本文概述了应用INTERNET进行调查的现实性，优点及局限性。
　　INTERNET是世界上最大的计算机网络，具有全球性，开放性以及资源共享性等特点。利用INTERNET进行网上统计调查　具有巨大的技术优势和发展潜力，将对传统的统计调查方式产生极大冲击。网上统计调查的经济意义显而易见，它跨越了时空界　限，不仅节省人力、物力和财力，而且将彻底改变传统的统计调查模式，是一次根本性的变革。随着计算机网络的不断普及，以及多媒体技术在计算机网络中的应用，利用INTERNET进行网上统计调查的优势将越来越明显，其应用而且也将越来越广泛。
　　一、可操作性
　　统计调查的关键在于资料的收集，问卷法和访谈法是最常用的两种资料收集方法。从技术上讲，利用INTERNET上所提供的电子邮件（E-mail）、电子公布版（BBS）、网络寻呼机（ ICQ）、网络实时交谈（IRC）、网络会议（NetMeeting）、网络电话（IPHONE）等工具，既可以实现问卷调查，也可以实现访谈调查。
　　通常问卷调查是先把设计好的问卷，发给随机抽样出来的调查对象，然后对回收的有效问卷进行统计分析。利用　INTERNET也完全可以实现，首先可以利用检索工具查询得到被调查对象的电子邮件(E-mail)地址，再通过电子邮件处理软件把利用文字处理软件设计好的问卷以文件的形式进行发送，在规定的时间过后，只要打开电子邮件接收箱，便可以得到回收的问卷，最后终对回收的问卷进行整理分析。
　　另外一种方法是，把设计好的问卷以网页的形式在固定的网站上公布，当网民刘览到该网站的网页时，可以直接通过鼠标或键盘操作对问卷所提问题进行回答，并把结果通过网络反馈到网站的数据库中。
　　而要实现访谈调查，对访谈双方的机器设备要求较高。目前，在 INTERNET上实现实时交谈的软件很多，这些软件可以实现文本信息的同步交流。双方在网上交谈时，可以把想说的话通过键盘录入，而双方交谈的内容就以文本的形式显示在屏幕的上下半屏。
　　另外，如果双方的计算机配置有麦克风、音箱、声卡及语音对话软件，还可以直接进行语音访谈，其效果与普通电话类似。
　　二、优势
　　1.广泛性
　　网上统计调查不受时空限制，借助网络分布广泛的优点，调查者和被调查者可以分布在天南地北、世界各地，形式多种多样，抽样植可相当大，范围可足够广，而且还可以全天候24小时不间断接受调查填表。足不出户，便可完成统计调查。
　　2．快速性
　　在INTERNET上利用电子邮件进行问卷调查，其速度是传统信件所无法比拟的，通常几页纸的问卷几秒钟便能发出去，几分钟后就可传到世界各地。而收卷人可以在任何时候、任河地点上网收取问卷，然后离线用阅读，如果回复及时，很快就可以回收问。至于采用网页的形式，一份调查问卷上网，往往一两天之内，就可以获得大量的反馈，而结果的统计可以即时进行，这是传统的统计调查所无法比拟的。另外，其在数据的收集、整理上有明显的优势，不仅快速，而且完整、准确。特别是利用INTERNET的交谈软件进行访谈调查时，调查人员只需集中精力于访谈，不必费心于记录。在结束访谈时，即可把谈话内容快速、准确、完整地记录下来，以后可以随时调阅。整理和分析，这样可为统计调查带来极大方便。
　　3．节约性
　　相对于传统统计调查的高成本，网上统计调查较为简单易行，所花费的资金少。在信息采集过程中不需派出调查人员、不受天气和距离限制、不需要印刷调查问卷，不论对调查和被调查对象而言，都更加经济。　
　　用E-mail软件发送问卷比传统的邮寄问卷方式节约资金，而且一份问卷可同时向多个接收者发送，无需复印。距离越远，发送的问卷越多，节约的效果越明显。利用文本对话或语音对话软件进行长途的访谈调查，只需缴纳本地通话的费用，比通常的电话长途访谈明显节省费用。如果采用网页形式，调查过程中最繁重、最关键的信息录入工作分布到众多网民的终端上完成，信息的检验和处理也可由计算机自动完成。
　　4．多媒体性
　　利用电子载体，不仅可以传送文字、图形、图表，还可以传送声音、动画、视频等非文本信息，会使统计调查更富于人性、丰富多彩而充满乐趣。
　　5．保密性
　　由于网民回答问卷是在独立的条件下通过网络进行，往往比较大胆，坦诚，因而容易获得传统统计调查不容易获得的敏感信息，同时，网民参与统计调查是非常主动，并不计较报酬或实惠．而是诚恳表达自己的意见，其中的功利性少、得出结果更加纯粹，真实。
　　三、局限
　　INTERNET的出现和广泛应用，为统计调行提议了更广阔的空间，特别是网络具有传统统计所无花比拟的互动性、实时性和方便性，其蕴藏的潜力令人关注。但在另一方面，利用INTERNET进行统计调查也具有一定的局限性。
　　首先，利用INTERNET进行统计优调查时，调查者和被调查对象必须是 INTERNET的网上用户，这些用户通常具有较高的经济收人与知识文化水平，其计算机应用和英语水平要求较高，这使被调查对象的学历层次和地域分布受到限制。网上统计调查目前面临的一个主要问题是网民群体不够大和一些技术还不成熟，影响了样本选择和调查的代表性。
　　第二，网上统计调查通常以某一个网站为依托，其既是问卷的载体，又是接触被调查者的平台。因此特别要求网站的访问量较高，以便在第一时间内获得第一手的调查结果，否则，调查的人数很难得到保证，结果也可能难尽人意。
　　此外，虽然网民通常具有较高的表达欲望和合作意向，但缺乏调查员的引导，如果问
卷设计不合理，网民不会有很好的合作，直接影响调查结果的客观性及可信性。
　　四、结束语
　　INTERNET从一开始就是为了信息的传播、交互而产生的，它提供了前所未有的低成本、快捷的信息传播渠道和方便的信息反馈渠道，这些正是网上统计调查的优势所在。网络，作为统计调查的新平台，有着强大的生命力。实践证明，网络作为统计调查的新型手段．已经进入实用分段。不管网上统计调查目前还有什么不足，但前景是确定的：它必将成为下一时代最主要的统计调查途径之一。
统计与预测　　 梁里宁 吴丽贤