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前后换了四五份工作
从1997年至今，叶拥华换了四五份工作。她告诉记者，去年五月离开原单位后，自己最关注的就是报纸上的招聘信息，一直不断地找工作。叶拥华对记者说：“那时候思想上还是觉得上班比较舒服一点，所以我一直在找一份固定工作。可看到那些招聘单位月薪只有800~1000元的时候，心里又开始犯嘀咕了。总觉得自己的能力、素质、经验积累以及所付出，不应该只是这样的的回报。想着想着，就有了自己干事业的念头。
一开始创业的时候，她的同学找她做一个产品的直销，夫妻俩没答应。之后，叶拥华做过一段时间惠普产品的零售、批发，可是她估计即使做再长的时间，也很难拿到惠普的代理资格，所以她放弃了这份工作。最终，经过再三考量，她选择开家图文复樱创业之初走了不少弯路作出决定之后，叶拥华一直在找合适的门面房。起先找了一处靠近南艺后门的一间门面房，可后来由于种种原因没有定下来。
去年7月，叶拥华在古平岗附近寻找到一处房源，她的艺源图文店终于开业。可在办理各种手续时，她又走了很多弯路。她说，去工商部门办个体户营业执照时，来来回回跑，前后花了一个多月的时间。不是忘带租房协议，就是合同不符合要求等等，不断整理修改。她感叹地说：“在开店之前，如果早参加创业培训，就不需要浪费这么多时间了。”
另外，工商部门的工作人员告诉她，印刷行业还要到文化局办个印刷经营许可证，所以她又赶紧去文化局办。这个许可证，叶拥华也用了一个多月时间才拿下。就这样，她花了两个多月时间，把工商和文化局的证办齐了。
记者了解到，叶拥华的图文店不过16个平方米左右，就从这里她开始了自己的创业之路。开这家店的的初期资金一共花了10万元左右，花光了家里所有的积蓄。
领悟做生意的窍门
图文店做起来之后，叶拥华渐渐地懂得了一些生意场上的窍门。“比如定价格，不能一味的参考同行的价格，更要知道对客户心理的分析等。”叶拥华告诉记者，她的店对各种群体有着不同的价格策略，价格灵活多变。
比如，学生前来打印就只收5角钱一张，而这样打印的成本就要三四角。还有一次，碰到一位老太太前来复印，她非要说复印一张一角钱，这难倒了叶拥华。她想，一般对外复印都是两角钱一张的，如果只收一角的话几乎不赚钱。当她问老太太复印几张时，老太说只要一张，她原本想，如果量大的话还可以操作，可是就一张，很难做。后来那老太太不服气说了她一通，最后气愤地走了。叶拥华用此例来说明，不同的客户他们的想法是不一样的，我只能尽最大的力量满足他们的需求。叶拥华告诉记者，一次有个学生过来说要打印5张，打印一张是1块钱，5张就5块钱了，她就跟那学生说你可以打印一张，再复印4张嘛，那不是1块八毛钱就够了。后来朋友们都说她呆，明明有赚却不赚。虽说在生意场上自己还不算精，可叶拥华心里觉得这样挺踏实。
有了营业额后，叶拥华在税务问题上又遇到了麻烦。她凭着《再就业优惠证》免掉了国税，但是地税部门对于个体户只开撕票，没有手开票。但撕票面额最大的也只是100元，这给她在工作操作中带来了很多麻烦。叶拥华告诉记者：“很多公司客户都是一个月来结一次，几千块钱，撕票要一大叠，他们拿回去还要一张张贴起来，很麻烦。有些客户还好，但有些就嫌烦了。”这种规定，确实给她生意造成了一些不便。
财富一点点积累
叶拥华对记者说：“说实话，复印也赚不了多少钱，而且还要人一整天都这样忙着。我老公觉得奇怪，问我一天赚个几十块钱，还这么累，有什么必要啊？”可是她觉得，既然做了，赚的一分一厘钱都是有意义的，财富就是这样一点点积累起来的。
叶拥华以质量、诚信赢得了很多回头客。她告诉记者，现在零散的客户主要是学生，因为小店的附近有两所学校，另外，就是一些公司客户，这两部分人群成了固定的消费群。
叶拥华告诉记者，刚开始的时候，她也自己印了一些宣传资料去附近的写字楼发，将自己的经营范围、价格写在宣传单上。可这样的效果却不是很好。一些大楼物管、保安管得严，很难进，好不容易进去了，向人家介绍的时候，他们也是爱理不理。
她说，吸引人气的最好方式还是自己的品牌形象。在设备上，我用的都是新材料，墨盒是1100元一套，而有些店只是买100多块钱的墨粉灌进去，这样在成本上是省了很多钱，可打印出来的效果是不一样的，有时候都是黑乎乎的一块，效果太差。
她说，正是因为自己对品质的追求赢得了许多人的信任，小店生意日渐红火。
对未来充满信心
“我们这个行业就是前期投资大，中间就不用太大的资金投入了，等到以后就是一些设备的折旧费。除此之外，几乎是纯利润了。”叶拥华说。她告诉记者，如今小店每月的营业额达1万多元，除去成本，利润有三四千元，相信2年即可回本，这可比上班要强得多。
她说，如今知道她小店的单位越来越多，有些单位甚至要做资格文件、投标文件等，而目前小店的设备还不能满足这些需求，所以她打算再购置一台写真机，因为只有上了这台机器，她才有能力做硬盒子的装订。这样的装订，收费50元，利润也大一点。
此外，叶拥华还有一个打算，就是想将门面扩大，再找一个地方做后厂和操作间，招一些工人。
叶拥华笑着对记者说：“等我的生意做大了，有了几百万，那就可以做成印刷厂了”。
江苏商报
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