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陶瓷产品设计是为陶瓷产品寻求最理想的形式，根据消费对象的要求，对产品全面周密的设计，完成产品设计的物质转化过程。为了设计一件好的陶瓷新产品，在准备阶段要进行大量的社会、商情、技术等方面的调查与资料收集，大致包括社会的需求分析，社会因素（ 人和产品的关系） 与环境因素（ 即产品与环境的关系） 分析；产品的历史状况和市场分析；产品的使用方式与功能分析；从人机工程学的角度进行产品的结构分析，从消费心理学进行产品的造型分析，对材料及生产程序的分析，了解该类产品的有关专利，法规和标准，从产品的各种功能综合而成的产品系统分析；对产品的包装，销售以至于包装实用化的分析，以及产品与自然环境的关系等等。
陶瓷产品设计是为陶瓷产品寻求最理想的形式，根据消费对象的要求，对产品全面周密的设计，完成产品设计的物质转化过程。
为了设计一件好的陶瓷新产品，在准备阶段要进行大量的社会、商情、技术等方面的调查与资料收集，大致包括社会的需求分析，社会因素（人和产品的关系）与环境因素（即产品与环境的关系）分析；产品的历史状况和市场分析；产品的使用方式与功能分析；从人机工程学的角度进行产品的结构分析，从消费心理学进行产品的造型分析，对材料及生产程序的分析，了解该类产品的有关专利，法规和标准，从产品的各种功能综合而成的产品系统分析；对产品的包装，销售以至于包装实用化的分析，以及产品与自然环境的关系等等。
１ 市场需求调查
在进行陶瓷产品设计之前，就陶瓷产品的需求情况进行市场的调查研究，了解消费者对陶瓷产品的选择；了解各种陶瓷产品销售的数量、价格，了解哪些产品是属于畅销品，哪些产品是属滞销品。在市场调查的同时，收集消费者对陶瓷产品的意见，分析其中心的原因。进一步征询消费者对现有陶瓷产品的改进意见，以及他们对新陶瓷的设想，弄清消费者需求哪些类型的新产品。
市场调研的任务是：（１）研究消费者的消费心理，购买动机，购买决策，购买方式，消费者对现有陶瓷产品的意见，改进产品的设想，潜在消费需求。（２）市场对新产品和已有产品的定性和定量研究。（３）经营战略研究，如同行竞争者分析，市场细分，市场的定位，新产品投产战略，进入市场的时间，地点和方式等。（４）陶瓷新产品开发，新产品价格，推销渠道等调研（５）销售策略研究和经营研究等等：
市场调查的方法，主要有五种。
１询问：用各种方式询问消费者，如当面访问，集体座谈，信函调查，电话询问等。
２观察：直接观察市场销售，直接观察消费者生活，亲身体验当地生活需求，或对消费者行为进行记录。
３收集资料，收集历史图表，资料、数据、帐单、调研报告等。
４家庭、社会调查：家访及抽样定点家庭的定期记载消费情况的数据，对在校学生的问卷调查等。
５试验：各种消费动机实验，市场试销情况等，还可以搞定点试用跟踪和试销追踪等方法。
２ 寻找准确目标
当今科技发展日新月异，消费者的需求变化层出不穷。面对市场疲软、竞争加剧、强手如林，资金短缺的营销环境，绝大多数企业只有一种选择，详尽而周密地研究市场，分析消费者的购买动机，购买习惯以及购买决策过程，运用正确的定位策略，找到企业在市场中的生存空间和营销间隙，客观地分析与评价竞争对手的优缺点，发现并利用一切市场机会，配之以明智而有效的营销策略，扩展市场，寻找准确的目标市场。
一般来说，陶瓷新产品开发必须具备物质上具有使用方便，与环境更协调的使用功能；精神上要反映时代的风貌，以满足人们审美情趣和理想愿望的审美功能。对人既有形的物质服务，又有无形的精神服务。人是开发与设计定向的中心与主体，陶瓷产品设计的目标就是要创造人—产品—环境—社会的和谐。满足人对物质功能与精神功能的需求。
附图陶瓷产品使用定位系统
3、 制定设计方案
俗话说:“条条道路通罗马”。陶瓷产品作为具体商品,针对的目标市场不同,或在生产厂家要求各不一致状况下,同种类陶瓷产品将具不同的设计。因此,对不同要求,其设计方法,设计程序也各不相同,这已众所周知。
制定设计方案一般可分为初步方案、技术方案和制作方案三部分。初步方案,即方案构思,它包括系统设计、外观设计、整体结构设计,功能效用和形式特点以及产品的基本风格特点和处理手法。技术方案包括:选定所要利用的工艺材料对坯料和釉料的加工要求,和对工艺技术要求,其中包括成型方法,烧成的确定,也包括模具制作等方面。制作方案包括:整个设计和试制的详细计划,完成全部设计图纸,编制必要的技术资料,提出质量方面的要求,概算产品的成本以及其它有关设计中特别要强调的问题。
4 产品投入生产
设计方案制定后,企业研制部门开始进行设计陶瓷产品和进行样品研制,这是十分重要的阶段,要把构思这一概念,真正变成有形的新陶瓷产品实体。从这儿开始,企业必须投入大量资金,设备和人力,开发出技术上可行的新产品。这项工作包括三个部分:一是新陶瓷产品设计和样品研制。使它具有新产品概念所规定的所有特性,技术上可行,经济上合理。二是设计陶瓷产品的装饰手法,并与陶瓷产品协调一致。三是包装和装潢设计,目的是美化陶瓷产品,并保护陶瓷产品。
新产品试制成样品后,首先要征求消费者的意见,进行改进以求完善性能和外形。试验验证后定型,在定型样品获得较好普遍的欢迎之后,产品可以进入试生产阶段,要解决批量生产的技术问题。试生产的陶瓷产品可以上市试销,通过试销,了解和掌握销售情况。市场试销成功的陶瓷产品,就是进入陶瓷产品生命周期萌芽期。成功后,就可以组织大批量生产。这时企业要进行投放市场的时间,地点、目标市场和推销策略等方面的决策,从而开始一个新陶瓷产品的生命周期。
5 产品销售市场
我国陶瓷产品销售市场有四种销售渠道:一是直接销售,企业自设陶瓷产品门市部;二是通过零售商,如大中城市的陶瓷产品商店、商场销售或由小商贩从企业进货;三是通过批发商、零售商的销售渠道即传统方式;四是通过一、二、三级批发站,再到零售商的销售渠道。环节一多,流通费用高,应该鼓励减少环节,增加渠道,缩短流通途径。有的企业,既有自销,又有代销,还有商业收购。多种渠道,经营方式比较灵活。
新陶瓷产品能否顺利进入市场,能否为消费者接受,关键是促销。促销的方法,分为人员推销和非人员推销,后者又可分为广告,营业推销和公众关系等。促销的任务,主要是传递新陶瓷产品上市信息,宣传新陶瓷产品的优点,解释消费者的疑问和意见,引导消费者采用新陶瓷产品。
(1)人员推销:人员推销具有五个特点:一是具有灵活性:通过直接接触消费者,可以根据他们的购买动机和消费心理,灵活地采用有效的手段和方法,促成顾客购买陶瓷产品,二是具有选择性,可以选择最大市场面和较大购买可能的消费者进行推销新陶瓷产品,也可以对潜在顾客宣传新陶瓷产品。三是具有全面性,从寻求消费者,宣传新陶瓷产品直到达成交易,从而方便了消费者,四是具有功能性,在推销陶瓷产品同时,可以进行市场调查及时搜集和反馈消费者意见,五是具有长期性,消费人员可与消费者建立良好的联系,为企业长期利益而服务。
(2)推销策略:一是电话推销,具有节省时间,成本低,成功率高的优点。二是访问推销是人员推销的主要方法,特别适合推销一些新陶瓷产品。三是组织新陶瓷产品介绍会,面对消费者及记者,派推销员和专家介绍新陶瓷产品。四是召开订货会,企业领导、专家和推销员出席,研讨交易和订货,订货成交率高。五是把用户请进企业推销,把顾客请进来参观新陶瓷产品从中发现潜在消费者。
(3)广告,能吸引消费者,对陶瓷新产品和销售服务产生好感。广告能起到:显露———提高陶瓷新产品知名度。认识———消费者记住新陶瓷产品的性能和特点;态度———通过广告来改变人们的态度为满意陶瓷产品,想购买新陶瓷产品。销售———激发和鼓励消费者购买,使用新陶瓷产品。
总之,一切新陶瓷产品的开发设计都要本着为人服务,有效地解决人—产品—环境三者的有机联系,做到每一步设计都是合理、有效的。从而改变人类生存、生活、工作的环境,使环境更符合人的理想与愿望。
参 考 文 献
1 《陶瓷造型设计》 作者:杨永善
2 《新产品开发之谋略》 作者:黄良辅
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