本文分析了报刊发行业务竞争愈来愈烈，报刊零售业务逐步蚕食邮发报刊市场的原因，并认为要改变这种情况，加强报刊零售业务的经营管理已成为当务之急
　　自从邮发报刊失去一统天下的局面后，报刊发行业务面临的竞争愈来愈烈。竞争不但反映在报刊订阅方面，更明显地反映在零售业务上。目前在一些经济较发达地区，社会书刊批发户正在快速增长，并逐步蚕食邮发报刊市场。这些专业户除了经销非邮发书刊外，还大量批发经销邮发杂志，他们具有时间早、折扣高等优势，使邮政部门陷于被动，导致一些比较热门、销势较好的报刊在邮发渠道中逐渐趋于萎缩，原来在邮局批销进货的个体零售商也逐渐转向社会专业户要数。这种状况长此下去，后果不堪设想。
　　笔者认为，之所以出现这种状况，原因如下：
　　首先是我们在思想上对抓好零售业务还未引起足够的重视，往往只注重抓订阅而忽视了零售这块阵地，因而也就不注重零售方面的有关信息，也就没有较为得力的对策措施可言。
　　其次是我们在运营机制上缺乏竞争实力，有些方面甚至出现混乱状态。如运输速度未能达到时限要求，经营手段比较刻板，零售网点设置偏少。个别局为了自身利益参与跨省跨地区的批发，又进一步加剧了零售市场的混乱，同时也给社会专业户创造了有利条件。
　　再次是部分报刊社或印刷厂家违反合同，擅自实行多渠道发行，并对个体批销户优先发货，从而使大量邮发报刊提前进入非邮发渠道，严重干扰了邮发正常要数部分的销售，造成大量积压。
　　针对上述情况，笔者认为，加强报刊零售业务的经营管理已成为当务之急。
　　1. 提高认识，加大投入，增强竞争力。首先，我们不但要看到当前零售市场所处的环境，而且还要认识到一旦我们失去零售市场，就会连锁影响到订阅业务。其次在零售业务的发展上，应加大投入力度并选配优秀人员充实零售力量，要拨出一定资金发展零售网点，要增强运输能力，加快主要报刊的运输速度，积极与非邮发渠道抢时间，争市场。
　　2. 发挥优势，争取主动。中国邮政经过几十年的积累和完善，已经在全国人民心中树立了良好的信誉和影响。我们应该充分发挥这个得天独厚的优势，多向社会宣传邮发报刊，积极争取用户。在经营策略上可采取以各省报刊局为中心，成立一级批发中心，同时在省内建立若干二级批发中心，形成一个网络。对于一些销量较大、比较热门的报刊，可由省一级批发中心直接与报刊社出面洽谈，签订省内统包统销协定，其余各局风险共担、利益共享。在运输问题上，属于省际之间的，则由一级批发中心直接上门调运，减少中转环节，从而保证在运输上达到快速高效，抢在社会专业户的前面。
　　3. 坚持原则，顾全大局，维护全网利益。众所周知，邮政业务具有全程全网和联合作业的特点，报刊发行作为其中一部分当然也具有这个特点。因此我们要有全局观念，保证全网利益。首先在报刊社搞多渠道发行的问题上订销局和发报刊局要互相配合，联合一致，若订销局发现有多渠道发行现象，要积极向发报刊局反映，发报刊局认真查处并与之交涉，促使其限时纠正。其次，邮政内部要杜绝为了各自的局部利益而搞跨地区批销。跨地区批销一是不利于摸清报刊社搞多渠道发行的实际情况，二是严重干扰了当地邮发部门的正常业务，容易诱发批发折扣大战，而使邮政全网支出增加。对此，我们要吸取商业信函跨地区揽收和低面值出售邮票的教训，坚决维护全网利益，确保邮发主渠道的地位。
中国邮政　　 王张耀