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第一章：市场潜力和环境
一、市场宏观面的分析
首先：中国入关、西部开发为商城提供了无限商机
近两年国家西部大开发战略得到有效的实施。西部成为我国发展最快的地区之一，并引起了国内、乃至国外众多商家的密切关注。尤其当中国入关已成定局后，如何在这片土地上生根发芽，成为各大企业在未来几年中战略规划的重要组成部分。这就为商城的发展带来了无限商机。
其次：IT行业发展的速度令世界瞩目
IT行业是创造奇迹的行业。在过去二十年中当传统企业发展缓慢或徘徊不前时，一批优秀的IT企业如微软、网景、搜狐等却创造出全球企业界最快的发展速度和一种新的经济增长模式。用不到20年的时间，完成了老式企业需要100年的成长历程。
最后：商城是两强结合的结晶
中国西部电子商城是国家西部大开发战略中关键的投资项目之一。商城建成后成为西部乃至全国规模最大、档次最高、硬件设备最为先进的大型IT产品专业商城。为西部经济的腾飞、IT业的发展提供了有利的保障。借着中国入关、西部开发的机遇，经营着黄金般的IT行业商城的发展前景必将是光辉而灿烂的。
二、竞争状况分析
虽然市场宏观面对商城的发展是极其有利的，但IT业过快发展的同时也暴露出不少问题。这就导致了以下两个现象：
1、竞争状况混乱，没有形成良性的竞争机制。
2、竞争机制混乱的状况下，竞争力度更为激烈。
下面就商城的的竞争对手状况和现状加以论述：
目前西北地区在综合实力上还没有能对商城构成威胁的竞争对手，但在商城的经营单项上却存在着许多值得注意的地方。如：
通讯器材：西华门通讯器材一条街
电脑配件：东新科贸、交大科技一条街
电子元件：电子大楼、劳动路电子市场
应该承认商城如仅在某个单项上与其竞争，难以取得显著效果。可是商城是一个整体，在竞争上有着上述几个地点所不可能具有的优势。具体分析如下：
优势：
1、商城在硬件设施、人员素质上是对手无法比拟的。
2、上述竞争对手无论是西华门通讯器材一条街、交大科技一条街、劳动路电子市场都仅仅是一种区域上的划分，没有统一的管理，更不可能有品牌形象而言。这一点是商城所具有的最大优势。
3、商城地处高薪技术开发区，且在电子园内。地理位置前景看好。
4、商城在政府支持力度上远远大于对手。
劣势：
1、商城虽然地理位置前景看好，但就目前而言却不够理想。
2、西部商城作为一个高品质的品牌形象尚未完全建立。
3、商城的交通环境较对手而言不够便利。
明确了商城在竞争中的优势、劣势，在本案的后半部分中将对如何发扬优势、弥补劣势予以详细论述。
第二章：战略战术
通过第一章市场分析可以清楚的看到商城的市场前景是光明的。但要在激烈的竞争中站稳脚跟，并取得进一步的发展也并非易事。这需要明智的战略思想作为指导，新颖、灵活的战术作为配合。下面就从这两个方面进行分析：
A：战略思想
一、先繁荣、后理顺
针对目前商城商气不足、人气较淡、效益欠佳的状况，不应死守高档IT专业商城的定位不变。能否暂时不考虑经营手段、经营项目是否与商城定位完全吻合，而暂时将提高商气、聚集人气、增加效益作为短期的主要目标来实现。在繁荣之后，再将其逐步向商城原有定位接近。
当然这段时间不能太长，如果按照我个人的预想应该最晚在今年年底以前完成。一个企业如长时间的偏离其定位，是极其危险的行为。
二、建信誉、竖品牌
商城一流的软、硬件设施并不是竞争中的主要优势，主要优势是品牌优势。这是目前竞争对手所不可能具备的。其实准确说一流的软、硬件设施也是品牌优势的组成部分之一。
今后的竞争是品牌的竞争。在商城短期偏离定位而取得一定繁荣后，首要任务就应该是如何将西部电子商城建立、打造成一个高品质、高信誉的品牌。为今后取得更大的发展打下良好的基础。
三、创效益、再发展
在完成上述两个阶段的准备过程后，中国西部电子园的建设应该已经竣工。今天地理上的劣势变成了优势。商城也已经在市场竞争中取得了绝对领先的地位、占据了整个市场竞争中的主动权。这时成倍的获取利润就是唯一的目标。商城的收入来源将不仅是出自于商户所交纳的租金，而完全可以运用前两个阶段所完成的资金积累。用自己的宝地，创西部的辉煌。
B：战术策略
为了实现战略目标。在战术上要根据具体情况具体对待，灵活多变才能取得较好的效果。因此在本案中只对第一阶段先繁荣、后理顺提交相关战术的策划。具体设计如下：
一、以通讯器材为龙头
本案中所提的通讯器材主要是指手机。中美在入关的谈判中，电信行业是争论最为激烈的焦点。因为手机在国内的市场潜力深不可测。可以断言今后相当长的一段时间内手机行业的竞争必将是极其激烈的。因此能否在商城中划出一块较大的区域成立一个手机专卖区，这样既便于管理，同时提高了这方面的竞争力。
当然如果就单手机一项商城无法与西华门手机一条街相抗衡。但完全可以将其与商城的综合实力挂钩，运用品牌优势取得一定的市场份额。
二、建立大型网吧
西安目前网吧行业一片混乱，几乎没有上规模、上档次的存在。商城能否利用三层空位首先竖立起一个典范。当然引入宽带网和前期投资会比较大，但其收益也是非同寻常的。
1、商城周围高校较多，客源充足。可以获得可观的经济效益。
2、网吧的客源大多是合格的潜在消费者。
3、网吧的建成必将带动整个商城的人气。
4、首先改变网吧的形象，对竖立商城品牌形象极为有利。
三、撤出一楼家电企业
撤出一楼家电企业的具体原因如下：
首先：商城的家电区是目前最为冷清的区域。
其次：家电行业与商城的经营思路相差甚远。
再次：家电行业发展前景不够理想，商城很难再此取得竞争优势。
最后：商城如进行部分区域调整，摊位将明显不足。
四、成立专业书店
如今IT行业发展之迅速，令人措手不及。课堂上的知识已经远远不能满足人们的需要。自学成为了专业、非专业人员的主要选择。而西安目前尚且没有一家合格的计算机专业书店（除外文书店二楼有一家外，但所售书籍既不全面、专业，也较为落后）。这是一个很好的商机。优势如下：
1、图书利润较大，可带来可观效益。
2、能够大幅度提高人气，且客源大多是合格的目标消费群体。
3、创造了一种学术气氛，有利于提高商城形象。
五、成立证劵交易所
中国股市经过进十年的发展已经逐步开始步入正轨，技术分析对炒股开始起到越来越重要的作用。钱龙图成为股民的必备工具。在各主要证劵交易所附近雨后春笋般成立了大大小小的技术服务公司。这种公司的实质就是出售电脑和钱龙图。商城这方面有着雄厚的技术实力，为何不能一试呢？
证劵交易所的审批手续较为复杂，但商城拥有良好的政策支持，相信这点不成问题。就成立证劵交易所的分析如下：
1、商城地处高新技术开发区，经济较为发达。能够提供充足的客源。
2、证劵交易所可为商城带来丰厚的经济收入。
3、股民既有良好的经济基础，又有切实的工作需要，是难得的潜在消费者。
4、证劵交易所的成立可大幅度提高人气。
六、撤消免费电脑培训项目
商城是以获取利润为最终目的的。而免费电脑培训既没有起到较大的宣传、竖立形象的作用，也没有获得应得的经济效益。当然免费电脑培训没有起到宣传、竖立形象的作用和推广力度不足有关，但如果将本项目作为在商城购物的优惠政策，将能取得更大的收益。
以上六点仅仅是商城在第一阶段的部分简单构想。后面将就我对商城今年的推广活动计划进行描述。
C：推广活动安排
一、推广目的：
在今年年底大幅度提高商城的商气、人气，并取得一定的经济收入。
二、推广时间：
2001年4月至2001年12月31日
三、宣传方案
首先：商城目前虽具有一定知名度，但较竞争对手而言依然不足。因此有必要在大规模推广、促销活动开始前，完成一定的宣传准备工作。为后期活动开展造好声势，打下基础。
其次：在宣传的方式上除运用电视、报纸、广播对所开展的促销活动造势外，还应加少量硬广告进行配合。起到时刻提醒、引起消费者关注的作用。
最后：在硬广告的投放上建议
1、在西安市繁华路段选择两到三块路牌投放。
2、在205路车投放两辆车身广告、606路车投放两辆车身。
四、推广活动
本案所设计的推广活动均需要一定数量的媒体予以配合，如有现场活动需邀请相关记者致现场进行采访或报道。下面将不再一一说明。
活动一：周六、周日专车接送
商城目前地理位置较差、交通不便是一个主要劣势。针对这点可于周六、周日在西安市东郊、西郊、北郊设立三个专车接送点，每个点派两辆车。
接送车可由商城与商户协商解决，或采取租车的方法。其费用不会过于昂贵。
活动二：买手机、学电脑
手机区作为商城整个推广活动的领头羊。能否被市场认同对后期一系列推广活动效果的好坏起着至关重要的作用。
在手机区单兵作战难以与竞争对手抗衡，而商城品牌优势尚且不能发挥优势时，最好运用商城的综合实力优势进行竞争。这样既对手机区的竞争提供了强有力的支持，又为商城后期的整个推广活动拉开了序幕。
活动方式暂定为：凡在促销期内（4月至8月）在商城购买任意一款手机者，均可免费参加一期（一个月以上）电脑培训。
活动三：IT知识大赛
装机大赛
IT业毕竟是商城的主营项目，因此可在今年8月份举办一次万人装机大奖赛。参塞选手可根据当时电脑行情，将自己所设计的装机单寄至商城企划部。由专业人员对其从价格、性能、兼容性等几个方面进行评选。
奖品共设一、二、三等奖和鼓励奖：
一等奖：按其装机单的配置奖电脑一台。
二等奖：奖计算机配件一台（打印机或扫描仪）
三等奖：奖正版杀毒软件一套
鼓励奖：可免费参加一期（一个月以上）电脑培训。
以下几款有奖大赛形式同上：
1、 个人主页大赛
2、 编程技巧知识竞赛
3、 网络密码对抗赛 安宇
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