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 店主小林复合型商店成功秘笈图书音像店的生意一般比较稳定,顾客主要定位于学生和白领,这种生意往往比较注重店员与顾客之间的沟通,注重店员的服务水准,再加上配合一些精品生意来吸引顾客是其成功之道。
 两年前,小林在白云区开了一家书店。后来又加盟了一家音像制品公司,经营正版音像制品的买卖,由于注重与顾客的沟通,打好服务牌,小店的利润颇丰。
 店员与顾客打成一片
 店主小林今年才23岁,和许多精明的潮汕人一样,他18岁时就已经出来和哥哥一起学做生意了,在生意人中也算是一个“老手”了。两年前他开始琢磨着自己独立出来做点小生意。左思右想后他觉得图书生意不错,既不需要什么太专业的知识和技术,获利又比较稳定,较适合他这种刚刚开始创业的人。靠着和哥哥做生意时积累的一笔钱,经过一段时间的反复考察之后,小林将店址选在了白云区一学院附近,选这个地方的原因很简单,因为对于图书店来说,主要的客户是学生和白领,而这附近仅学校就有三家,另外小区人流也比较集中。
 其实,在小林的书店开设之前,这个地段已经有三家书店了。小林很清楚,要能吸引顾客,必须得有自己的新东西。和其他几家书店不同的是,小林的店不仅卖书,还租书。考虑到不少顾客是学生,在店员的选择上,小林也有自己的一套,刻意选择一些年轻活泼的女孩,这样的年龄和性格使得她们比较了解顾客喜欢看什么样的图书,很容易与他们打成一片。时间长了,店员和顾客之间都成了朋友。
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