从90年代初期众多传销公司的盛行到98年的大规模整顿清理，中国直销业走过了发达国家几十年走过的历程。由于国内市场的复杂性和直销概念的多重性，使得相关法规的建立姗姗来迟，那究竟应该怎样看待直销和传销，应该如何去伪存真，保持市场的纯正和规范呢？
　　实际上，在英文里，“传销”和“直销”（direct selling）实际上表达的是一个意思，但是都没有中文的词汇丰富，从字面以及市场的积累来理解：所谓“传销”，就是（营业代表通过各种手段）传播销售（产品及文化思想），所谓“直销”，就是（厂商）直接（面对顾客）销售，都不是贬义词，而在国内唯一的差别就是是否有店铺，这样简单的分野和监控的不严格对于厂商和消费者都是极其不公平的，也无法实现去伪存真的目的。
　　既然所有的市场规则都是根据国内的市场状况和特色而指定，那首先必须分析国内市场的特色，和发达国家的异同，分析成功开展传销国家的具体情况，然后才能做到“去其糟粕　取其精华”，更好的为市场服务。
　　以大众熟知的某公司为例，一方面在全世界销售自己生产（或OEM）的四百多种产品，另一方面还在全世界代理销售几十万种世界知名品牌的产品。所以严格意义上说，该公司绝对不是一家单纯的直销式公司，而是一家真正意义上的资本运营公司——依靠强大的资本优势在全球范围内打造企业的航空母舰，传播企业文化（实际上是传播美国文化，因为该的首席执行官就是美国商会的会长）。当一个营业代表进入该公司，所接触的可能都是关于最普通人在企业成功的事实，良好的企业文化和长期的发展战略，个人价值的实现等，也就是被广泛夸大的“通过一次选择改变一生的命运”。实际上，这样的理解直销是十分片面的，单纯为了追求财富的最大化、大肆宣扬财富等于幸福的理论也是不负责任的，有悖社会道德的！下面就直销的各个环节做深入分析和评判。
　　误导一：“因为直销是厂商直接面对顾客销售，省却了中间商的利润和广告的费用，所以，你使用的产品绝对物有所值！”这是一个最大的谎言。我们知道，无论是否有店铺，直销都是以上下级的网络来完成销售的，当你不断带领新顾客成为公司的业务代表，分享产品的同时，你已经成为公司的经销商——例证：“你只需要花几十元钱，就可以成为某世界知名公司的经销商，在世界范围内销售公司的所有产品，并且享受终身的分成。”——几乎所有的直销公司都这样对新人宣导。既然，你自己就是经销商，又何来不通过经销商之说，你带人参与实际就是经销商销售，两者对应可谓自相矛盾。
　　建议：产品的价值不是通过价格来衡量的，奢侈品的利润远远高于大多数直销公司销售的日化保健用品。我们做直销，不是单纯使用产品本身，而是通过使用产品满足我们对美丽和健康的需求——返璞归真，产品为顾客的生活服务，而不是单纯宣扬产品的渠道优势。通过经销商也罢，不通过经销商也罢，都不是厂家骄傲的理由。
　　误导二：加入公司，所接触最多的就是个人成功的例证，而这个成功者可能一没有很强的社会关系和社会背景，二甚至没有多高的文凭，只是因为“看懂了公司”就成为让人羡慕的成功者——这样的话大多是对同样普通的新人来说的；而当新人对事业发生置疑的时候，厂家又会搬出另一套理论，某某主席某某董事长也是做我们产品的——以此证明只有眼光好有智慧的人才选择我们厂家。好像正反面都是理，不全面的宣扬直销文化，单纯的宣传直销的利益，实际上最容易陷入价值取向的误区。
　　普通人进入直销行业，一部分确实是使用产品的顾客，通过认识产品而信任厂家，而更多人被教化为“试图通过直销实现所有的梦想”，可谓滑天下之大稽。实际直销和世界上所有行业的职业一样，是通过一个平台更好的完善发展自己，以人际关系和厂家优质的产品（文化）为基础，更好的实现个人价值，从而在社会上确立自己的位置。而在社会上本来就具有一定成就的人，他们选择直销行业，并不能证明该厂家就是个人最好的舞台（实际上每个厂家的顾客都会有高端人群，因为无论总统还是平民都需要消费），很多艺术家、成功人士从事直销更是把直销当作人际交往的有效补充，个人的成就是根据你的性格、能力、心态和企业融合度的综合，每个行业都会诞生一批事业的成功者，直销厂家单纯把自己企业当作“万金油”和“万能药”，从广告法的角度属于恶意攻击和竞争，从社会学角度属于歪曲真理。
　　建议：根据目前的市场状况，直销（传销）的应该立足为更多人提供就业机会，满足人们对不断增长的物质与文化需要着手。绝对不能把一个企业当作整个社会的救世主，对于大部分进入直销行业的普通人（特别是文化程度不高和农村市场相关人员），一定要先树立直销是一个学习的过程，而不是单纯追求利益的工具，这样虽然丧失部分顾客，但是对整个社会是有利的。
　　误导三：直销是非常非常简单的事业，你不需要高深文化，（几乎）不需要投资，甚至不需要努力，不需要专职，只需要把人带到公司的产品说明会即可——我们说这是最大的欺骗！任何事业都是一个付出的过程，对于直销这样一个庞大的系统工程，必须付出艰辛的努力，才可以获得相应的回报，刻意宣传直销是简单的事业无益于宣传不劳而获，对社会的发展具有一定的危害性，容易产生一系列社会问题。
　　简单作为一个哲学概念，在这里难以定性，但是如果把直销作为一项事业，不仅需要带人，更需要付出艰辛的劳动（包含时间、精力、金钱），更要面对众多的误解。和所有行业的成功者一样，每个从事直销的人首先要学习、积累、积极塑造个人魅力，从而打造自身品牌。这些正是销售的真谛，正如乔·吉拉德所说“你平生唯一推销的一件产品是你自己”，原一平也说过“销售是一件艰苦的事业”，如果过于简单看待一份事业，过分夸大企业文化的影响力，直销将永远走不出迷途。
　　建议：直销也罢，现代营销领域也罢，都是一项团队的事业，作为直销厂家，应该更多突出团队的战斗力，以团队做核心，建立为人群带来全新生活方式的大概念，无论是日化、还是保健品，都可以进一步丰富我们的生活，每个人有选择的权利，但是未来企业的竞争将是服务意识、团队意识的竞争，直销当然不会例外。
　　当然，以上所说关于直销的误导大多不是决策的误导，而更多是传播过程中的误导，还有诸如“我们的产品是世界上最好的产品”、“不做直销（传统行业）就没有前途”等可笑的理论，这里不一一剖析。
　　在美国、日本、韩国和我国的台湾地区，传销是一种很普通的职业和选择，和我们做教师、医生一样，基本没有什么夸大和误导，这和相对规范的市场有关。而很多传销公司依靠强大的实力代理各类生活用品，电信的通话费、早餐的馒头也成为传销公司的产品，厂家稳定的产品质量、完善的售后服务极大的方便了人们的生活。而在国内，不是说直销公司不好，而是相对不规范的市场决定了直销要走一些弯路，我们说很多直销企业是值得我们尊敬的大公司，另一方面有不良企图的人士借助上述公司扭曲直销，进行不负责任的演说和误导，使传销和欺诈、老鼠会划上等号。这也是对传销的误解，直销（传销）是一项终身的事业，里面包含着价值、取向、人际关系、市场行销、个人激励等多项内容。必须和国内市场状况很好的接轨，绝对不能一棍子打死。我们经常可以听到“非法传销”的词汇，实际上应该是“打着传销的名义进行非法活动”，无论是否有店铺，传销（直销）本身都是清白的，希望相关部门为直销立法时也要还传销一个公道——正当的传销无罪，传销（传播型销售）是销售的一门重要课程，也是占领市场的有利武器，更是利国利民的美好事业。
附注：DELL等企业也是直销型企业，甚至国内的大多著名家电企业自设分公司也属于直销行为，本文所指的直销是指多层立体传销方式，也就是安利、如新式的利益分配模式。

齐渊博，企业顾问专家，产品上市、资源整合奇才。