笔者通过对北京、上海、广州、深圳等城市的“洋”店的走访，发现自从1995年下半年海外大型流通企业进入中国市场后，中国的流通企业便陷入了前所未有的经营困境。 “洋”店的市场份额在一些大城市目前并不大，但他们的膨胀势头很猛，引起很多人的担心。他们建议这些情况应当引起有关部门的关注
　　１９９７年国内零售企业商战未休,海外军团又参战助推,中国零售业市场已弥漫着国际商战的硝烟。目前,“洋”店进入中国市场已达１００余家,它们的进入是一柄双刃剑,我们获得了以满足购买需求的,同时也看到,市场份额不断被“洋”店瓜分。“洋”店进入中国零售业是得大还是失大?已经成了社会各界人士关注的焦点。
　　记者走访了北京、上海、广州、深圳等城市,眼见位居全球零售业榜首的美国沃尔玛、荷兰的万客隆、法国的家乐福、日本的佳世客(又称吉之岛)、德国的麦德龙……已纷纷抢滩登陆,他们每开一店便会引起国内同行们强烈的反响。是否要保护国内商业企业的利益,已成为一种强烈的呼声。
　　　　　　　　　　　　　　　 以低价促销取胜的“洋”店
　　对于利润较丰的百货商品市场,我国对外开放以来一直采取谨慎引入外资的态度。1990年前后,国家明确在北京、上海、天津、广州、深圳等１１个城市进行试点,并规定每个城市的引资项目不得超过２家。迄今为止商业企业的２０多个引资项目有１５个项目在建或开张。然而,“洋”店远不止这么多。近几年,外资中的零售业资本瞄准了中国市场之急需,迅速扩张地盘。这些大型零售跨国集团５０%的资本在异国他乡,而中国市场的需求,正符合海外军团的胃口。国内贸易部和国家体改委流通司的一些人士认为,靠“堵”是堵不住资本流动的。国际化的商战趋势,也是不可逆转的,因为消费者对外来的“洋”店大多投赞同票。们反映最大的是它们商品的价位普遍偏低。
　　在深圳沃尔玛商店门前挂着“天天平价”的告示牌。一种商品与几天前相比,价格就相差几十元甚至上百元,因为每天都有不同的商品在“特价”。他们的价格机制非常灵活,完全按照商品进销状况波动。在这里销量较大的“飘柔”洗发液,一般比市场价低１元钱左右,“高露洁”牙膏卖１０.６０元一支,而同规格的商品在深圳市场卖１２元左右,在北京则卖到了１３元。这里出售的商品比同行低５%至１０%左右。他们以低价位优势吸引了数１０万回头客。
　　价位越低,销售量越大,销售量越大积累越快。沃尔玛就像滚雪球般迅速膨胀了。按照它从零起家至今计算,每年必须开张上百家店。现在,沃尔玛连锁店规模已达３０００家,销售额达千亿美元。
　　“洋”店定位明确,以适应大众消费口味为主。据了解,这些商店８５%以上的商品都是采自我国本土。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　技术实力的较量
　　海外跨国流通企业集团紧紧咬住中国市场不放,是因为这里巨大的消费市场给他们极大的吸引力,他们并不因为我们的商界还没跨入现代商业为藉口而放松抢滩。因此,一场提前到来的现代商战让我们感到了其中的酸涩滋味。回过头来细想,这是一场技术实力的较量。
　　记者在深圳沃尔玛商店看到,收银台的小姐只需把任何一位顾客购买的商品数量、金额输进电子计算机,一按电钮,此信息便通过商用卫星送到美国总部的计算机中心。接下来,该从哪里给深圳店补货,下次采取何种营销手段又由总部把信息下达到商店。沃尔玛的总部就像作战总指挥部,各商店便是他的前沿部队,他们的运作方式大调度、大兵团作战。这也是国际零售业对高技术占有的特有优势。
　　已进入中国的“洋”店几乎无一例外有此优势。广州万客隆近2万平方米的经营面积，仓储式经营虽然与普通零售业有所不同，由于靠电子系统指挥进销调存，全场仅用服务人员500人，而我们同等面积的零售店则需要30000人左右。深圳沃尔玛店与总部联系就是靠一次投入7亿美金买下的2个卫星频道。而目前中国商界刚刚提出“自动化”的口号，即使走在前列的上海华联超市，已拥有101家店的国内头号规模的超市集团，也只作了3000万元的技术投入来武装自己。不是企业吝啬，只因我们太弱小，资金有限。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　道不清的“混合体”
　　在采访中不断有人对进入中国的“洋”店提出质疑：零售商店为何要做批发？
　　商店的配送中心可以直接向中小企业供货是不是在搞批发？因为，我国政策规定只有零售业可以合资，批发业不允许合资。倘若这个政策要执行，便会遇到一个问题，“洋”企业很难归入“零售”或“批发”！
　　据专家介绍，现代商业的发展，已使所谓零售、批发业出现了十分模糊状况。现已进入中国的“洋”店中主要有这样几种形式：连锁店，如沃尔玛店；超级市场，如日本佳世客、八佰伴等；仓储式商店，如荷兰的万客隆、德国的麦德龙等等。而这几种形式都是近几十年出现在世界流通业的新兴商业形式。一般而言，在商业流通领域中，获利最大的是批发业，而零售业的获利都比较低，就连美国沃尔玛这样的店，获利也只有2％左右。这迫使他们不得不发展自己的配送中心。
　　当荷兰万客隆出现在广州市场时，则是以一种特殊方式与市民打交道的，即会员制，销售对象完全是会员。据知情人透露，这家企业在广州已拥有15万个会员，而按照规定一个会员证可以带入3人，以此计算这家企业便稳稳当当地有了45万名相对固定的消费者。而且店里的商品都是大包装的，购买者也是大批量的。
　　而我国流通企业恰恰与之相反，经营形式单一。如北京燕莎友谊商城，只是零售。而一个百货批发公司，也只经营批发不零售。今年以来，我们的大型零售企业效益普遍下滑，与单一刻板的经营形式有直接关系。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　市场目标不可小视
　　从“洋”店进入中国的第一天起，他们的眼光就在一个大的战略目标上：企业规模化经营。这恰恰是中国同行的弱项。
　　我国商业企业的规模经营兴起于80年代末期，由于企业扩张除了政策导向外，它必然冲击地方、团体的一些既得利益。据调查，一个城市东城的商店不能到西城开店，原因是由于税收归谁难定而受阻。上海一百，北京市百货大楼、西单商场，广州南方大厦堪称国内大店，其规模也不过几万平方米。即便近些年他们费尽九牛二虎之力扩张地盘，也不过多开十来家店，而且因可支配资金有限，常有捉襟见肘的尴尬。相比之下，“洋”店在扩张上大有势如破竹之势。“洋”店进来要与中国同行争什么是显而易见的，市场份额是零售商的生命，他们对此并不忌讳。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 众说纷纭话“洋”店“入侵”
　　已开的“洋”店大多在万米左右，其日销售额都在200万元上下，有的周末销售额高达700万元，这是导致“洋”店有市场的直接原因。
　　“洋”店进入中国，带来的冲击是利大于弊还是相反，人们有各种说法：
　　深圳贸发局副局长王穗明在介绍深圳沃尔玛店开张前后情况时说：“洋”店的冲击是十分明显的。他认为，引入外资办店不宜多。
　　广州市政府商委张文胜处长说：外资进入中国市场总量应有所控制。目前最需要的是内贸部要千方百计促使优势内资企业尽快扩大规模，政府应当给予其财力和政策上的支持。
深圳万佳超级市场总经理孙安健说：问题的关键是要尽快真正落实外资企业的“国民待遇”，否则内资企业发展肯定减速。现在国内企业受到的制约太多。
　　国内贸易部有关人士说：“洋”店虽然对国内企业有冲击，但仍在可接受范围内，他们所占市场份额很小。即使没有外资进入零售业，有的内资企业也不行。
中国零售业战略转移在即
　　在我国称得上大型零售企业的，仍然以有多年经营历史的国有企业为主体。但自从1995年下半年海外大型流通企业进入中国市场后，这些老企业便陷入了前所未有的经营困境。去年以来，我国大型零售商业企业销售额缓慢上升，利润严重下滑，批发企业全行业亏损。
　　但我们也必须看到，“洋”店的市场份额在一些大城市超不过5％，但他们的膨胀势头很猛。这便是有关人士担心的重要理由，他们建议应当在以下方面引起有关部门的关注。
　　一、国有企业先天财力不足，制约了与“洋”店抗衡的能力。目前各地商业企业集团，净资产最多的不过2至3亿元，其中自有资金比例更低。因老企业资产负债率高，企业纯利微薄、积累很慢。迫不得已目前不少内资零售企业已主动引进外资来改造自身机体。因此，国家应当给内资零售企业以政策上的倾斜。
　　二、创造内外资企业公平竞争的环境，不要在承诺外资的优惠条件时，把国有企业推入不利境地。要让内外资企业处于同一起跑线上，创造内资企业能与“洋”店竞争的条件。
　　三、发挥行业协会的市场监控职能，最好的办法是由行业协会出面协调本行业的经营、价格方式。对低价位竞争的问题要有冷静的头脑，要保持既能卖出商品，又不会打击制造业，使并不成熟的市场能保持相对的平衡。
　　四、适度引入“洋”店，尽快借他山之石攻克流通业的顽症。对“洋”店进入，要从严审批程序、手续。内资企业应变“洋”店的“入侵”，需要一定的时间，更需要有关方面从上到下协调一致。
了望　　 厉正宏 倪小林