前言：沈阳作为东三省的政治、经济、文化中心，承负着“东北振兴、沈阳先行”的重任，而作为第三产业龙头的商业零售业，沈阳的商业近几年一直在以快速的速度发展。笔者力求用最翔实的资料，记录下2004年沈阳商业零售业所走过的快乐、艰辛，让广大读者近距离地了解一个最真实的沈阳商业零售业发展概况。 　　本《完全手册》从几大方面阐述沈阳商业业态的发展状况： 　　《百货店、购物中心篇》——介绍沈阳国有、民营、外资百货店、购物中心一年来的重大动作、营销举措、成功案例； 　　《超市、专业店、便利店篇》——超市部分介绍沈阳国有、民营、外资超市一年来的沉 　　浮、感受竞争的惨烈与痛楚；专业店部分感受家电、服饰专业店在沈城展开的近距离搏击；便利店部分向您描绘出便利店在沈阳的发展现状：三花齐开沈城，唯有一枝独秀。　 沈阳零售业盘点之2004完全手册——《百货店、购物中心篇》　 　　狼烟散尽，几家欢乐几家愁　　 　　百货店、购物中心是沈阳商业零售业的主力军，可以将沈城的百货店、购物中心分为四股：一股为老国有企业：以中兴沈阳商业大厦、商业城、联营公司、铁西百货为代表。为“绩优股”；一股为民营企业：以兴隆大家庭、泰原金座为代表，为“新兴股”；一股为外资商场：以百盛、新世界为代表，为“优良股”；还有一股为外地入侵的零售巨鳄：以大商集团新玛特购物休闲广场（沈阳店）、大连商场沈阳店为代表，为“强力股”。谈论百货店、购物中心，不能不说起其所集中的三大商圈：太原街、中街、长江街，放眼2004，几大商圈狼烟四起，促销战愈演愈烈，有人仓促败下阵来，有人赚得钵满盆盈，在北方这个2004最具经济活力的城市舞台上演绎着或欢喜、或落没的人间剧幕。2004的沈城百货店、购物中心呈现出以下几个鲜明特点： 　　一、促销手段不断推陈出新，有人欢喜有人忧 　　最经典案例奖——兴隆大家庭。2004年最经典的案例莫过于兴隆大家庭于感恩节推出的“买100送100感恩券”和66小时圣诞狂欢不眠夜活动，”早餐免费吃、免费玩、免费抽轿车“等活动无疑在沈城的各大商场中首开了多个先河，而连续66小时不歇业的狂欢更是在业界引起轰动，作为沈城唯一一家超大规模的摩尔业态，其自身的经营条件已具备了挑战促销极限的能力。而事实证明其成功以下几个要素不可或缺：一是抓住了西方感恩节这个大家都不太重视的“洋节”，而此时正是商家的销售淡季，当其它家都等待观望之时，其反其道而行之；二是首次开创了通宵营业的概念，开创了北方商场营业时间不超过24时的“定律”，“早市、夜市”极大地吸引了消费者的购物热情；三是其抓住了“免费”这个概念，用三个免费直接吸引住了大家观注的眼球。（其实天下哪有免费的午餐呀，这也正是商家的高明之处。） 　　最具创新奖——百盛。马来西亚金狮百盛（中国）集团在沈阳有长江街和太原街有两家分店，百盛长江街店还是沈阳第一家外资百货店。“百盛”的行事风格极少张扬，不太喜欢在报纸上做文章，倒是软文不少。彩版基本没有，大多为黑白版，但其每次活动的推出又常在业界引起震动，颇具新意。笔者还在大商集团时，其在大连的分店推出的“买160送160”活动是颇让人注目。为此，老总特意派我到大连去探个究竟。而其在年前推出的“买150送200”活动，又率先在业界打出了一个全新的概念，不愧为利用规则的好手儿。 　　最失意奖——泰原金座。从最初的万达商业广场到如今的泰原金座，尽管从地源还是人脉都不错的商业旺地不是如何，就是没有人气，据笔者了解，其高层也颇为头痛，为此曾遍请高人助阵，力争炒作人气，可是一直到年底也没有一个象样的促销活动推出，这不能不说是一个遗憾。究其原因，其营销手段的单一决定了其不可能在竞争惨烈的太原商圈中脱颖而出，而当其觉醒，匆忙推出诸多活动时，已不再吸引消费者挑剔的眼球。商机稍纵即逝，除非你有更具新意，更具轰动效应的活动，这就是商战留给我们的启示。 　　二、从单一作战走向“强强联合” 　　商业城、联营公司、铁西百货、铁西维华家电几大国有商家的联合行动也形成了2004商战促销的一大特色。在由四家家电商场成立国联家电后，以“诚信牌”与区域采购优势对抗家电巨鳄，其与专业电器连锁店的抗衡也就注定了2004家电市场会在不停歇地打折、降价声中度过。而除了家电外，其中兴商业大厦也加入了商业城、联营、铁百的国有阵营，形成了价格的统一战线，中兴和商业城基本上保持大型促销活动的同步进行，以“全场x折”作为惯用的促销形式，同其它商家的返券活动形式了鲜明对比，给人一种价格实在，处事稳重成熟的感觉，也吸引了一大部分忠诚的消费群体，而作为有着深厚商业底蕴与商誉优势的国有老百货店，在市场竞争中以稳定而持续上升的经营业绩告诉大家：“选择我，没错的！” 　　三、免费派送——激情后的思考 　　在进入2004岁末的时候，新玛特、商业城纷纷推出了免费派送的大手笔运作，可以说效果是空前的好，定于早9时的派送活动，据说早4、5点钟就有人排队待候了。这种促销手段也是大商集团在店庆时常用的促销手段，在大连一提起大商的“大放送”可以说是无人不知，可在沈阳只发了不到两个小时，就被新玛特高层紧急叫停了，疯狂的人流险些造成重大事故，这也值得商家去思考，是不是在制定促销方案的时候考虑一些人文关怀和社会公众影响。 　　四、会员促销——锁定忠诚消费群体 　　兴隆大家庭在开业三年后，终于也在岁末时推出一系列的会员活动，力求锁定固定消费群体，其一系列活动的推出可以说都是大手笔运作：每月9日固定会员日（每月送价值5万元的家庭轿车一辆；每月送价值5000元左右的现代产品10个；每月送价值500元左右的现代产品100个），会员日全场会员价，积分双倍送等措施的出台标明了兴隆大家庭经营策略的转移。会员卡分钻石卡、金卡、普通会员卡，持会员卡累计积分达1000分以上时，可获相应的礼品，大家庭在一楼设立了会员俱乐部，供会员休息及查询积分，设有会员礼品超市，可凭积分换取相应礼品。 　　新玛特为庆祝店庆两周年而推出的系列活动之一就是店庆首日设立会员专购日，只有会员才可凭卡进入，全天只对会员开放，此举收到了很好的经济效益和社会效应，说明“得会员者得天下”的道理。其总经理台湾人江伟君就曾说过：“给我10万会员资料，我就能再开一家新玛特”。 　　新世界百货一店、二店隶属香港新世界集团（新世界百货于1993年成立。目前在北京、武汉、沈阳、无锡、哈尔滨、天津、宁波、上海、大连、昆明等地开设有15家百货店。新世界百货所属其老板郑裕彤身家达20亿美元，在全球富豪排行榜中位列236位。）新世界百货在沈阳拥有的两家店铺已运作几年有余，而且还有一家酒店同一店连为一体。现在，新世界在沈阳已是品牌、身份的代名词，而诸多白领都以拥有新世界会员卡而骄傲。其会员卡的运作可以说是相当成功的，持有新世界贵宾卡可以享有百货购物九折的优惠，这是新世界的特色，也是其它商家所无法做到的，而其经营的品牌在沈阳也都是顶级的，大多为在香港注册的国际知名品牌，所以拥有非常稳定的白领级消费群体。她的很多做法值得在业内推广，比如其在卖场SP促销道具的运用上，就让笔者受益菲浅。（曾在抚顺一家精品服饰商城运用） 　　诸多商家对会员制的重视，从一个侧面说明了只有重视固定消费群体才能拥有稳定的消费客源，才能有持续上升的经营业绩，“得会员者得天下”！台湾人的经营理念或许对沈阳零售业是个启示。 　　 下面笔者就逐一介绍这四股百货店、购物中心的具体状况，并一一点评，以飨读者 　　（一） 、国有股 　　 一、中兴沈阳商业大厦 　　 1、 基本概况 　　（1）、开业时间：1987年12月10日 　　（2）、地址：和平区太原北街86号 　　（3）、建筑面积：15万平方米 　　（4）、联系电话：23838888 　　（5）、总经理：刘芝旭 　　（6）、乘车路线：乘220、237、203、232、221、环路 　　（7）、营业时间：AM9：30---PM9：00 　　2、 综合指数评定 　　（1）、人气指数： 　　（2）、商业设施：　 　　（3）、服务： 　　（4）、效益指数： 　　3、主要概况 　　中兴沈阳商业大厦，座落于沈阳市最繁华的一条商业街太原街，是由中国国际信托投资公司与沈阳市合资兴建的，以零售商业为主，进出口贸易和工业生产为两翼，集餐饮、旅游、食品生产、服装加工、美术装璜、广告制作、房地产开发、证券经营为一体的大型商业企业。1987年12月10日正式开业，总投资1.3亿元，原建筑面积5.4万平方米,现有员工3000余人。大厦自身设有12个专业公司，经营商品达8.6万余种。 1995年中兴创立了沈阳市第一家大型商业企业集团——中兴商业集团。1997年集团核心企业中兴——沈阳商业大厦的股份制改造圆满成功，中兴——沈阳商业大厦（集团）多年来，中兴坚定不移地实施“股份化、多元化、集团化、国际化”的发展战略，全体干部和员工弘扬“诚信为本，追求卓越”的企业精神，不断更新观念，紧密围绕提高经济效益、提高经济运行质量这一中心，深化内部改革，加大经营力度，从而使企业健康、持续、快速地向前发展，取得了较好的经济效益和社会效益。 商品销售总值由开业第一年的3.7亿元，到1998年一跃为17.3亿元，比开业第一年翻了两番多；实现利润由开业第一年的1，408万元，到1998年达6,006万元，增长了4.3倍。销售额和利润额平均每年以17.3%和22%的递增幅度快速增长。 通过企业的股票上市、资本运作，使企业的资产迅速膨胀，11年增长了11倍，相当于每年赚回一个中兴。十多年来，企业先后被评为“全国用户满意单位”、“全国百家最佳效益商店”、“国家级诚信单位”、“全国质量信得过商店”、“纳税先进企业”，荣获了“全国五一劳动奖状”等多项荣誉称号。 　　4、营销能力 　　（1）、影响力：沈阳商业的龙头老大 　　（2）、主要竞争对手：所处商圈无 　　（3）、所处商圈：太原商圈 　　（4）、核心竞争能力：服装类销售 　　（5）、2004年成功案例：中兴服装节 　　（6）、营销机构名称：营销科 　　（7）、主要促销手段：全场X折起、购物刮奖 　　（8）、广告语：中兴消费、时尚品位 　　5、 经营结构： 　　一层：化妆用品商场、中兴金店、钟表眼镜商场、国际名品店 　　二层：中兴超市、皮具商场、现代通讯商场　 　　三层：鞋帽商场、大家电商场、小家电商场　 　　四层：服装商场 　　五层：毛织品商场、棉织品商场、居室用品商场 　　六层：名品广场、文化体育用品商场 　　七层：中兴儿童世界、风味广场　　 　　6、经营特色 　　中兴商业大厦手机商场与摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、飞利浦、中兴、首信、东信、TCL等众多国、内外手机厂商合作，以丰富的手机品种、低廉的市场价格和中兴良好的售后保证，在沈城的消费者中拥有极高的声誉。 　　7、 雨辰述评 　　中兴沈阳商业大厦一直以来就是沈阳商业的龙头老大，其在国内的位置也一直在前 　　十位左右，是沈阳百货商场唯一进入前十名的企业，虽然有一段时间说她要远嫁大商，但今年她用自己的业绩证明在沈阳还是“无人能出其右”。中兴很少搞送券的活动，最多全场5折起，这也给人以“成熟、稳重”的大哥形象。由于其处于沈阳的黄金商圈——太原街，是外来人口最集中的地区，所以高档商品在这里绝对能够卖上价。新开业的国际名品广场堪称沈阳各大商场之首，其引进的国际知名品牌在沈阳基本上都是首次进入，绝对的“NO1”。 二、沈阳商业城 　　1、 基本概况 　　（1）、开业时间：1991年底 　　（2）、地址：沈和区中街路214号 　　（3）、建筑面积：7.9万平方米 　　（4）、联系电话：24848448 　　（5）、总经理：张殿华 　　（6）、乘车路线：503、222、213、257、环路 　　（7）、营业时间：AM9：30---PM9：00 　　2、 综合指数评定 　　（1）、人气指数： 　　（2）、商业设施：　 　　（3）、服务： 　　（4）、效益指数： 　　3、营销能力　 　　（1）、影响力：沈阳商业的稳定股 　　（2）、主要竞争对手：新玛特购物休闲广场沈阳店 　　（3）、所处商圈：中街商圈 　　（4）、核心竞争能力：传统百货 　　（5）、2004年成功案例：圣诞购物大抢节，万桶色拉油免费发 　　（6）、营销机构名称：营销部 　　（7）、主要促销手段：全场X折起、购物刮奖 　　（8）、广告语：沈阳商业城，城中求诚　 　　4、雨辰述评 　　商业城作为一家国有企业，其近年来的业绩一直处于稳中有升的态势，在中街商圈起 　　着举足轻重的作用，尽管兴隆大家庭和新玛特将其包围其中，但还是难以撼动其“老大”地位。其最重要的就是厚重的品牌、信誉优势，善于利用无形资产彰显身份，是普通老百姓心目中的购物首选，其服装类经营是其优势项目。在2004轰轰烈烈的打折、送券大战中，商业城几乎每次都参与其中，而且声势不凡。值得提起的是，其会员制是中街商圈几大商家中运用最早的，而且也拥有一部分稳定的消费群体。 　　三、沈阳市联营公司 　　1、 基本概况　 　　（1）、开业时间：1952年1月　 　　（2）、地址：和平区中华路63号 　　（3）、建筑面积：营业面积2.8万平方米，加上附属的高达20层写字楼， 　　总建筑面积近6万平方米 　　（4）、联系电话：23868666转 　　（5）、总经理：高军 　　（6）、乘车路线：203、207、210、220、222、231、237、240路 　　（7）、营业时间：AM9：30---PM9：00 　　 2、综合指数评定 　　（1）、人气指数： 　　（2）、商业设施：　 　　（3）、服务： 　　（4）、效益指数： 　　 3、主要概况 　　联营公司座落在沈阳市繁华的商业区中华路口处，交通便利，四通八达。成立于1952 　　年1月，是全国十大百货商店贸易联合会成员之一。经过四十多年的发展壮大，形成国内一家融零售与批发，经营与服务，内贸与外贸，商住与营业一体的初具现代化功能的大型国有“老字号”企业。公司现有职工1894人，现营业面积2.8万平方米，加上附属的高达20层写字楼，总建筑面积近6万平方米。 　　4、经营结构 　　日用百货、服装鞋帽、针棉织品、钟表眼镜、家电用品等50大类，4万余种商品 　　5、经营特色 　　公司信守“文明经商，顾客至上”的服务宗旨，突出“名、优、新”高档商品的经营特色， 　　装饰典雅豪华的营业大厅，陈列美观和谐，给购物增添了几分温馨的气氛，先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和方便，和蔼至亲的优质服务，给人以宾至如归的感受，合理的写字间布局，先进的配套设施，为您提供优质完善的服务。 　　6、 营销能力 　　　（1）、影响力：国营老字号 　　　（2）、主要竞争对手：新世界百货 　　　（3）、所处商圈：太原二级商圈 　　　（4）、核心竞争能力：传统百货 　　　（5）、2004年成功案例：52周年店庆 　　　（6）、营销机构名称：营销部 　　　（8）、主要促销手段：全场X折起、购物刮奖 　　　（9）、广告语：大众购物哪可靠，还是联营老字号 　　7、 雨辰述评 　　作为沈阳资格较“老”的国有百货店，历经四十余载风雨仍能屹立商海潮头，说明联营公司在市场经济大潮中能够顺应潮流，付出了艰辛的努力才能拥有今天的成绩。其所处商圈良好的地源优势无可比拟，而且最重要的是拥有厚重的商誉优势，再加上品牌的调整、引进，使得联营公司仍具有强大的竞争优势。 　　四、铁西百货 　　1、 基本概况　 　　（1）、地址：沈阳市铁西区兴华南街16号 　　（2）、联系电话：25876024 　　（3）、乘车路线：207、216、237、239、240、264、266、268、501 　　 2、综合指数评定 　　（1）、人气指数： 　　（2）、商业设施：　 　　（3）、服务： 　　（4）、效益指数： 　　 3、主要概况 　　铁西新区内最大的国有老字号商业企业，顾客日流量高达三万多人次，商情无限！ 承继老铁百一如既往的国企商业风范，以铁西区波澜壮阔的工商业改造为背景，再一次为铁西新区乃至沈阳市的广大消费者，提供一个至高至伟的购物天堂。 作为一家拥有50年历史的国有老字号企业，铁百数十年如一日拼博商海,以金饰品经营为龙头,以大件商品免费送货为服务的主体特色，一路辉煌起来——铁百全面奉行"务实为民，创新报国"的企业宗旨，凭藉“货真价实，服务大众”，"诚信如铁，百姓如亲"的企业理念，灵活把握市场导向，不断优化运行机制，取得了良好的经济效益和社会效益。 　　过去老铁百创立了诚信立业，百业争先的商业奇迹；今天，新铁百更将不尽的真情融入到了沈城百万父老的心中。 　　4、经营结构 　　1B超市 　　1F美食、小家电、家电、化妆品 　　2F金店、文化钟表、音像 　　3F鞋帽、针织 　　4F服装、皮草 　　5F休闲、运动 　　5、经营特色 　　铁西百货历来以“铁百买金，终身放心”为经营的重点，通过金饰品的经营来带动商场 　　的全面发展。更有被省商业局命名的“铁甲送货队”，每年运送270,000公里，送货10万件，成为铁西百货强大的产品销售、服务保障。 　　6、 营销能力 　　　（1）、影响力：国有老字号 　　　（2）、主要竞争对手：无 　　　（3）、所处商圈：铁西商圈 　　　（4）、核心竞争能力：金饰品 　　　（5）、2004年成功案例：无 　　　（6）、广告语：铁百买金，终身放心 　　7、雨辰述评 　　铁西百货作为铁西地区一家国有老字号百货店，在铁西地区这个经济相对落后的地区能够保持快速增长的业绩，其打出的“百姓、诚信”牌不能不说是其致胜的关键。而且随着铁西地区的开发与经济迅猛发展，铁西百货正以其独特的魅力成为沈阳百货业中的一颗奇葩。 　　（二）、民营股 　　沈阳兴隆大家庭 　　1、 基本概况 　　（1）、开业时间：2001年 　　（2）、地址：沈和区中街路115号　 　　（3）、建筑面积：19.7万万平方米 　　（4）、联系电话：24865547 　　（5）、总经理：李维龙 　　（6）、乘车路线：环路、207、212、215、228、257、276、285、290、294路 　　（7）、营业时间：AM9：30---PM9：00　 　　2、 综合指数评定 　　（1）、人气指数： 　　（2）、商业设施：　 　　（3）、服务： 　　（4）、效益指数： 　　3、 营销能力 　　（1）、影响力：沈阳商业新兴力量 　　（2）、主要竞争对手：商业城、新玛特 　　（3）、所处商圈：中街商圈 　　（4）、核心竞争能力：摩尔业态 　　（5）、2004年成功案例：感恩节免费吃、免费玩、免费抽轿车；圣诞节66小时不眠夜 　　（7）、营销机构：营销企划处 　　（8）、主要促销手段：满100送XX购物现金券 　　（9）、广告语：吃在大家庭、玩在大家庭、购物在大家庭。 　　4、 经营结构 　　兴隆百货：兴隆大家庭主力店，总面积4万平方米美食广场： 　　广场区负一层，是兴隆大家庭这座摩尔中的美食、餐饮汇集地。 　　室内商业街：广场区一层旗舰店广场： 　　广场区二层，云集中外名店，汇聚时尚经典现代广场： 　　广场区三层室内公园：广场区四层，目前国内最大的室内主题公园旅游市场： 　　广场区一层：面临故宫，面积5000平方米。 　　5、 经营特色 　　沈阳兴隆大家庭拥有国有最大的3000平方米共享大厅、78米长的林荫大道；整个卖 　　场豪华典雅，建筑气势宏伟。兴隆大家庭采用国际流行的SHOPPING MALL（摩尔）业态，是沈阳首家摩尔。在兴隆大家庭，各种商业业态百花齐放，各类名店汇聚一堂，集吃、穿、乐、购、玩为一体，全面体现了当代摩尔的风范。 　　兴隆大家庭是辽宁兴隆百货集团的核心企业。它是2001年兴隆百货集团收购中国最大的单体商场——沈阳东亚广场后组建而成的。 兴隆大家庭位于“东北第一街”——中街，南与沈阳故宫一墙之隔，北临中街商业街、东依故宫花园广场，西与大舞台隔街相望，地理位置得天独厚。整个建筑总建筑面积19.7万平方米，是一艘名副其实的商业航母。 　　沈阳兴隆大家庭分为百货区、广场区、运动大世界（待建），共有７层，地下两层为停车场，有1000余个泊位；内有国内最大的3000平方米共享大厅、78米长的林荫大道；整个卖场豪华典雅，整个建筑气势宏伟。 　　兴隆大家庭采用国际流行的SHOPPING MALL（摩尔）业态，是沈阳首家摩尔。其中七大主题公司:兴隆百货、美食广场、室内商业街、旗舰店广场、现代广场、室内公园、旅游市场，灿若北斗七星，交相辉映。 　　兴隆百货：位于百货区，兴隆大家庭主力店，总面积４万平方米，由六个专业商场组成：兴隆鞋城、时尚流行馆、休闲织品馆、丽人服饰馆、绅士服饰馆、住居生活馆。兴隆百货——服饰天地，品牌汇聚。 　　美食广场：广场区负一层，是兴隆大家庭这座摩尔中的美食、餐饮汇集地。包括食品卖场、鱼菜超市、食品现场制作等经营项目，汇集风味小吃城、名吃一条街等餐饮场所，是吃的海洋，吃的天地。　 　　室内商业街：广场区一层，汇聚休闲第一街、运动一条街、小百一条街、功能服务一条街，所有家居琐事均可一并解决，是兴隆大家庭这座摩尔的功能服务区。有轨电车的驶入，开全国商场之先河，带来户外逛街的全新感受。　 　　旗舰店广场：广场区二层，云集中外名店，汇聚时尚经典。汇聚众多国内外知名品牌旗舰店，在全国首家提出旗舰店广场的概念。透视品牌的实力，彰显品牌的个性，引领沈城购物新潮流。　 　　现代广场：广场区三层，汇聚兴隆电器、手机世界、儿童商场、现代书城、电脑家园、文化走廊等多个主题商场。多元化的商场，和谐统一，带动现代时尚消费。　 　　室内公园：广场区四层，目前国内最大的室内主题公园，绿色园林与各种休闲娱乐项目融为一体，园艺、休闲娱乐、健身娱乐、儿童娱乐等项目应有尽有。到商场逛公园，已成为沈城人民生活的新潮流。室内公园，全家人的乐园。　 　　旅游市场：广场区一层，面临故宫，面积5000平方米。主要经营旅游用品、工艺品、收藏品、旅游纪念品等。古典的外观、现代的内容，成为中西合璧的完美典范，拟建成沈阳最大最具规模的旅游综合市场。 在兴隆大家庭，各种商业业态百花齐放，各类名店汇聚一堂，集吃、穿、乐、购、玩为一体，全面体现了当代摩尔的风范。　 　　女人自由地购物，孩子快乐地玩耍，男人休闲地等待。兴隆大家庭是沈阳人民的休闲广场，辽宁人民的购物天堂。 　　6、雨辰述评 　　兴隆大家庭能在短短三年间从招商举步维艰，到现在感恩节一天卖到3000万的业内惊人业绩，把一个濒临倒闭的东亚商场办成现在沈阳唯一一家真正具有摩尔业态的大型购物中心，可以说与其灵活的经营方式和大手笔的营销运作不无关系。2004年兴隆大家庭通过一系列成功的营销活动使其成为中街地区最具活力的商场，也成为沈阳唯一一家能够创造连续三天不歇业狂欢活动大型购物中心。 　　（三）、外来股 　　新玛特购物休闲广场沈阳店 　　1、 基本概况 　　（1）、开业时间：2002年11月 　　（2）、地址：大东区小东路1号 　　（3）、建筑面积：10万平方米 　　（4）、联系电话：24356916 　　（5）、总经理：江伟君（台湾人） 　　（6）、乘车路线： 105、207、215、258、4322、4341路 　　（7）、营业时间：AM9：30---PM9：00（周一至周四） 　　　　　 AM9：30—PM9：30（周五、六、节假日及前一天） 　　2、 综合指数评定 　　　（1）、人气指数： 　　　（2）、商业设施：　 　　　（3）、服务： 　　　（4）、效益指数： 　　3、经营结构： 　　1B：超市 　　1F：珠宝、鞋、化妆品 　　2F：女装、手机、饰品 　　3F：淑女馆 　　4F：男士、休闲 　　5F：家电、音响、床上用品 　　6F：美食广场、儿童用品 　　7F：影院、会馆 　　4、经营特色 　　作为大商集团步入现代化、国际化的标志性店铺，沈阳新玛特购物休闲广场是中国最有代表性的，具有SHOPPING MALL色彩的大型购物中心，集购物、休闲、餐饮、娱乐、健身、商住为一体。一次模式的创新，一次理念的突破，新玛特倡导的“一站式”消费，给人们带来时尚购物的全新体验。赶超流行前沿，放飞激情梦想，新玛特以国际先锋姿态展示其超凡 　　的吸引力，引进全国业界的普遍注目与模仿。 　　5、雨辰述评 　　新玛特购物休闲广场沈阳店是大商集团在沈阳放下的一枚重要棋子，是大商集团进 　　军一类城市的战略举措，事实证明，新玛特沈阳店其两年来的运作应该是较好地贯彻了大商集团总部的战略布暑，但其业绩并未达到预想的效果。新玛特购物休闲广场鲜明的经营模式、全新的购物体验及大连营销的成功经验给沈城吹来一股清新的空气，其已成为沈阳市民体验高品质生活的首选购物、休闲场所。 　　新店动向： 　　1、罕王商场：中街原北方贸易商城已被抚顺罕王集团收购，现前期招商工作正在紧 　　锣密鼓的进行中，据笔者了解，其重新装修改造后，分六层，每层营业面积2000平方米，也是采取多种业态的经营模式，预计今年5月1日开业。 　　2、沈阳温州商城：中街原女人世界，现已被温洲商会全面接管，以联营形式为主，预计今年3月份开业。 　沈阳零售业盘点之2004完全手册——《超市、专业店、便利店篇》 　　沈城超市：“一半是海水，一半是火焰”　　　 　　沈阳的超市可分为三股，一股为以沃尔玛、家乐福、乐购为首的外资超市大卖场，为“强力股”；一股为外地投资的大卖场，以大福源为代表，为“优良股”；还有一股为国有大型商场中的超市，如中兴超市、新玛特超市，为“潜力股”。2004沈城的超市业态呈现出以下几个特点： 　　一、新店开张，零售巨头抢先“跑马圈地” 　　2004年12月11日是零售业的开放大限，沈城的外资超市大卖场都抢在“大限”日之前开始“跑马圈地”，家乐福、乐购都在沈阳开了第四家分店，力争在开放之前就抢先占到有利的“地盘”。家乐福在铁西，乐购在沈和广宜开出的店铺都堪称近年来沈城超市大卖场的精典之作，无论从店堂设施、店面设计、便民服务，还是商品丰满程度、超低的商品价位上都有了一个质的提升。 　　二、外资仓储超市，在沈城寿终正寝 　　普尔斯马特这个当初轰轰烈烈进入沈城的第一家仓储式超市卖场，却轰然倒下，究其原因除了“水土不服”，仓储式的形式不适合当地经济状况外，恐怕还有其它的原因。而最新消息表明，其美国总部也不想“抢救”这个飘在异乡的“孩子”。而现在沈城还有麦德龙、万客隆等仓储超市正在运营，其前途如何尚待时间检验。 　　三、国有外地超市密谋扩张 　　大商集团属下的新玛特超市虽然面积有限，但准备利用其强大的东北店网的配送优势，在沈阳发展连锁店。据笔者了解，其沈阳地区本想在三好街附近选址开店，但因种种原因未能如愿，现已被喜来居名家居店抢了先机。而其在即将到来的2005年相信“新玛特”也不会坐视不顾，相信大商超市会掀起新一轮的圈地扩张运动。 　　四、中小型超市力图求新、求变 　　兴隆大家庭超市率先在沈城创出了“早市”和“夜市”的概念，利用感恩节、圣诞节时推出，效果也是出奇的好，早6点开始的抢购时间到来时，顾客从四面八方涌入超市开始抢购，场面蔚为壮观。 　　中兴超市首创的每周主题日：周一洗涤日、周二休闲食品日、周三熟食糕点日、周四生鲜食品日、周五日用百货日、周六酒水饮料日、周日调料食品日确实在一定程度上刺激了消费者的购买欲望，起到了创造消费规律，引导消费的效果。 　　 　　附：部分超市资料 　　沃尔玛购物广场沈阳鹏利分店 　　地址：沈阳市大东区小东路8号 　　服务台电话：24343336 　　大宗购物热线：24343339 　　沃尔玛购物广场沈阳太原街分店 　　地址：沈阳市和平区中华路9号 　　服务台电话：31505698 31505699 　　大宗购物热线：31505688 　　专业店迅猛发展　　 　　沈阳的专业店可分以下几类：一类为家居建材类：以欧倍德、东方家园、绿色家园、百利家居、喜来居、天津家世界综合超市、新轩琴家居名城为主，在2004年一年中一些新面孔纷纷登陆沈阳，昭示着沈城家居建材类的巨大赢利空间到来。一类为家电类专业店：以国美、苏宁、灿坤电器为代表；一类为服饰类专业店，以春天百货、都市名城、凤泰皮草城为代表。 　　一、家居建材卖场新店骤增，抢滩沈城 　　以新轩琴家居、天津家世界为代表的家居建材类卖场在2004年纷纷登陆沈城，其全新的经营模式，新颖的店面视觉感应，强大的配送优势逐渐凸现。加上原有的500强之一欧培德家居卖场，沈城的家居市场竞争也已日渐激烈。 　　二、国美、苏宁激烈拼争，百姓受益 　　几乎每周的报纸上只要有国美、就会有苏宁，两家在媒体宣传上分毫必争，并且纷纷推出花样翻新的各式促销活动，让老百货大大受益。而作为另一家全国性电器连锁店，灿坤在沈阳的经营就不甚理想了，其在中街的门店已于年前撤货。苏宁在三好街、国美在北行都已选址新开了店铺，目前，国美在沈阳已有8家店铺，而进入沈城仅一年的苏宁也已在沈开设三家店铺，其全局性的扩张战略可见一斑。 　　三、服饰类卖场有人欢喜有人愁 　　春天百货在2004年迎来了她10周年的生日，作为沈城最大的一家服饰类专营卖场，她以品牌化经营模式在沈城拥有一批固定的消费群体；而新近开张的由香港投资的都市名城以其装修的豪华，品牌的高档而力争在高端消费群体上争得一杯羹。而曾经辉煌的中街女人世界商城却于冬日走向末路，现已“改弦更张”成为了温洲商城。服饰的经营在沈阳一如沈城的冬日异常寒冷，现已进入一个发展的瓶颈期，服装的生意已不像以前那么好做，消费者也愈发理智，只有个性化、品牌化的服饰才能在激烈的竞争中赢得市场份额。　　 　　附：部分专业店资料 　　国　美 　　惠工商城 　　地址：沈阳市北站惠工广场　 　　电话：22511592 　　交通：224、228、328、503、265路 　　兴华商城 　　地址：沈阳市铁西区兴华南街51号 　　电话：25644653（九路、兴华公园对过） 　　交通：201、216、226、601、4321路 　　北行国美 　　地址：皇姑区长江街59号（北行原三和百货） 　　电话：86297221 86297216 　　交通：228、215、236、242、209路 　　五爱商城 　　地址：沈阳市风雨坛街23号 　　电话：84112503（金城大厦斜对过） 　　交通：260、222、212、224、207路 　　莲花商城 　　地址：沈河区万柳塘路2号 　　电话：24157822（215终点站） 　　交通：215、225、245路 　　中街商城 　　地址：沈阳市沈河区正阳街88号 　　电话：24870212 　　交通：224、207、215、228、环路 　　 　　国联家电 　　国联铁西维华家电 　　地址：铁西区沈辽中路5号（与铁西家乐福同楼相通） 　　电话：62385888 　　交通：278、201、207、216路 　　国联铁百家电 　　地址：铁西区兴华南街16号 　　电话：25848864 　　交通：201、216、251、264、283路 　　国联联营家电 　　地址：和平区中华路63号 　　电话：23868666转各专柜 　　交通：225、237、207、221、263路 　　国联商业城家电 　　地址：沈河区中街路214号 　　电话：24848448转家电商场 　　交通：503、222、213、257、环路 　　新店开张 　　北京大中电器将进驻沈城，正在当地招聘。 　　便利店：三花齐开沈城，唯有一枝独秀。　　 　　沈阳的便利店以绿色阳光、信盟和“每之购、可购之”为代表，但前两者已渐入膏荒，只有每每之购、可购之品牌在2004年迅速发展，现已拥有160余家便利店，其经营模式采取特许连锁加盟的形式，每周都招开招商加盟会，现其旗下只拥有5家自营店，全部为特许连锁加盟形式，其经营模式已愈加成熟。 　　附：可购之、每之购资料 　　1、公司简介 　　可购之（沈阳）企业管理有限公司是由具有10年国内咨询和市场开拓经验的“沈阳佳杰咨询产业”与美国“可购之”公司合组而成的中美合资企业。 　　每之购便利快车连锁有限公司、可购之便利店有限公司是以特许连锁经营模式，开展的零售便利店业态运营管理的专业公司。 　　2、加盟“可购之”公司可获得的服务 　　协办营业手续（营业执照、注册、卫生、烟酒许可） 　　协办店址调查（实地考察店址提供商品结构分类销售报告） 　　统一设计装修（美国专家设计，现场指导装修） 　　统一安装调试（设计合理结构，指导日常维护） 　　统一管理培训（中美总部培训，掌握管理技能） 　　统一配货指导（降低进货价位，提高营业利润） 　　3、“每之购、可购之”特许经营加盟方案 　　授权对象：具有一定投资能力和意愿开设便利店的团体、组织和个人 　　授权范围：每之购或可购之品牌、标识的使用权，每之购或可购之完善的经营维护体系和专业化的管理模式。 　　4、特许经营加盟店具有的优势与将获得的支持 　　1、 品牌的效益会使顾客放心地购买所需要的商品。 　　2、 专业化的经营指导使您提高店的竞争力和商品毛利率。 　　3、 统一采购令成本降低、采购价配送，体现价格优势。 　　4、 每天一次的免费配货使您不需库存，降低成本。 　　5、 所配送的商品可按原值返回，提高资金有效周转。 　　6、 新品的导入与淘汰，使您店内商品实现良性循环。 　　7、 多元化的经营项目： 　　便利食品、快餐、外卖、药品、音像制品、报刊杂志的零售、邮政代理、胶卷冲洗等 　　便利的服务项目。 　　5、加盟“每之购”的步骤 　　电话咨询　　 　　预约面谈　　 　　签署合同、正式加盟　　 　　寻找房源、商圈调研　　 　　免费设计商品结构、预算、日程安排　　 　　店铺装修　　 　　招聘、培训　　 　　设备、商品进店　　 　　各部门验收　　 　　正式开业