|
电创业人：李彬(杭州洁祥洗衣有限公司总经理)
创业时间：1991年
创业感悟：赢利的模式很重要。多为合作伙伴想想，多为顾客想想，他们需要的，就是我们的商机。
骑着自行车去收桌布
李彬原是公司的一名职员，如果他安于现状，也许生活就不会是现在这个样子了。因为一个简单的发现，一切有了改变。
李彬当时住在杭州武林路上，那时的武林路没有那么多的女装店，但有不少的餐饭店。许多次路过，李彬看到员工在忙着把用过的桌布运到洗衣店。他和他们开玩笑：叫洗衣店来收嘛。店家也笑着说：如果你开个洗衣店，能帮我们收发，我们肯定到你那里去。当时，李彬也当玩笑听过算数。可是转念一想，有什么不可以呢？但他回家与家人一商量，多数人的第一反应就是反对：要知道在杭州人的眼里，这些又脏又累的活都是外地人干的，“如果让别人看到我们在收桌布，脸都丢光了”。
既然这样，李彬也就把念头放下了。可是每次路过，每次看到店门口堆成小山的桌布，那个想法又忍不住涌上心头。在多次的说服下，家里人同意他试一试，条件是不能离开原来的单位。如果试砸了，至少还有一份正式的工作埃就这样，家里把一个小房间拿出来开了一家洗衣店，挂上了“洁祥洗衣”的招牌。就这样，李彬的生活里多了一项工作——收桌布。他清楚地记得，那是1991年5月，他接到了第一笔业务：12块桌布。他兴奋地骑着自行车，把桌布收来，然后又把洗烫干净的桌布高高兴兴地送到了店家。不出几个月，武林路上十多家饭店都与他签下了包洗的协议。
自行车不够了，用上了三轮车。一家洗衣房不够了，又承包了多家洗衣房。到了1995年，业务已经扩展到了杭州80%的餐厅。
对话
●赚钱总是辛苦的
问：在许多人的眼里，杭州人还是比较讲究“享受”的，你当初怎么就拉得下这个面子呢？
答：如果有轻轻松松就能赚钱的活，我也很愿意，只是任何收获都是要有付出的。当时我就觉得我发现了一个机会，我很兴奋，我想如果我辛苦一些，能把这个市场打开，那还是值得的。
问：刚开始，你还在单位上班，又没有雇工人，怎么安排得过来呢？
答：一切自己来埃我在自行车后座上放了一块木块，桌布就搁在上面。中午、晚上有空我就去了。后来家里人也慢慢帮我了，但他们也都是在单位上班的，所以大家都只能抽空闲的时间。那时候我们最喜欢的就是夏天了，因为夏天下午要3点才上班，我们就顶着太阳去收桌布阿结账埃晚上反正天热也睡不着，就整理，记账。虽然非常辛苦，但大家还是忙得很高兴。当然，还要注意不要被单位里发现，毕竟当时在外面做自己的事情总不太好。
●小家创业要稳步发展问：在你创业的时候，你并没有多少资金，出现过资金困难的时候吗？
答：我其实是一个很谨慎的人，在没有很大把握的时候，我是不会投很多钱的。在1995年我承包了好几家洗衣厂的时候，我也都是用以洗涤换设备的方式，就是免费给承包单位洗涤，以此来折合租设备的钱。否则一下子投很多资金，对我们这样本来就没有什么实力的人来说是很危险的。
不断改变，才不会被淘汰
李彬是属于那种踏实的人，在没有很大把握的时候，他是不会行动的。但他也是很果断的人，一旦看到了机会，他是坚决要去做的。
在餐饮、宾馆的业务扩展了几年后，他已经有了一定的实力，一些人建议他开一家干洗店。那时候，个人干洗消费已渐露商机，在延安路上也陆陆续续开出了好几家干洗店。李彬一家家地去看，但计算各种成本后他觉得把握不大，他观察着并不行动。果然没过多久，一些店因为租金过高成本太大都关掉了。这时候，他出击了，一家40多平方米在当时算是颇具规模的干洗店开张了，而且他把干洗的机器也放在了店里，让顾客更信任。由于店少了，让他有了更多的市场，干洗业务一下子打开了。陆陆续续地开出了7家分店，逐步把触角伸到了城区的各个区域。
市场永远都在变化，只有不断改变才能适应新的市常1995年后，新的洗衣店一家家地冒出来，许多都是颇具实力的外资来开的。在激烈的竞争中，李彬只有不断地调整着策略。一方面他推出了台布租洗业务，改上门收洗为给饭店提供桌布，对方租用，这样一来，客户稳定了，死账也减少了，对方也觉得方便和合算。推出以后受到了很大的欢迎，业务一下子扩大了。
而在干洗方面，在别人热衷于大开分店的时候，他却开始收缩开店步伐，推出了上门收发的措施。目前，他又计划进一步推广和完善这一部分的活动，大幅度地增加送货车辆，培训检验人员。同时，又下决心投资500万元建造了18亩地的厂房，他说，这样的话可以把好的设备、好的技术人员集中在一起，更好地保证洗涤质量。他说，在眼下房产成本很高的情况下，与其把钱花在店面上，还不如投在服务和设备上。
对话
●竞争给我带来了许多新机会
问：这几年，这个行业的竞争越来越激烈，有没有觉得很痛苦？
答：没有竞争是不可能的，而回过头去想想，这说不定也给你带来了意想不到的收获。比如上门收发，当时是因为店面实在太贵，再开分店成本太高，所以就试着推出了上门收发，结果效果非常好。
问：在洗涤行业，一些技术人员是很吃香的，有没有被人挖墙角的烦恼？
答：人要走，这是很无奈的事。但在我这里，一些资历老的技术好的人员都还是很尽心的。我相信和气生财，以心换心。我对员工说不上最好，但我尽可能地做我能做到的，我们有专门的员工宿舍，1995年的时候就全部装上了空调，还组织员工去旅游，尽量让大家都能愉快地相处。
●专注做事，不能浮躁
问：这么多年你似乎没有赔钱的项目，你如何来总结？
答：我发现这个行业的商机比较早，这是最重要的，同时我又不是要心很重的人，一定要有很多钱赚才看得上，我觉得一点点小钱积累起来也是不错的。另外我也是一个稳妥的人，这可能是我的缺点，但也是优点。没有比较大的把握我是不会贸然行动的。
问：不少做这个行业的人因为竞争都开始向其他行业转移，你有没有过这样的想法？
答：如果仅仅从赢利来考虑，把店面出租赚的钱可能更多。但我很珍惜现在的所有，所以我是很投入很专心地去做的，每次有新的想法有新的起色我是很高兴的。现在社会，商机随时都有，做什么都要坚持，人一浮躁什么事情都做不好。
来源：新华网浙江频道
|
