当今商界，竞争日趋激烈，促销自然成为商战中的“关心焦点”，促销方式亦层出不穷。笔者认为，“贺卡促销”将是一种尚待开发而又很有前途的新型商业促销方式。
　　人们在日常交往中，经常会互相赠送礼物。如朋友结婚、同学生日、邻居乔迁，总想表示点心意。可送什么、怎么送往往又使人感到头疼。送钱虽然既省事又实惠，但它不能把送礼者的深情厚意直接表达出来，而且还难免俗气，会使人感到重利轻义；送物，既费事又不一定为受礼者所喜欢。那么，用什么样的方式既能充分表达送礼者浓浓的情意，又能让受礼者感到温馨高雅而又可心合意呢?我想，不妨由商场来发售二种特殊的贺卡(礼笺)，这种贺卡象贺年卡、生日卡一样，印得漂亮精致，既能充分表达祝贺之意，又同时兼有礼券的功能。想送礼的人只须到商场去买一张贺卡，上面写上自己最想说的话，再填上送礼金额，同时向商场缴付同额款项，经商场认定后将贺卡给受礼人送去。受礼人收到贺卡后，可随时持卡到指定商场任意选购自己所喜欢的商品，并允许现金多退少补。这样一来，不但送礼人省事，受礼人高兴，同时，商场也达到了促销和赚钱的目的。贺卡促销方式的基本原理和做法如下图所示：
　　采用贺卡促销方式，对于交往双方，尤其对于商场来说，具有多方面的好处。
　　从人们交往的角度看，它有利于增进双方的情感交流。人际交往不仅是社会的需要，更是情感的需要，因此交往重“义”而“利”在其次。我们采用送贺卡的形式，恰恰能突出“义”字。一句祝福，一言鼓励，一语安慰，都能将送礼者的款款深情充分地表达出来，而受礼者也会深深感动，倍受鼓舞，从而更加珍重送礼者的情谊。同时，受礼方还能用贺卡到商场买到自己喜欢而又适用的商品。显然，这种方式与直接送钱送物相比，不仅能进一步加深双方感情，而且高雅脱俗，能充分满足现代人日常交往活动的需要。
　　从商场的角度看，通过发行贺卡可以起到多方面的作用，带来综合效益。其一，不论是购卡人还是受卡人，他们都要光临商场，这本身就增加了商场的客流量，有利于扩大商场的知名度。其二，发行贺卡可以起到促销的作用。一方面，贺卡的销售和回收过程，本质上就是商品的销售实现(或部分实现)过程。另一方面，不论是购卡人还是受卡人，当他们光临商场时，往往不是单纯地购卡或兑卡，可能还会顺带地买一些自己喜欢或需要的商品，从而增加商场的销售额。其三，发行贺卡还具有筹集资金的功能。贺卡发售后，商场已经取得了货币收入。若受卡人持卡到商场购买商品，则商场实现了销售。即使受卡人不买商品，而要求全部兑回现金，对于商场来说也有好处。一方面，在购卡与兑卡之间，总会有一个时间差，在这段时间内，买卡人所支付的货币资金，商场可以无偿使用；另一方面，就象活期储蓄一样，在买卡和兑卡活动中，会形成一个相对稳定的资金余额，成为商场的一项长期性资金来源，起到正确引导消费、变消费基金为积累基金、缓解资金紧张的作用。
　　为了充分发挥贺卡促销方式的作用，在具体开发应用时要注意以下几点：
　　第一，贺卡促销必须以良好的商业信誉为基础。商场的商品必须做到丰富多彩，以充分满足人们多方面、多层次的需要。要做到明码实价，布局上突出感情色彩。切忌在商品的质量、价格、服务等方面坑害顾客，伤害顾客的感情。对于那些经营规模较小、商业信誉度不高的商场，不宜采用贺卡促销的方式。
　　第二，在贺卡促销方式中，贺卡既是交往双方感情交流的媒介，又是实现商业活动与感情交流有机结合的桥梁，其本身要做到设计合理，形式多样，印制精美，突出感情色彩和美学功能，以满足人们对不同场合、不同对象、不同层次的需要。此外，还要注意采用必要的防伪标志和技术，以免给商场带来不必要的损失。
　　第三，商场要做好贺卡发售前的宣传工作，使人们充分认识和理解这种方式的好处。同时，要注意与其它商业服务措施配套使用，如持卡购物者可享受适当的优惠，大件免费送货上门并提供完善的售后服务等。
　　总之，贺卡促销作为一种融感情交流与商业活动于一体、具有浓郁感情色彩和多种功能的新型商业促销方式，具有其它商业促销方式所没有的优点，只要正确地加以开发利用，一定能够带来良好的经济效益。
《销售与市场》1995年第五期， 作者: 张力、任鸿