在我的印象中，限时抢购应该是台湾人带到中国的零售行业中来的，既而发扬光大，逐渐成为零售业尤其是百货店的一种较为普遍运用的促销方式。现在很多的超市以及专业店（如IT等）都非常喜欢采用它来吸引顾客。针对限时抢购这种促销行为，有的门店比较忌讳，主要是因为怕出乱子，或者冷场没有效果，其实大可不必，因为限时抢购这种促销行为非常的适合中国的零售行业，它紧紧的抓住了很多国人爱看热闹及占便宜的心理特点，通过独特的道具和实施手段来强烈的刺激消费者的感官，既而带动人潮和销售，营造出一种热闹的购物氛围，是一种非常有效的促销手段，当然也不可避免的带来了一些缺点，我们该如何采取有效的方式去做，尽可能的扬长避短，达到应有的效果呢？
　　首先是商品的选择。
　　商品的选择我们可以采取单品和整柜抢购两种方式。选择单品要注意几个方面，一是哪些单品适合抢购？流行商品、应季商品、大众化商品、单价不能过高，也不能太低的商品是首选。当然还要考虑抗挤压能力，易碎易烂的商品最好不要做。针织品、内衣内裤、皮带、钱夹、围巾、手套、文具、裤子、T血衫、衬衫，包括超市的洗发水、洗涤类、纸品、饮料、油品、大米甚至生鲜等都可以作为限时抢购商品选择的对象。而整柜抢购必须有厂商的支持，因为商品选择了还有价格的因素，都是自己承担我想没有几个公司愿意做，况且现在还是卖场占据主导地位的时代。抢购商品最好是原价的3-4折，价格高了没有吸引力，价格低了有死货、滞销货的嫌疑。会导致顾客失望和生疑。当然，为了考虑吸引力，偶尔拿一些非常敏感的商品做几次惊爆的价格也是可以的，但绝对不能频繁的去做。
　　其次是时间的选择。
　　做限时抢购如果做的再热闹，但是没有几个顾客响应那肯定是失败的。时间的选择分三个方面，一是大时间的选择，就是在什么时候适合做？把握多长的时间能够达到最好的效果？三是抢购场次的安排。在平常日最好不要做限时抢购，可以选择节假日、周末，特别是公司有大型的促销活动的时候最好，如换季促销、周年庆，黄金消费周等时间。因为人流量越大，效果就越好。二是限时抢购实施时间的选择。按照常规的做法，抢购时间最好控制在半个小时之内。时间长了顾客心烦，公司或者供应商损失也大，而时间短了又达不到效果。三是抢购场次时间的安排。门店新开业、大型促销活动期间或者黄金消费周可以选择在比较冷场的时候，也就是非营业高峰期来做，场次可以多一些，这样可以较好的带动销售，使顾客留驻店面的时间更长，从而增加更多的销售机会。而常规促销活动期间及周末等人流量一般的时间，可以选择临近销售高峰期的时间来做，使得销售现场感觉更加火爆。如选择非销售高峰期，有可能因人气不足而导致抢购活动效果不理想。在场次安排上要注意的一个问题就是不同部门以及不同楼层的限时抢购活动必须由企划部统一协调，不能“撞车”，可以想象同一时间做两场限时抢购是什么一个样子。
　　第三是氛围的营造。
　　这也是限时抢购最大的特色，制造出好的限时抢购本身也给卖场带来很好的销售氛围。包括以下几个方面。
　　一是促销道具的选择。铃铛、喇叭（扩音器）必不可少。虽然使用起来有些原始，甚至滑稽，但是能通过刺耳的铃声以及喊叫声引起顾客的注意，能够迅速的把消费者集中起来到达抢购地点。在抢购点以及电扶梯口等地都是使用这些道具的好地方。单品抢购最好用花车。
　　二是人员的安排。最好安排几个“表现欲望”强的员工去做限时抢购。如果安排的人羞羞答答的，不好意思，怕被熟人撞见丢丑的话，那效果肯定很失败。想当初第一次做限时抢购，真的有这种感觉，但是只要拿起扩音器对着顾客喊了一次，也就没有什么了。并且，“领导”的带头作用非常的重要，一呼百应，效果自然出来。
　　三是播音的安排。分为两个方面。其一是音乐的选择。急促有力，节奏感强烈的DISCO音乐是唯一的选择。最好是那种由慢到快的类型。而抢购开始音乐音量也应该比平时稍微大一些。其二是播音。针对抢购必须有专门的播音稿，播音稿拟订后总台负责播音的人员必须专门训练，因为念限时抢购播音稿的时候必须语速要快，节奏感要强的同时必须清晰有力的配合音乐将信息传递给消费者，而且还要起到一种“怂恿”的作用—让顾客觉得再不去抢购要后悔一辈子一样的感觉。如果不事先熟悉内容，结结巴巴的念出来肯定要被顾客耻笑的，效果不好也就理所当然。播音稿的内容也分为3个部分，一是预告，一般要提前2个小时就开始滚动播出，二是抢购进行时候的播音稿。三是抢购结束后的“安民告示”以及下一场抢购的预告，以下是一次限时抢购的播音稿内容，仅供参考。
　　1、 预告（提前2小时播，以半小时为限滚动播出）
　　各位来宾，为感谢您长期以来对我们的光临和厚爱，本公司　　部将于今天上午　　时　　分进行　　　 （品牌或者单品）限时抢购，原价　　元的　　　（商品）抢购价为　　元。抢购地点在　　　 ，机会难得，抢购时间为30分钟，敬请届时光临抢购。　　
　　2、开始前半小时预告：（10、15、20、23、26、29分钟滚动播放）
　　各位来宾，公司　 部　　　（品牌或者单品）限时抢购即将开始，原价　　元的　　　（商品）抢购价为　　元，机会难得，抢购时间为30分钟，现在距离抢购时间还有　　分钟，请到　部　　 （地点）进行抢购
　　3、 开始抢购：
　　音乐（迪士高音乐）
　　播音：注意语速：1---5分钟，1、限时抢购！限时抢购！　部　　　（品牌或者单品）限时抢购已经开始，原价　　元的　　　（商品）抢购价为　　元，抢购时间为30分钟。机会难得，赶快抢购！，现在距离抢购时间还剩下30（25、20、15、10、7、4、2）钟，请到　部　　 （地点）进行抢购！
------根据结束时间播音
　　4、 结束抢购：
　　各位来宾，　部　　抢购已经结束，谢谢您的光临与合作。抢购下次抢购商品为　　　，时间是：　　请届时光临！同时，因为本次限时抢购的进行给您的购物带来不便，敬请谅解！
　　四是环境布置及现场海报。
　　抢购现场顶部可以用KT板与写真做一块吊牌，表明活动在这里进行，吊卡底部可以悬挂抢购商品的价格POP，活动前半个小时左右挂出来。而在大门及扶梯上下的地方，也应该用手绘POP将抢购的时间、商品广而告之顾客，从而在视觉上吸引更多的顾客到现场。
　　第四的方面是安全措施的考虑。
　　首先是地点的选择。对于限时抢购来讲不一定要考虑最佳的销售位置，有了诸多方面的配合位置很偏都没有关系，唯一要考虑是就是安全。切记不要选择以下位置：电梯以及电扶梯口、楼道口、栏杆旁边、玻璃道具及自制道具多的区域、贵重商品及易碎商品区域、收银台旁边等地，这些是最容易出事故的地方。其次是防范措施。现场秩序的维持需要足够的人手，尽可能的抽调男员工到现场，要考虑到在卖场里面一切可能出事的地点而增派人手，比如电扶梯上下口，因为抢购期间可能有很多人从电梯上飞奔而下而导致挤压。油和大米的抢购尤其要高度重视，笔者就有过因为考虑不周全而产生栏杆挤断，导致10几人受伤的惨痛教训，至今想来都心悸。整柜商品的抢购最好是将柜台道具布局一下，围成一个圈只留一个进出口更好一些。
　　如果的确在安全方面的忧虑较大，可以采取一些比较变通的方式来解决，比方做轰动性很大的商品抢购，可以用发券的方式来代替现场抢购，从而避免意外的发生。我曾经在一家超市开业的时候策划过一次“一元钱一只烤鸭”的活动，想到如果真的是在烤鸭柜前进行抢购，这样低的价格做出来不把热柜挤烂才怪，就改成发替用券的形式，结果早上从2点钟开始，门口就有顾客开始排队，到了早上开门一看，黑压压的一片，吓死人，券都不知道该怎样发了。
　　第五是收银的安排。
　　由于抢购活动中顾客具有非常强烈的冲动性特点，或许商品不是自己需要的，但是因为气氛的感染，很多顾客都是在头脑发热的情况下去实施抢购行为，因此，抢购活动的收银必须在现场进行，一手交钱一手交货。保证商品的有效购买。否则，让顾客抢了商品后还要到走路收银台付款，一则其过程就足以让顾客冷静下来，导致孤儿商品“尸横遍野”，超市商品的抢购更是如此。二则会导致一些不必要的纠纷。因为时间较短，可以安排人员事先将小票开好，由财务安排收银员现场收银。
　　以上就是关于限时抢购的情况介绍。为了保证活动的顺利进行，最好事先由企划部根据各部门报出的抢购计划设计一张表格，将活动的安排，场次，配合部门以及相关人员列出分发到相关部门及人员手里，使得活动更具备计划性和有效性。
　　如果顾客一听到限时抢购的“信号”响起，不管处在哪个位置都条件反射一般的朝抢购地点飞奔而去，那这个抢购活动就算达到效果了。
作者: 景卫东