我叫潘高峰，今年32岁，原在农工商联合公司禽蛋公司工作。2001年7月份与单位有偿解除了劳动关系。在单位，我一直搞制冷维修，是大家公认的技术能手，解除劳动关系后就被留在了单位，每月有700元的固定收入，这在许多有偿解除劳动关系人员看来是件好事。但我始终感到，返聘毕竟是临时用工，能干多长时间都是个未知数，受雇于人总是被动的，不如早点出来争取主动，于是我没干多长时间就主动辞掉了这份工作，开始跑市场，找创业项目。

    一个偶然的机会，听说可降解快餐盒市场前景广阔。我就立即动身到北京去看一看，结果发现这个项目投资太大了，风险也高，自己干不起。我不甘心就这么回去，就在北京大街小巷到处转悠，发现一元擦鞋店挺多,也挺特别，生意都很好。我想，大庆没有这样的店，干这个投资不大，也没啥赔的，觉得十分可行。经过一番调查，了解到沈阳有一家很具规模的擦鞋店，已在一些城市搞起了连锁，我又迅速赶到了沈阳，在这里我没有丝毫犹豫地学起了擦鞋手艺，学了40多天，花了3000多元学费。     说真的，从一个国有企业职工变成一个擦鞋匠，我的心情是很复杂的。在外地，下岗职工摆摊、擦鞋、开小店是司空见惯的事，可在咱大庆人的观念里，这个弯子很难转过来。记得刚开始学徒的时候，客人高高地坐在凳子上，我躬着腰给他擦鞋，真有低人一等的感觉。特别是顾客鞋的臭味直往鼻子里钻，那股臭味让我直反胃，说实话，这活真是太脏了，我真有些受不了了，真想甩手不干了，还有一些人用一种看不起的眼光瞧我、说一些不受听的话，我难过极了。心里也直犯嘀咕：一个大老爷们，年纪轻轻地，以后就擦一辈子鞋？当一辈子擦鞋匠？心里总也甩不掉那种卑微的感觉。然而，现实的生活让我想起了年迈多病的母亲和年仅5岁的孩子，她们都需要我来养，我不干点事，靠什么去养活这一家人哪？这些想法在我的脑中不断的涌现，几天几夜我都没吃好、睡好。师傅看出了我的心思，开导我说，干什么行当都没有贵贱之分，只要用双手赚钱，没啥丢面子的，也没啥掉价的，你看我也只不过比你大一岁，我爱人是大学生，不也擦鞋、修鞋吗，你有什么想不开的，当你母亲有病住院拿不出钱、孩子上学交不上学费时，那才最可耻，现在干什么行当都没有贵贱之分。我们擦鞋，一定能够擦出人生的价值，擦出闪亮的生活，擦出辉煌的事业。

    从沈阳回来，我就积极联系租房子。经过一番艰苦筹备，在2001年11月份，我的永峰一元擦鞋店正式开张营业了。那一天我感到无比兴奋、无比自豪，终于拥有属于自己的店儿了，这是我创业的起点。择业难，创业更难。自己的路虽然找到了，但真的走起来也是坎坎坷坷的。开业第一天，一共来了两个客人，收入三元钱，第二天收入了五元钱，第三天收入了一元钱。细算一下，每天都得赔100多元。过去两个与我在一个班组的同事根本不相信我能干明白。一个说，照你这么干下去，两个月就得关门；另一个说，用不了半年，就得把你那点过河钱折腾进去。搁谁听这话不上火？但我想：再好的买卖，也有个开头难的问题，只要豁出去干，你就会成功，有了信心，起码成功了一半。擦鞋是薄利行业，必须以量取胜，信誉最关键。我没有钱去打广告，就要靠服务对象去替我宣传，靠大家的认可来扩大影响，靠回头客来招揽生意。我想，一元钱虽然很少，但服务内容不能少；一元钱的利润很低，但服务质量不能低；生意要兴隆，就必须提高一元钱的含金量。

    做人要诚实，做生意要讲诚信，我牢牢记住一点，对谁都一样，不分贵贱高低，不看人下菜碟，我想赢得顾客，靠的是信誉。一般来讲，一元钱只要把鞋擦净擦亮就可以了，但每当发现鞋上有划痕有褶皱，我都主动处理好。一厂的一位小青年就是看好了我的信誉，第二次就领来了六个人。在我店最困难的那两个多月时间里，那个小青年领他们来了五六次。随着擦鞋店信誉的不断提升，我们的服务赢得了顾客的普遍认可，龙南地区像供水、消防队、井下等单位的职工，很多都是成帮结队的来，最远的还有乘风庄、八百垧的，现在来我这里的基本都是回头客。一天，一位女士来擦鞋，顺便问了句，能不能保养皮衣服。她的话提醒了我，经过市场考察，我的小店先后又增加了皮具护理、皮衣翻新养护、修鞋等项目，还兼经营袜子、鞋垫等一些配套的东西，既方便了顾客，又增加了收入。现在，我这个店已经收回了投资，还略有盈余，并吸纳了3名下岗失业人员。可以说，擦鞋使我有了效益，生活有了保障，精神得到了充实，尝到了靠自己双手创业的幸福。2003年团市委和市劳动局授予我“十佳青年兴业带头人”称号，石油管理局授予我“再就业标兵”称号。

    擦鞋这个生意虽小，但是市场空间非常大。我现在有很多想法，一个就是扩大规模、形成品牌，打出行业特色；再就是在全市创办免费连锁店，把我的一元擦鞋店遍布全市各地，让更多的人享受我们优质的服务；第三就是免费培训下岗失业人员，拉一拉、帮一帮下岗失业的兄弟姐妹们，让更多和我一样的下岗失业人员重新再就业。

    （黑龙江日报）