能共鸣的是情感与思想而不是知识
   全球著名品牌专家弗朗希斯·麦奎尔的话：要建立一个品牌，就必须了解你的客户，要唤醒他们的激情。在今天感性消费时代，消费可能更多地建筑于情感，这是一种建立在长期品牌信任基础上的激情。总之，在产品里加入情感的成分是让消费者记住并且喜欢你产品的关键。
   销售的旧观念与销售的新模式
   请比较以下两图：
   （1）销售的旧观念
   
   图1 销售的旧观念示意图
   （2）销售的新模式
   
   图2 销售的新模式示意图
   强调一点：
   必须是产品营销、服务营销、关系伙伴营销齐全，方能形成全方位的竞争优势。
   产品营销、服务营销是基础
   关系伙伴营销是决胜的关键
   正所谓兵法云：“正合奇胜”
   决定胜利的是奇。

作者: 刘同福