在简述了知识经济的由来与基本特征后，针对知识经济社会的概念，认为当前以“走向知识经济时代”提法为好。对知识产品，分为知识性产品和实物性产品加以讨论。关于知识经济引起营销方式的变化，则从经济全球化、知识产权、新媒体和电子货币等方面进行探讨。
　　在关于知识经济的文章和著作大量问世之际,本文只想就知识经济的由来与基本特征谈一点粗浅见解,而对知识经济时代的营销创新则只能就可望又可及者触及皮毛。本文未能涉及利用太阳能将石块变成电能片、风能直接转换成电能、智能电子伙伴进入家庭后的人类生产与生活,更未能设想进入知识经济社会成熟期人类会吃些什么。
　　一、知识经济的由来
　　知识经济思想的产生与发展是一个较长的过程。
　　早在1912年,德国经济学家熊彼特(1883～1950)在《经济发展理论》一书中,首次提出:资本主义发展的根本原因不是资本和劳动力,而是创新,创新的关键是知识和信息的生产、传播与使用。
　　60年代以来,美国一些学者对未来经济作了多种描述:1962年,经济学家弗里茨·马克卢在《美国知识的生产与分配》一书中提出“知识产业”的概念;前美国国家安全事务助理布热津斯基在《两个时代之间——美国在电子技术时代的任务》一文中提出我们面临一个“电子技术时代”;1973年,社会学家丹尼尔·贝尔在《后工业社会的来临》一书中,将人类文明分为前工业社会、工业社会和后工业社会;1980年,未来学家阿尔温·托夫勒在《第三次浪潮》一书中,提出“超工业社会”的概念,后来又在新著《权力的转移》中预言:随着西方社会进入信息时代,社会的主宰力量将由金钱转向知识;1982年,未来学家奈斯比特在《大趋势》一书中提出“信息经济”的概念,强调知识是我们经济社会的驱动力;1994年,美国信息探索研究所在出版的《1993—1994年鉴》中,以《知识经济:21世纪信息时代的本质》为总标题,发表了6篇文章,明确提出“信息和知识正在取代资本和能源而成为创造财富的主要资产”,“世界经济已变成信息密集型的经济”;1994年,温斯洛和W·布拉马共同出版《未来工作:在知识经济中把知识投入生产》一书,对知识经济概念内涵与外延作了较完整的论述;1996年12月30日的美国《商业周刊》发表一组文章,提出“新经济”的概念,这种“新经济”是以信息革命和全球化大市场为基础的经济。近年来,我国关于“知识经济”的论著,几乎都引用联合国有关机构的说法。1990年联合国研究机构提出“知识经济”的概念。1996年10月8日,“经济合作与发展组织”(OECD)发布《科学、技术和产业展望报告》,在国际组织文件中,首次正式使用“知识经济”这个新概念,并将其界定为:建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。我国社会学家郭强在其所著《我的知识经济观》一书中指出:“我们最早提出知识经济”。按此书及其他作者提出的资料,我国关于知识经济问题,在1996年前10多年中即已有多人论述过。1984年11月26日和同年12月3日,段纪宪在《世界经济导报上》发表《产业结构、知识与中国现代化》一文,多次提出“知识经济”概念,认为:以知识为组织经济生活的主要手段的时候,社会就从工业经济转变为知识经济,而以知识为特点的社会,就是知识社会。1986年5月17日,项浙学、王光涛、李宝泰在《光明日报》发表《论知识劳动价值观》一文,最早给“知识经济”下了个明确的定义并指出了知识经济所具有的特征。
　　1989年2月,郭强和石倬英在《宁夏大学学报》上发表《现代知识学探微》一文中,又一次明确提出“知识经济”这个概念,把“知识经济”看作“现代知识学”研究的重要内容。1992年,吴季松在联合国科教文组织《国际社会科学》杂志上撰文提出由自然科学、技术和社会科学支配的经济——“智力经济”的概念,其后又在多种中文刊物上作了说明。1996年10月,宋太其在《知识革命论》中多次提到“知识经济”,并对此进行了很多的研究和论述。
　　二、知识经济的基本特征
　　以知识为基础的知识经济,是工业经济社会发展到一定程度出现的新的社会经济形态。这决不是说,农业经济社会和工业经济社会不需要知识和知识的积累,而是强调与以往的劳动力经济和资源经济相比较,知识经济具有一些基本特征。
　　对知识经济的内涵,概括的表述是:以知识和信息的生产、分配和使用为基础,以创造性的人力资源为依托,以现代科学技术为核心,以高科技产业及智业为支柱的经济。据此,可以看出知识经济有以下基本特征:
　　1 以无形资产投入为主体。在知识经济中,经济增长的源泉越来越多地来自知识与科技的贡献。战略性资源已不再是传统的金融资本、设备等,而主要是知识与智慧,经济繁荣直接依赖于知识或有效信息的积累和利用。传统工业经济十分注重有形资产的投入,以资金、厂房、设备等有形资产作为其发展的决定因素,而知识经济则是知识、智力等无形资产的投入起决定性作用,知识已成为资本,在市场配置中越来越发挥其效能。掌握新知识的企业家和创新型人才的队伍,是未来企业的战略资源。当然,以高科技产业为支柱的知识经济也需要资金投入,甚至大量风险基金的投入,但一个国家或企业寻求发展,必须力求占有更多的科学技术和掌握新技术的人才。发达国家的一些大公司为尽快获得、掌握和保存最有价值的知识,已专门设立知识主管或智力资本主管职务,他们给公司提供的主要是经过提炼和创造的知识资本。
　　2 以高新技术产业为支柱。支柱产业是构成国内生产总值和就业水平中相当份额的产业,是国民经济的重心。在特定的技术条件下,有特定的支柱产业。第一次技术革命期间,工业革命确立了以纺织业为代表的支柱产业;第二次技术革命期间,确立了以钢铁、汽车、化工为代表的支柱产业;第三、第四次技术革命期间,确立了以计算机、新材料、生物工程为代表的新兴支柱产业。在知识经济中,新技术渗入生产过程各个方面,生产设备更新和产品升级换代速度加快,传统支柱行业通过技改大大增加了知识和技术含量。信息化、网络化是知识经济的重要特征。信息化发端于40年代第一台计算机诞生,70年代在信息革命中出现数字化、网络化两大趋势。信息经济与知识经济既有联系又有区别。二者都以知识与信息的生产、分配和使用为基础,信息技术的持续发展与广泛利用是主要推动力量,但知识经济主要产生在90年代,其推动力量不仅是以信息技术革命为主要内容,而且是包括其他技术革命的综合技术革命。高新技术以材料、能源和信息科学技术为三大支柱,生物技术将构成21世纪高科技的核心。建立在高新技术基础上的高科技产业在知识经济社会占主导地位,起支配作用。
　　3 以可持续发展为目标。知识经济中的第一生产要素是知识和信息。知识与信息不仅具有可分享性,而且可重复使用。知识与信息用于生产过程,并不以它的丧失为条件,相反,还有利于新知识的产生和价值的增加。这也说明了知识经济产生于多种资源近乎耗竭、生态环境日益恶化的时代,有其客观必然性。由于科学、合理、综合、高效地利用现有资源,产品知识含量增大,附加值成倍提高,生产同等价值的产品,资源消耗大为减少。因此,知识经济也被称为“轻型经济”或“少消耗原材料的经济”。同时,高科技的发展,又有利于开发尚未利用的富有自然资源,实现经济发展与环境、生态、社会效益协调统一,促进经济可持续发展。
　　4 以知识创新为灵魂。知识经济的生命在于不断创新。创新的速度、方向和规模,决定了一个国家或企业的竞争力和兴衰、成败。
　　在知识经济时代,离开以知识创新为核心的持续创新能力,经济发展就会失去赖以实现的前提。创新是国家兴旺发达的不竭动力,也是知识经济的灵魂。熊彼特在《经济发展理论》中,指出经济创新是“企业家实行对生产要素的新的结合”,包括引入一种新产品,采用新方法,获取新材料,开辟新市场,建立新的组织形式。他认为只有敢于冒风险,把新发明引入经济的企业家才是“创新者”,也只有倡导和实行创新活动的企业经营管理者才是“企业家”。国外高技术产业沿用了这个概念。
　　知识创新必须立足于自身的研究与开发,拥有自己的知识产权,形成新的支柱产业。由于任何知识都具有暂时性,知识创新周期缩短,创新的进程也必须加快,要在创新中充分发挥人才方面优势,弥补其它资源或资本上的劣势。
　　5 以经济全球化为背景。知识与信息无国界,随着网络的延伸,知识经济必定是全球化的经济,而全球化也加速了新科技的延伸。高科技产业技术领域无限广阔,任何国家都不可能在层出不穷的高新技术中全面领先,必须相互补充,相互协作。每一个国家都可以充分利用自己的智力资源,在世界经济中占有一席之地。当代经济早已超越国界,发达国家海外生产的增长大多超过其国内的生产,国际分工已开始由产业分工向产业内部分工转变。经济全球化意味着市场全球化和竞争全球化。几乎所有高技术产品都不可避免地被卷入世界市场,国家、部门、企业都无法回避激烈的国际竞争。
　　上述基本特征,并未能就知识经济社会何时到来作出明确判断。OECD成员国的知识经济在1995年即已占GDP的50%以上,他们是否已是知识经济国家呢?如果承认知识经济社会的提法,“走向知识经济时代”可能更易为人们接受。
　　三、知识经济与知识产品
　　知识产品是指运用高科技生产的产品,或是知识与信息产品,而不是泛指一切社会中有一定科技或知识含量的产品。诚然任何产品都不能离开知识,但知识产品则是与知识经济的基本特征紧密联系的特定产品。
　　知识产品是人类劳动成果,具有价值和使用价值,能够满足人们的精神和物质需要。这是一切具有商品性的知识产品的共性。知识产品可以分为两大类:第一类是属于知识性的产品,包括各种不同类型的技术、信息、诀窍等,其特点是卖方在出售这些产品后,并不意味着他失去知识本身,也并未失去再生新知识的能力。这类产品存在于一切社会;第二类是属于实物性的产品,表现为有具体形象的物质产品。随着科学技术的发展,此类产品中的知识比重将不断增加,所含物质的比重将大幅度下降。
　　知识性的知识产品,一般并不具有实物形态,它也许是一个方法、技巧,甚至只是一个观念、主意,它可以用来创造物质产品和经济利益,但它本身并非物质产品,也不具有直接经济利益。知识性产品的表现形式,可以是通过文字反映的科技论文、著作,也可以是图纸、磁带、光盘,还可以不固化于任何载体,而是存在于知识拥有者的头脑中。知识性产品是人类创造性劳动成果,如科学上的新发现是人们对自然界的新认识,技术上的新发明是人们对原有技术的改造与创新。在高科技时代,知识性产品的发展速度极快,增长率非常大。知识性产品和一般产品同样有它的自然寿命和经济寿命,当知识增长率越大时,知识性产品无形磨损速度也越快,一种知识为新知识所取代,原有的知识的价值便会逐渐消失。因此,知识性产品的商品化时间性特别强,知识性商品的寿命如同日历一样,与日俱减,超过一定期限,就会丧失价值,以至失去商品化的条件。即便是很有价值的高科技知识性产品在持有者不愿转让给别人时,并不能排除人家也可以通过创造性劳动获得这种知识性产品,甚至后来者居上。一旦出现这种情况,如果没有事实根据就宣称是别人窃取了自己的科技秘密,那是非常可笑的。
　　实物性的知识产品,一般属于高技术领域。在知识经济时代,不仅产品的科技含量增加,而且在设计方式、差异化程度、生命周期等方面都会有重大的变化。为了更好地适应消费需求,以信息为基础的企业,在产品设计中,不仅要以广泛、丰富的信息资料为依据,而且可以通过互联网络,与中间商、科研机构、消费者共同创作,产品的创意来源于多方面,产品的功能、外观等方面更多地符合消费者的意愿。传统的标准化、大批量的生产日益为柔性化、小批量的生产所取代。通过创造与众不同的产品以争取消费者的差异化竞争策略,是企业在知识经济时代赢得竞争的重要手段。可以设想,未来产品的最终完成,都是在消费者的授意下,如同定制服装、装修居宅、餐厅点菜一样,功能、尺寸、形状、色泽、配料、时间或火候,以至工艺流程,都可以任意增减和选择,成品充分体现消费者的意志与要求。由于需求的多样性与多变性,在科学技术高度发展的条件下,产品更新换代的时间越短暂,而且生产加工的时间以及物质消耗越来越少。由于全球经济高度一体化,迄今仍大量存在的某个国家或地区的“新”产品将越来越少,企业产品创新的空间将更小,难度将更大,只有开发出在国际市场上领先的产品,才算真正的产品创新。
　　四、知识经济与营销方式
　　与已见端倪的知识经济相适应,知识营销的端倪显示了营销方式有若干重大变化。
　　1 市场竞争从区域向全球发展。竞争的全球化主要反映在两个方面:一方面由于知识技术的不断扩散和传播,全球网络化的形成与发展,必然导致经济全球化与竞争全球化,企业必须有在所有市场上参与竞争的思想准备;另一方面,高科技领域无限广阔,任何一个国家都难以在层出不穷的高新技术中全面领先或长期垄断,各国都可以充分发挥自身的优势,在世界大市场中占有一定份额。知识经济的发展,既是机遇,也是挑战。发展中国家以往多以低技术、低附加值、资源和劳动密集的产品去交换高技术、高附加值、知识与信息密集的产品,处于十分不利的地位。现在如不能适时调整战略,在新的国际分工中必将处于更加不利的地位。值得警惕的是,发展中国家相当多的企业,迄今仍是被知识经济遗忘的角落,随着高技术的发展,资源和廉价劳动力优势将逐步丧失,必须把大量投资用于知识更新上,发展教育和科学技术,努力提高能创造出适合国际市场需要的产品和服务的能力。
　　2 商标权成为全球经济的核心要素。在知识经济时代,知识产权已经成为人类社会知识创业和创意物化的最佳工具,也是人类社会存在的新型模式。世界知识产权由专利权、著作权、专有技术和商标权组成四大体系。专利权是发明权、创造权的尺度,著作权是思想权的体现,专有技术是技术权的凝聚,商标权则是知识产权也是知识经济的直接尺度,更是全球经济竞争的强大武器。商标的价值在于:商标是企业生存和发展的根本依据,是产品和信誉的可靠保障;商标是巨大的有形资产和无形财富,是内涵投入、外延投资的最佳工具,商标就是市场,是企业及其产品在市场上的标志;商标是企业创新的结晶,也是商战中的有力武器和标识。因此,知识经济社会是“品牌”时代,名牌是知识经济的一种具体体现。
　　3 新媒体将使生活方式大为改观。高科技创建新的传播媒体,集传统四大媒体(报纸、杂志、广播和电视)的优势于一身,汇全球信息于一网,广告信息将不再是对用户的单向灌输,媒体的可控性转向了不可控。信息高速公路的建成,将大大改变人们的工作方式和生活方式。多媒体的诞生,将使人们从繁杂的事务性工作中解放出来,并使一部分人可以在家中办公;借助多媒体还可以改变人们购物、学习、求医等的方式。“无纸化”办公和“无纸化”贸易,都将日益普及,人们将更多地追求新型的文明、健康、科学的生活方式。例如,人们可以在电视屏幕上看到许多家商场的商品并加以比较,而后通过电视、电话定购,商家立即派专人送货上门;病人足不出户,即可拨通诊所或医生的可视电视,在家里求医问药。在互联网络上,厂商纷纷开设“网址”,树立“网络”形象,电子商场、网上服务、电子广告、网络银行等业已出现,厂商的网上交易迅速发展,随着家庭“网民”与日俱增,网络购物也会逐渐增加。
　　4 电子货币为消费者提供便利。电子货币指利用电脑或储值卡进行金融转移,新型电子钱包不仅可在自动提款机提取现金、转帐,还可以从银行帐户提款转入卡上储存。如电子钱包储值不足,可随时从上网电脑、自动柜员机或电话操作进行补充,便利性大为增加。推行电子货币,消费者出门不必携带现款,也可避免找不到零钱的烦恼。使用电子货币,还可以缩短交易时间,降低交易成本。为鼓励使用电子货币,商家正使出浑身解数,包括提供各项消费信息,比价服务,并提供检索环境,尽量方便消费者。由于电子货币科技的迅速演进,人们担心因信息卡号码等信息外泄而遭盗用,企业也担心商业机密被拦截盗用。为消除用户安全方面的疑虑,除使用特种电子芯片以防被复制或变更的伤害外,金融机构正进行电子交易安全系统的开发。美国第一网络银行已提出,对客户在交易过程中因使用电子货币蒙受的损失,将给予最高10万美元的赔偿。
云南财贸学院学报　　 吴健安