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我叫潘高峰,今年32岁,原在农工商联合公司禽蛋公司工作。2001年7月份与单位有偿解除了劳动关系。在单位,我一直搞制冷维修,是大家公认的技术能手,解除劳动关系后就被留在了单位,每月有700元的固定收入,这在许多有偿解除劳动关系人员看来是件好事。但我始终感到,返聘毕竟是临时用工,能干多长时间都是个未知数,受雇于人总是被动的,不如早点出来争取主动,于是我没干多长时间就主动辞掉了这份工作,开始跑市场,找创业项目。
 一个偶然的机会,听说可降解快餐盒市场前景广阔。我就立即动身到北京去看一看,结果发现这个项目投资太大了,风险也高,自己干不起。我不甘心就这么回去,就在北京大街小巷到处转悠,发现一元擦鞋店挺多,也挺特别,生意都很好。我想,大庆没有这样的店,干这个投资不大,也没啥赔的,觉得十分可行。经过一番调查,了解到沈阳有一家很具规模的擦鞋店,已在一些城市搞起了连锁,我又迅速赶到了沈阳,在这里我没有丝毫犹豫地学起了擦鞋手艺,学了40多天,花了3000多元学费。 说真的,从一个国有企业职工变成一个擦鞋匠,我的心情是很复杂的。在外地,下岗职工摆摊、擦鞋、开小店是司空见惯的事,可在咱大庆人的观念里,这个弯子很难转过来。记得刚开始学徒的时候,客人高高地坐在凳子上,我躬着腰给他擦鞋,真有低人一等的感觉。特别是顾客鞋的臭味直往鼻子里钻,那股臭味让我直反胃,说实话,这活真是太脏了,我真有些受不了了,真想甩手不干了,还有一些人用一种看不起的眼光瞧我、说一些不受听的话,我难过极了。心里也直犯嘀咕:一个大老爷们,年纪轻轻地,以后就擦一辈子鞋?当一辈子擦鞋匠?心里总也甩不掉那种卑微的感觉。然而,现实的生活让我想起了年迈多病的母亲和年仅5岁的孩子,她们都需要我来养,我不干点事,靠什么去养活这一家人哪?这些想法在我的脑中不断的涌现,几天几夜我都没吃好、睡好。师傅看出了我的心思,开导我说,干什么行当都没有贵贱之分,只要用双手赚钱,没啥丢面子的,也没啥掉价的,你看我也只不过比你大一岁,我爱人是大学生,不也擦鞋、修鞋吗,你有什么想不开的,当你母亲有病住院拿不出钱、孩子上学交不上学费时,那才最可耻,现在干什么行当都没有贵贱之分。我们擦鞋,一定能够擦出人生的价值,擦出闪亮的生活,擦出辉煌的事业。
 从沈阳回来,我就积极联系租房子。经过一番艰苦筹备,在2001年11月份,我的永峰一元擦鞋店正式开张营业了。那一天我感到无比兴奋、无比自豪,终于拥有属于自己的店儿了,这是我创业的起点。择业难,创业更难。自己的路虽然找到了,但真的走起来也是坎坎坷坷的。开业第一天,一共来了两个客人,收入三元钱,第二天收入了五元钱,第三天收入了一元钱。细算一下,每天都得赔100多元。过去两个与我在一个班组的同事根本不相信我能干明白。一个说,照你这么干下去,两个月就得关门;另一个说,用不了半年,就得把你那点过河钱折腾进去。搁谁听这话不上火?但我想:再好的买卖,也有个开头难的问题,只要豁出去干,你就会成功,有了信心,起码成功了一半。擦鞋是薄利行业,必须以量取胜,信誉最关键。我没有钱去打广告,就要靠服务对象去替我宣传,靠大家的认可来扩大影响,靠回头客来招揽生意。我想,一元钱虽然很少,但服务内容不能少;一元钱的利润很低,但服务质量不能低;生意要兴隆,就必须提高一元钱的含金量。
 做人要诚实,做生意要讲诚信,我牢牢记住一点,对谁都一样,不分贵贱高低,不看人下菜碟,我想赢得顾客,靠的是信誉。一般来讲,一元钱只要把鞋擦净擦亮就可以了,但每当发现鞋上有划痕有褶皱,我都主动处理好。一厂的一位小青年就是看好了我的信誉,第二次就领来了六个人。在我店最困难的那两个多月时间里,那个小青年领他们来了五六次。随着擦鞋店信誉的不断提升,我们的服务赢得了顾客的普遍认可,龙南地区像供水、消防队、井下等单位的职工,很多都是成帮结队的来,最远的还有乘风庄、八百垧的,现在来我这里的基本都是回头客。一天,一位女士来擦鞋,顺便问了句,能不能保养皮衣服。她的话提醒了我,经过市场考察,我的小店先后又增加了皮具护理、皮衣翻新养护、修鞋等项目,还兼经营袜子、鞋垫等一些配套的东西,既方便了顾客,又增加了收入。现在,我这个店已经收回了投资,还略有盈余,并吸纳了3名下岗失业人员。可以说,擦鞋使我有了效益,生活有了保障,精神得到了充实,尝到了靠自己双手创业的幸福。2003年团市委和市劳动局授予我“十佳青年兴业带头人”称号,石油管理局授予我“再就业标兵”称号。
 擦鞋这个生意虽小,但是市场空间非常大。我现在有很多想法,一个就是扩大规模、形成品牌,打出行业特色;再就是在全市创办免费连锁店,把我的一元擦鞋店遍布全市各地,让更多的人享受我们优质的服务;第三就是免费培训下岗失业人员,拉一拉、帮一帮下岗失业的兄弟姐妹们,让更多和我一样的下岗失业人员重新再就业。
 (黑龙江日报)
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