本文较系统地介绍了提高质检机构“产品”质量的途径和方法
　　检验报告是产品质量检验机构的特殊“产品”，集中体现着质检机构的科学性、公正性和权威性。唯有集科学的管理、先进的技术手段、过硬的队伍于一身的质检机构，才能生产出合格的“产品”。本文将从加强质检机构内部建设和规范质检工作等方面，论述质检机构如何加强管理，提高“产品”质量的途径和方法
　　加强质检机构的内部建设，是保证和提高质检机构“产品”质量的先决条件
　　一、培养一支过硬的职工队伍。
　　提高工作人员的政治、业务素质，是保证和提高质检机构“产品”质量的重要保证。因此，一要根据每个工作人员知识结构、业务特长和工作需要等情况，有目的、有针对性地安排业务学习内容；二要积极地、有计划地选派专业技术人员参加有关的专业技术脱产培训；三要积极创造条件，鼓励、支持工作人员利用业余和工作空闲时间研究理论、钻研业务；四要定期组织政治、业务学习。学习党的方针政策以及上级有关指示精神，学习法律法规、抽样理论、检验技术和有关产品工艺等知识；五要定期组织业务研讨、经验交流活动，以促进业务水平和工作质量的提高。
　　二、加强规章制度建设，建立完善监督制约机制。
　　制定一整套全面、系统的规章制度，并要深入学习、贯彻、执行，用以规范、指导质检机构各方面的工作，使质检工作的各个方面、各个环节都有章可循，职责明确，有“法”可依，违“法”必究；完善并加强考核、检查、回访、竞争上岗等监督、制约、竞争机制，严肃、合理地任用工作人员，能者上、庸者下，优胜劣汰。
　　三、紧跟科技发展步伐，保证质检机构健康发展。
　　随着科技事业的发展，质检工作的科技含量也随之增大，对检验数据科学性、准确性的要求也越来越高，质检机构要保证其“产品”———检验报告的科学性和权威性，必须具备代表着时代水平的先进的理论、方法和技术手段。一要加大对质检机构的基础设施检测手段的经费投入，确保环境、设备等基础设施条件满足检验工作技术要求。二要重视标准资料的收集和以新替旧工作，完善信息网络建设，确保标准等技术资料的全面性和时效性。三要不断改善专业技术人员队伍整体知识结构，提高整体知识水平。
　　从严规范质检工作的各个环节，是提高“产品”质量的重要保证
　　一、抽样要确保科学、合理、公正。抽样是检验工作的开端，是非常关键的步骤，如果抽取的样品不具有代表性，那么即使检验数据再准确，“产品”再规范，也是徒劳的，甚至会生产出伪劣“产品”。为确保抽样的科学性、合理性和公正性，应做到以下几点：
　　第一、设专职抽样人员。抽样人员不可直接参与检验工作；抽样人员在进行抽样时最低不得少于两人。
　　第二、抽样人员应做到：坚持原则、秉公办事，不徇私舞弊；熟悉产品标准、通晓抽样理论，确保抽样方法正确。
　　第三、抽样方案要科学、合理。抽样前应根据产品标准和被检产品的性质、特征、特点及其存放方式等情况，设计合理的抽样方案，以确保抽取样品的代表性。
　　第四、抽样的同时，要作好抽样现场检查笔录，抽样单要填写齐全，抽样单位和被检单位要在现场检查笔录和抽样单上盖章，双方经手人签字，做到程序正确、手续完备。
　　二、认真按检验程序实施检验。
　　检验是质量检验过程的中心环节，是重中之重，需要精心准备、严密设计、严格按检验程序进行检验，实事求是地作好检验记录，使检验数据准确可靠。
　　首先，检验前应作好准备工作，主要是核对、确定并熟悉产品标准、检验方法等；检查仪器、设备是否能够正常运转，属于计量器具的是否经过检定并在检定周期内；检查水、电、气条件是否正常；检查温、湿度等环境条件是否满足检验要求；检查药品、试剂等是否齐备，是否满足检验需要，是否需要重新标定或重新配制。
　　其次，检验过程中要注意以下问题：一是合理、严密地设计检验程序，并严格按检验程序实施检验；二是检验人员必须获检验员资格证书；三是每一检验项目必须由两名以上检验人员共同检验；四是严格按操作规程使用仪器设备；五是注意减少实验误差，确保检验数据准确可靠，提高实验成功率；六是实事求是地作好检验记录牗即原始记录牘。
　　三、减小实验误差，提高检验数据准确性。　　
　　在检验过程中，由于受检验方法、仪器设备、试剂质量、环境条件及检验人员素质等主客观因素的限制，实验误差是不可避免的，必须采取措施加以控制（关于误差的控制方法，已有许多专业资料，本文不赘述）。
　　四、原始记录、检验报告的填写和审核，应注意以下问题。
　　第一、原始记录要原始、真实。原始记录是检验人员依据检验方法标准，使用必要的仪器、设备，对被检样品进行试验所记录的直读数据，是检验过程的真实写照。检验人员应认真将检验数据及时填写在原始记录上，同时记录检验时间、样品编号，环境条件及使用仪器名称等，以便发生疑义时查找原因，也便于审核检验过程。检验人员不得不经检验伪造原始记录，不得不尊重检验结果，更改检验数据，以确保原始记录应有的原始性、真实性。
　　第二、正确处理检验数据。检验人员要根据选定的检验方法，按相应的计算公式进行计算，在计算过程中要注意严格运算规则和数值修约规则．
　　第三、填写检验报告必须严格依据产品标准和经过审核的原始记录认真填写。检验报告填写完毕后，必须与原始记录和产品标准进行核对，无误后在检验人处签字，移交主检人核对。检验报告是质检工作的最终“产品”，合格的“产品”应符合以下基本要求：一是格式合理、统一、规范；二是被检单位、产品名称、质量等级、生产日期、抽样日期、检验及完成日期等必要的栏目填写齐全，内容完整；三是有必要、恰当的检验情况和意见或建议说明；四是文字、符号、代号、数据书写工整、清晰；五是术语使用和结论表达准确；六是数值表示规范、判定词恰当；七是检验人、主检人、审核人、批准人签名齐全；八是印章齐全且印章使用方法、盖章位置正确。
　　第四、审核工作。审核人员应具备精通检验业务、取得工程师以上职称等基本条件，并有高度的事业心和责任心，要把“产品”质量关。
内蒙古技术监督　　 耿星梅