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□□ ■新快报记者黄乐欣凡是与文化挂得上边的东西总令人有种神秘的感觉，不了解它的价值就很难估计它的价格，更难分辨其真假。在网上销售这类商品更是如此。
但是生活在城市中的白领一族，对这些文化味十足的文化产品偏爱有加，而工艺品在产地和市场两地之间的价差巨大，无疑给了网上销售一个打破地域差异的机会。在易趣网上，目前印巴产品的市场才刚刚起步，销售这类以西藏、尼泊尔等西域文化为背景的商品正是时候。
倪岚全职在易趣网上开印巴文化饰品店已经有一年多时间了，由迷恋印巴文化饰品到最终在网上开店推广边销售边推广，倪岚几乎变成了印巴文化的传道士。倪岚说，她网店上的商品以广州和北京的买家最多，几乎占了八成，而且都是城市白领，喜欢休闲，属于“小资”人群。目前倪岚的雅趣阁平均每个月销售在1万元以上，毛利率高达50%以上。
经营秘诀：在搜索引擎上做广告
倪岚称，文化产品有一个最大的好处，就是不怕商品过时。由于很多印巴文化饰品都是用天然宝石和纯银打造的，所以不会因为一时卖不出去而存在压货的风险。这与其他的商品销售上存在很大的差别，多半商品都受到时尚潮流的影响，存在过时滞销的风险。而印巴产品的天然性帮助商家规避了这个风险。
2002年，曾经去过一次四川藏区的倪岚，首先与藏饰结下了不解之缘。回到上海后，便在网下开始寻找这类工艺饰品，一次偶然的机会，在易趣上拍卖得到一件藏饰的首饰盒，便萌生出在网上开店的想法。生意越做越大，倪岚放弃了原本的工作，全部精力投入到网店上。
倪岚称，今年很多国内游客喜欢到西部特别是靠近藏区一带的景点旅游，不少人受到当地文化感染，很喜欢购买一些印巴文化饰品留念或者佩戴。而且这些饰品多半是手工的，同一款式的并不多见，不会因为规模化生产产生压价的问题，所以一般不太怕压货。此外，在自己的网页上设置一些关键字，可以使店铺在google等搜索引擎上被直接搜索到，这样可以直接增加一些新的客源。
重在介绍文化
尽管不怕压货，但是这些商品的价格属于中高档，要做好，还必须把印巴文化的同时介绍给买家，让买家感觉物超所值。
倪岚称，现在市面上有不少仿制品，价格非常低廉，但是与真货比起来，无论质感还是观感都有很大的区别。真正喜欢印巴饰品的人，一般都不会选择购买赝品。
但是如何鉴别这些真货与赝品，必须要给买家一定的指引。为此，倪岚在自己的店铺上设立了专门的印巴文化专页，同时还专门制作了一本介绍手册，赠送给一些老客户，借助这些老客户来做雅趣阁的品牌宣传。倪岚认为，既然是文化的东西，就应该用文化品牌的方式推广。
要让更多的人上网购买，要靠信誉，更要靠卖家帮忙推广。
最好卖进口货
既然是一些产量不高的手工货品，找到不错的商品货源就成了关键问题。倪岚表示，现在进货一部分是靠自己去四川藏区寻找一手货源，还有相当大部分是从尼泊尔、泰国等地进口的产品。
倪岚介绍，她的进货渠道最开始是通过网上搜索找来的。后来店铺越做越大，很多货就主动找上门。她表示，在四川靠近西藏的藏民区，有一个全国最大的印巴文化饰品批发市场，此外在北京、上海和广州三地也各自有批发地，但这些批发市场的价格都相对较高。其中尤以广州最高，比全国的平均价格高出40%-50%。
但是，正是广州、北京等大城市，恰恰是主要的客源地，现在有80%的客源来自广州和北京，目前1000多位买家中，有500多位来自广州。
投资建议：一元起拍不要怕亏
倪岚建议，如果是新手，为了尽快吸引人气，可以多采用一元起拍的方式。尽管这种方式有可能会造成亏损，但是却可以赚取友谊、信任和回头客。得了便宜的买家会经常到网店来看看还能捡到什么便宜货。
此外，新手也要做好售后服务，亲自回复邮件可以表现出自己的诚意。同时准备一个买家必读，也可以减少给所有买家解释商品的时间。
当然，由于这个印巴文化饰品的特殊性，深入了解印巴文化也非常重要。
新手不宜压货
刚刚入行的新手不宜压货。倪岚表示，她刚开始在易趣上开店的时候，并没有投入大量资金。估计就1200块钱，大部分的商品都是先拍了照片放到网上，成交后，再到渠道去拿货。当然她正好认识一个上海的大批发商，商品即使卖不出去，也可以更换。
新开网店投资收益表
●经营品种———印巴工艺饰品
●规模———中型网络店铺
●等级———中级
●人工———1人
●总投资———流动资金3万元左右
●月营业额———平均每月零售额为1万元-3万元
●支出———邮费、其他费用以及平台交易成本占销售额的10％
●月净收益———5000元———10000元左右
来源:新快报
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