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通过分析目前企业中生产经营和管理所存在的问题，提出了 Ｍ Ｆ Ｐ Ｐ Ｑ Ｓ 的设计思想及体系结构，并阐述了该系统的关键技术及其解决方案
０ 引 言
MFPPQS（the Market Forecasting and Production Plan Quick-response System），即市场预测与生产计划快速反应系统，是企业中连接生产、管理和销售的中枢。它将计算机高新技术融入企业的经营管理中，使企业随时掌握市场瞬间变化，提高时效性，为企业的生产销售调度提供及时、准确的市场需求信息，避免盲目性，从而达到投资的快速回报。因此该项目的研究与实施是使企业具有活力，并在激烈的市场竞争中处于有利地位的保证。
目前，大多数企业的生产经营和管理都存在以下问题：
（１） 销售网点布局不合理，造成销售渠道不畅，致使库存量增加、资金周转不灵
（２）信息化程度低，对市场预测仍停留于根据经验作定性分析状态。已有的预测系统中，预测模型复杂、不灵活，预测周期长，精度难以保证，难以适应市场需求
（３）生产计划的制定依赖于简单的数学模型，不能与企业的生产能力以及快速变化的市场需要紧密衔接
为解决这些问题，适应企业发展需要，许多专业人员从事市场预测及生产计划快速反应系统的研究，并取得了一定的成果。但要将其推广应用到各企业中，还必须作进一步研究。为此浙江省科委于１９９６年２月对该项目正式立项。１９９６年９月浙江工业大学信息学院承接该项目并于１９９８年４月顺利通过项目鉴定。
本文从MFPPQS的设计方案、系统的构成、体系结构以及它已产生和可能带来的效益来介绍系统的规划设计过程。
１ 体系结构
MFPPQS是一套以GIS信息为基础，利用面向对象技术，完成企业主要市场信息（包括静态和动态）的集成分析和预测，为决策者及时提供准确可靠、科学的市场需求动态信息，制定出合适的生产计划的系统。通过实施这一系统，企业能及时掌握市场瞬间变化，提高时效性，以获得生产、销售调度决策的准确的市场需求信息，避免盲目性，达到快速的投资回报，从而在激烈的市场竞争中处于有利的地位。
为适应企业发展需要，该系统设计时充分结合实际情况，坚持以应用为目的、以理论分析入手的研究方针，以下面几点作为指导思想：
（１）从信息全面集成的高度出发，采用面向对象技术，犐狀狋犲狉狀犲狋网络技术和信息系统建模方法，建立具有一定技术性、实用性及通用性的MFPPQS的概念模型和逻辑模型。
（２）利用最优化技术和重用与重构技术，建立市场销售网点最优布局、市场需求预测及产品优化组合的模型和算法。
（３）结合系统工程理论，建立适应市场变化需要的生产计划的数学模型和计划方法。
（４）用关系数据库管理系统、面向对象语言及图形图像处理等技术相结合进行程序设计。整个系统由四个模块组成：数据采集、数据查询、报表打印及辅助功能。体系统结构图如图１所示：
（１）数据采集模块包括地理信息、网点布局及管理、预测方法及预测模型库、销售及预测、产品信息、制定生产计划等七个部分。此模块是该系统的关键部分，实现了网点的优化布局、预测方法库与模型库的建立，并采集各种销售信息，给出生产计划。
（２）数据查询模块包括网点信息查询、销售量信息查询、生产能力信息查询、产品信息查询以及生产计划信息查询。此模块为企业提供历年的各种信息查询。
（３）报表打印模块包括生产计划月报表和生产计划年报表，为企业提供报表数据。
（４）辅助功能包括工具框、启动框、打印机调协、口令修改、数据库维护、用户权限设置以及系统的帮助等。通过此模块提供友好的人机界面，实现对事例个系统的操作和维护。
２ MFPPQS的关键技术及解决方案
MFPPQS要保证企业主要信息的集成和分析，并以图形图象、数据表格等直观形式为决策者及时提供准确可靠的市场需求及生产计划等决策信息，解决目前面临的问题，提高管理水平和经济效益。它涉及网点的优化布局和管理、预测方法的选取与优化组合、产生柔性生产计划的数学模型等技术领域。
该系统的关键技术及其解决方案如下：
（１）销售网点的优化布局：网点布局要求信息能及时采集、准确和快速传输、存取。本系统利用GIS技术、图形图像处理技术、数据压缩技术和多媒体技术建立销售网点最优布局模型和相关信息库（包括运输、人口、销售量等），使企业随时掌握市场瞬间变化，提高时效性。从而解决了企业由于网点布局不合理而造成的问题。同时，广泛采用多媒体技术，改善人机关系，有利于决策者的使用。
（２）网点建立与管理：由于网点建立与管理是根据企业实际需要而进行的。要求网点唯一标志，并能满足各种需要。本系统设置多位区域代码（每一位代表不同的含义）来保证网点的唯一性；采用犗犔犈技术链入地理地形图来识别一个网点；面向用户时，醒目地标志出有子网点的销售区及没有子网点的销售区；删除、处理有子网点的网点时提供智能交互界面。
（３）预测方法构件重用库的生成及其优化组合形成预测模型：市场需求预测具有多因素、动态性、并发性等特点。不同的市场或同一市场的不同的目标，采用不同的预测因素、预测方法及知识库，随时生成预测分析程序，建立预测方法构件及构件重用库；以预测方法构件生用库为基础，根据优化组合原理，对预测方法进行筛选与优化组合，实现预测模型构件的生成，解决预测的灵活性与精度问题。并利用面向对象技术引用类库，通过编程设计来实现预测模型预测所得结果的传递。
（４）生产计划快速反应：市场导向下的生产计划快速反应系统解决企业在任何时候作出任意时间区间内的生产计划问题。本系统采用批量合并规则的处理技术及工时定额数据自适应调整方法，配合辅助的生产能力平衡及库存系统，通过“无级”变化时间区间生产计划的数学模型和计划方法为企业制定及时的生产计划，并设置参数对特殊结果进行调整。从而保证生产计划快速反应并同时满足符合企业的生产能力最大限度的市场需求。
３ 效 益
（１）企业能随时掌握市场瞬间变化，提高时效性，为企业的生产、销售调度决策提供及时、准确的市场需求信息，避免盲目性。
（２） 企业在市场导向下，制定出合理的生产计划，达到投资的快速回报，从而在激烈的市场竞争中处于有利的地位。
（３）该系统在浙江金首水泥有限公司试运行期间获得良好的经济效益，由于其具有通用性、移植性，若在其它企业中推广应用，必将大大促进管理水平和经济效益的提高。
（４）为企业逐步实现打下基础，为加快CIMS推广工作的进程具有广泛的社会效益和经济效益。
４ 小 结
MFPPQS是一套采用各种技术实现了包括网点优化布局和管理、市场预测及生产计划快速反应等功能，使企业完成主要信息的集成。从而提高经营管理水平和经济效益，立足于激烈的市场竞争。该系统在理论上达到了一定的水平，对于企业具有很大的实用价值。但系统设计时对于政策变化、国家宏观调控等因素只能通过参数来控制，这与实际有一定的差距，如果作进一步研究，将会增加预测的精确度和生产计划的准确性。
浙江工业大学学报 吕丽民,李志敏,陈中育
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