风险难以看见,涉及复杂的多个因素,对企业具有重大影响并由总经理负责管理;而操作风险容易抓住,只涉及单一的事实,影响较小并由基层管理人员负责管理。操作风险主要包括一些明显的威胁因素,而战略风险涉及公司在市场中的地位。如果企业要有效地进行风险管理,必须对战略风险和操作风险给予同样的注意。同时企业越大,内部结构越复杂,就越有必要建立正规的风险管理体制。审视风险有两种主要的方式,即可以根据风险类型和职能进行审视。风险类型包括环境风险、质量风险和财务风险等,而在职能风险中,应考虑到每个职能部门有关的风险。
风险威胁来自各个方面,包括心怀不满的雇员、不道德的客户以及可能会带来不可预见影响的监管体系等。企业必须在风险和报酬之间取得平衡,而风险管理依然具有不成熟性。风险管理的过程是首先从确定和定量企业有关的风险开始,然后制定防范风险的策略。企业必须执行自己制定的政策,利用一些方法管理风险。要定期对风险进行监视和评估,同时要引入和测试意外事件计划。成功的风险管理很大程度上依赖良好的人力资源,它涉及的几个原则包括提高员工的风险意识性、奖励先进、发展开放型的文化并且鼓励员工做“思想家”;而总经理则起着枢纽作用,必须从战略上进行思考,制定政策和安排工作的优先顺序,分配工作角色和责任并且引进风险管理体制。
风险管理体制的原则包括有组织结构的书面材料;书面的处理风险程序;审计检查是否按程序办事,风险是否受到控制;对主要风险坚持做好记录以及定期召开经理会议讨论检查结果并采取正确措施。当风险真的降临时,首先应考虑一下危机是怎样开始的,确定危机的触发点,然后企业应采取应急计划。应急计划必须形成书面材料,并定期进行检查和修改。计划应分出章节,处理不同类型的危机,包括产品质量故障、环境污染、保健和安全事故、财务危机以及计算机故障等。综上所述,我们可以了解到企业应该对可能危害自己的风险进行评价,并建立管理体系防止它转化为危机,还应建立应急计划并定期进行检查。
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