霍土生从1985年经营日用品小卖部开始创业，刚改革开放，做生意的并不多。他说，那时很好做生意，政策也较宽，消费者对于商品有一种新鲜感，而且由于我比较讲信誉，所以许多消费者愿到我的小卖部买东西。

    经过生意的实践，霍土生觉得要做大做强，就必须把诚信放在经商的首位。于是他秉承诚信经商、客户至上的原则，创新经营，渐渐赢得客户的认同，生意越做越红火。生意好了，霍土生开始坐不住了：这样开小卖部毕竟是小打小闹，如何才能有所突破呢？他回想起几年时间做生意的点点滴滴，想起了所有关心、支持他的顾客以及身边所有的朋友，心里豁然开朗：要做大生意，就要把顾客的需求放在第一位，为消费者提供更多更优质的服务。于是，一个大胆的想法在他大脑里出现。

    1992年，正是计划经济和市场经济转型的边沿，霍土生凭着敏锐的洞察力和个人魅力，说服霍土德、霍土发、莫恩亮，共同发起建立雨佳商贸有限公司，在公司成立初期，4位股东都承受着巨大的压力开始公司运作，筹资金、找产品、开辟销售渠道、组建销售网络。没有成功的任何模式，一切从零开始，摸着石头过河，4个人常常凑在一起讨论，确立了公司的宗旨：“真品与真情共在，雨佳与客户同心”，此宗旨不仅确立了只做真品，不售假冒伪劣产品，不欺骗顾客的承诺，给了销售商和消费者信心的保证，同时也拉近了公司与客户的距离，在这个基础上，公司还完善了退换货制度，让顾客购销无忧，免去了许多的顾虑，并把“信誉第一、客户满意、薄利经营、以量求利”作为公司经营理念，在全体员工的努力下，雨佳公司兢兢业业、不断进取，逐步完善了经营管理体系、市场营销体系，与供应商、经销商都建立了稳固和良好的关系，在桂林市及周边地区确立了主导地位，不仅代理名牌日化用品，还开辟了酒水市场，销售网络遍布桂林市各大商场，如微笑堂、好又多、华荣、喜洋洋、桂怡、百货大楼、家园等，公司现拥有现代化管理配送中心，仓库面积达3000多平方米，送货车十几部，员工200多人。公司进货、销售、仓储、财务，全部电脑化管理，以便公司领导及时掌握商品信息，作出决策。公司以给广大消费者提供最优良的产品为己任，努力引进各种优良品，将销售工作和售后服务工作紧密地联系在一起，使顾客深深地体会到公司优质的售后服务。

    2003年，毕业于西南财经大学的霍井富入主雨佳商贸公司，给雨佳注入了一针强心剂，使雨佳公司真正实现了从家族管理到现代化管理的转变，霍土生表示，原来是凭感觉做生意，现在是看数据做生意。现在雨佳公司不仅完善了各种管理与营销体系，在风险控制方面也制定出了快速反应的机制，以应对市场对销售网络的冲击。在行政方面，雨佳公司制定了领导负责、目标到人的目标管理体系，可谓上足发条，准备向更高的目标冲击。

    2004年，雨佳公司的总资产已突破1000万元。至此，霍土生以诚信为本，为消费者提供货真价实的商品为己任，顺利实现了从小卖部到大公司的转变。

    来源：金羊网