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10月18日,工商银行公告建议个人合理归并小额账户。记者了解到,当天,工行上海市分行受理小额活期账户销户达9746笔,至10月24日,该行一周销户累计超过5万笔。据了解,日前建行公布对小额账户收费之后,也引来大批客户合并账户。自从银行宣称将对小额账户收费以来,沪上银行账户“瘦身”正悄然兴起。 故事一:7本存折并一本 老张拿着从家里翻出的七本活期存折,来到附近一家工行网点。他告诉工作人员,自己其实早有归并账户的打算,只是因为存折密码大都忘了,而一家家跑开户行办密码挂失也实在麻烦,于是就一直搁到现在。现在晨报上看到工行建议归并小额账户的消息,还提供任一网点受理的便利服务,就连忙过来办理了。银行工作人员为其保留了一个账户及对应的一张灵通卡后,帮他将其余账户办理了销户和资金归并。整个过程高效、周到,还免收挂失手续费,令老张十分满意。 非开户网点销户、免挂失手续费……看似简单的几个服务细节,大大方便了市民账户“瘦身”。 故事二:3个账户理全财 王先生打算将其分散在不同账户的理财功能集中到理财金账户下,便去工行找自己的客户经理小夏商量。小夏建议王先生把各种日常的家庭支出功能设置在工行代发工资账户上,而把各种投资交易功能移到理财金账户中,同时申请一张牡丹贷记卡金卡用于日常刷卡消费和累积信用积分。王先生听后十分赞同,当场就将分散于6个不同账户的各种理财服务功能分别归类并入了工资账户、理财金账户及贷记卡三个账户中,账户减少了一半,而资金的使用和管理则比原先清晰、合理得多了。 通过客户公告、媒体宣传及现场讲解等各种途径,对市民的家庭账户配置进行专业化指导,提高了账户“瘦身”的效率。 故事三:电话银行巧连结 沪上某跨国公司的白领陈小姐,虽然本人一本活期、一本定期、一张信用卡的账户设置方式基本合理,但她常因工作繁忙而忘了及时还信用卡透支款,还常因错过网点营业时间而无法向房贷还款账户里及时注资,也有不少麻烦。经向银行客户经理咨询后,工作人员帮陈小姐将3个账户全部挂入电话银行,这样,将来只需一个电话就能随时划转账户资金了,而信用卡与工资账户连接之后,银行又将在还款日自动把她工资账户资金转入信用卡用于还款,陈小姐的麻烦顿时解除。 将个人账户挂接电子银行,功能更多,使用更便捷,特别收到年轻白领的欢迎。 (记者 刘志飞)
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