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分析了河南省国际旅游客源市场的空间分布结构、境外游客在河南省内的流向特征及三大客源市场的状况，建立了河南省国际旅游客源市场的预测模型，并提出了今后境外旅游客源市场的开拓方向和促销策略。
河南省有着丰富多彩的自然旅游资源和人文旅游资源，交通可进入性好。然而，旅游业的发展却一直未能跃入全国旅游大省的行列。１９９７年，环顾邻近省份，湖北、山东、陕西、江苏等省年接待外国游客已超过２０万人次，接待海外游客已超过３０万人次，仅国际旅游外汇收入已超过１亿美元。就是偏远的内蒙古、云南等省、区，年接待海外游客量也都超过３０万人次，进入全国前１７位。而河南到１９９７年才首次突破２５万人次（达２７．４万人）。旅游业的发展与河南省经济发展水平、旅游资源状况、旅游基础设施建设等均不相适应。造成这种现象的重要原因之一，就是境外游客的客源市场结构尚有不合理之处，潜能极大的河南境外市场有待进一步开发。
１ 国际旅游客源市场分析
１．１ 旅游需求的空间分布结构旅游需求的空间分布结构主要指旅游者的地理来源和强度。河南省近几年来旅游需求的空间分布结构如表１所示，利用地理集中指数对其进行定量分析，其计算式为
式中：G为客源地的地理集中指数，Ri为第犻个客源地的游客量，T为旅游地接待游客总量，n为客源地总数。将表１中有关数据代入式中，得出
１９９２年，n＝８，G＝７５．５５；
１９９５年，n＝９，G＝７５．９１；
１９９６年，n＝１３，G＝６８．１３。
由此可知，自９０年代初以来，河南省国际游客地理集中指数逐年降低，客源国由集中于少数国向世界各地扩散。说明河南的境外游客来源日趋分散，旅游业的发展日趋稳定。但总的看来，地理集中指数仍然偏高，扩大客源国数量和人次，改变国际客源市场结构仍是当前一项重要任务。
１．２ 海外游客在省内的流向特征
河南省海外客流的流向特征是：（１）流向政治、经济中心和历史文化名城，即主要流向郑州、洛阳、开封、三门峡四城市。四城市是目前河南省接待国际游客的主要目的地；（２）流向交通便利的高级别景区和景点。
旅游地根据其资源价值和旅游条件分为国家级、市级、区级等不同级别，不同级别构成了满足不同范围游人和不同欣赏层次的等级系列。属于国家级的旅游地，吸引半径大，旅游空间行为属大尺度的行为，可满足国内外游客的需要。河南省可吸引国际游客的主要是国家级的景点，这些景点多集中于郑州、洛阳、开封三市，如嵩山少林寺、北宋皇陵，龙门石窟、白马寺、龙亭、相国寺等。郑州、洛阳的交通可进入性好，旅游基础设施配套好，其吸引半径超越国界，国际游客逐年递增。１９９０～１９９６年，郑州年接待海外游客由０．９５万增至７．２万人次；洛阳由１．７９万增至６．５万人次。两市（１９９６年）占全省接待海外游客的比重高达５６．６％，成为河南省海外游客的主要流向地区。其次，开封、三门峡两市年接待海外游客数量也在不断增长，以上４个城市１９９３年接待海外游客占全省海外游客人数的９４．９％，其余１３个市地仅占５．１％。
１．３ 三大海外客源市场
第一市场：亚洲市场。从市场结构看，河南省同全国海外客源市场一样，都以亚洲客源为主要市场。从洲内看，台湾、港澳是河南省在亚洲的第一主要客源地区。１９９６年，台胞９．６万人次，占海外游客比例达３８．８％，港澳华侨３．２万人次，占海外游客比例达１３．２％。这些地区居民经济收入较高，加之与大陆文化的认同性，宗教信仰的一致性，居民出境旅游的愿望强烈，使中原地区成为海外华人、侨胞寻根、拜祖的首选地之一。日本是亚洲的第二主要客源地区，１９９６年，日本游客３２９６０人次，占全省海外游客比例达１３％。根据距离衰减原理，日本同我国地理位置邻近，从古到今就有着社会、文化方面的悠久往来，这些特点使日本成为全省最大的外国客源国。并且，多年来一直保持着这一地位，此外，韩国、马来西亚、新加坡、泰国游客也在逐年增长，已成为亚洲的第三个主要客源地区。
第二市场：欧洲市场。德国、法国、英国目前是欧洲的第一主要客源地区，其中德国游客自１９９３年到１９９６年，由６０３７人次增加到８２４７人次，仅次于日本为第二大外国客源国。法国游客量自１９９３年以来虽有所下降，但到１９９６年时，已基本恢复到１９９３年的水平，达６７３９人次，近几年来保持稳中有升的势头，客源市场较稳定。英国游客自１９９３年的１１５８人次增至１９９６年的４０４２人次，增长约７成，是欧洲客源国中增长最快的国家。除上述三国外，意大利、俄罗斯等国具有很大的市场潜力，游客每年递增迅速，未来将成为欧洲的第二主要客源地区。
第三市场：北美市场。北美市场主要指美国市场。从１９９２年以来，进入河南境内的美国游客量一直在全省的第三、第四位上徘徊，客源呈上升趋势，每年以１５０００到２５０００人次增长，是河南的主要洲际客源国。
综上所述，台、港澳地区多年一直是主要客源地区（虽自１９９３年以来港澳游客有下降趋势），日、德、美、法、韩、马来西亚、英、新加坡等８个国家是主要外国客源国。从发展趋势看，境外客源国分布越来越趋于分散，这有助于河南省旅游业的稳定发展。
２ 前景预测
２．１ 旅游者的活动行为层次河南省国际游客以基本层次———观光旅游为主，其次是专门层次。在专门层次中，出于商务旅行的动机较为突出。未来市场应注重开发提高层次中的购物旅游，开发具有中华民族特色，尤其是河南特色的旅游产品。
２．２ 旅游者的空间行为
河南省海外游客中，仍以洲内大尺度空间行为为主，如日本、韩国等游客比重大。近年来，洲外客源比重上升，未来市场应继续提高洲际客源。从图１中可知，欧洲市场是河南强大的后备市场，其中德国、英国市场增长势头明显，意大利市场潜力较大。
２．３ 海外客源市场的预测模型自１９９０～１９９６年，河南省海外游客人数不断增加。将河南省年游客量在图２中表示出来，结果显示游客量与时间之间呈直线上升趋势，可用趋势外推方法建模。
时间和游客量之间的相关系数狉＝１，呈完全正相关关系。经检验，狔和狋之间线性关系密切。方程式狔＝２．５６狋＋４可作为预测模型进行预测。由此得出河南省１９９０～２００１年游客量的实际值、拟合值和预测值的比较（见表２）。
由表２可知，河南省海外游客１９９８～１９９９年将突破３０万人次。每增加１０万人次的国际游客所需时间越来越短。第一次增加１０万人次，用了１１年（１９７９～１９９０年），第二次增加１０万人次，用了５年（１９９１～１９９５年），第三次增加１０万人次将用３年或４年（１９９６～１９９９年）。发展国际游客的前景是乐观而光明的。
３ 海外市场开拓方向和促销策略
３．１ 客源市场的开拓方向
地缘联合是开拓的主方向。目前，河南省三大外国客源市场是日、德、美三国。１９９６年，到中国的这三个国家的旅游者分别为１５４．８５，１７．８８，和５７．３３万人次，其中到河南境内的三国游客分别占全国总数的２％，４．５％和１．４％；到河南的台湾和港澳华侨游客分别占全国总数的４．５％和１３．１％。由此可知，外国和台胞客源市场潜力很大，应进一步开拓，加强横向联系，扩大客源，争取邻省旅游线路延伸到河南境内或通过河南，联合推销河南。向南，联合广州、深圳、厦门、福州等，吸引台、港、澳同胞；向东，联合沪、杭州、南京、苏州、无锡等，吸引欧美、亚洲游客；向北，联合京、津等，吸引商务、经贸等公务旅游者。以中原为中心向四周呈放射状拓展客源市场。
挖掘引力潜能是开拓的重要目标。欧美两大客源地受洲际级大尺度空间行为影响，文化距离与宗教心理距离会形成旅游阻抗。将旅游阻抗转化为引力潜能是开拓客源市场时的重要目标。采取一系列具体措施，优化旅游业发展的软、硬环境，开发具有中原文化特色、自然景观特色浓郁的“河南牌”专题项目。
３．２ 促销策略
宣传媒介促销。从旅游者的决策行为看，资源的级别取决于资源的知名度和能提供的游玩时间，知名度与资源的独特性密切相关，而独特性大的资源需要通过宣传手段才能强化它在人们感知环境中的知名度，才能扩大吸引范围。纵观近些年来的全省情况，郑州市的作为值得其它城市效仿。郑州市年接待海外游客从１９９５年开始超过洛阳，成为全省第一。１９９６年，郑州市加大宣传力度，年接待境内外记者１０批，７６人次。马来西亚、泰国、新加坡、香港等国家和地区报纸都用较多篇幅介绍了郑州旅游业情况，电台、电视台、报纸、杂志等１０余家新闻媒体上报导和发稿２３５次，提高了郑州旅游业的知名度，使郑州海外游客自１９９５年的１１万多骤升到１４．６万人次，而同期洛阳仅由６．３万升到６．５万人次。
海外促销。采用招商、出访等形式，进行海外促销活动。１９９６年，郑州市利用国际旅游交易会和少林武术团出访，进行较大的海外促销活动有７次。有赴东南亚的招商团，有赴英、爱尔兰、西班牙、日本、加拿大的武术旅游团，并安排一类旅行社到各主要客源国、地区开展有效的促销活动。
专题促销。旅游者的活动行为层次由低级到高级分基本层次、提高层次和专门层次。衡量旅游业发达程度的标准之一，就是看是否开设了旅游专题项目。河南丰富而优秀的自然、人文旅游资源是华夏５０００年文明历史的缩影，全省国家级文物保护单位５４处，历史文化名城７个；中国少林拳、太极拳两大武术流派的故乡；中国常见的１００个姓氏中的７３姓源于河南等。这些有利于进行专门层次的高级旅游活动行为，可建立许多极具吸引力的特色项目。利用专题线路促销时，针对河南的旅游资源，对不同的客源国情况，采取不同的促销措施。对欧美市场，应以龙门石窟、少林寺为王牌产品，推出石窟探访工作，武术健康之旅，古都巡游线，黄河之旅———中华民族魂等专线。对东南亚、台港澳，应着力推销河南是“中华民族发祥地”，“华夏文化发源地”、“华人祖根在河南”的主题形象；开辟寻根朝敬旅游线，唐诗宋词碑刻线，中国古文化旅游线，馆藏文物精品游、姓氏寻根游等专线。对日本市场，应推出大黄河、大中原之旅，三国战略线，孔子周游列国线，青少年修学旅行，北方陶瓷研究游，医疗保健之旅，大黄河植树之旅等专线。
经贸促销。自１９９２年，郑州市被国务院批准为内陆开放城市后，河南省省委、省政府便提出了“以旅游开路，带动全方位对外开放”的重要战略思想。充分向海外展示“古河拳根花”的旅游资源特色，突出“黄河风光、黄帝故里、功夫摇篮、购物天堂”的旅游形象，吸引外商投资。截止１９９６年，郑州市在吸引外商投资兴建的旅游项目中，港商投资５亿，已到位２亿。台商投资３亿多，到位１．５亿。此外，台商计划投资８０亿，韩国拟投资１５亿，美籍华人５０００万等。把旅游业作为对外开放的“桥梁”和“窗口”，广泛开展国际文化交流和经贸合作，促进了河南外向型经济的发展。洛阳市在１９９６年４月牡丹花会期间，经贸洽谈活动成交额达２１．６１２亿元，其中外资金额５８３４．５万美元，签订中外合资项目１５项。开封１９９６年１０月菊花花会期间，完成招商引资项目３５个。项目总投资１３．７亿元。
通过以上积极的促销措施，可巩固发展日本、东南亚、台港澳市场，大力拓展韩国市场，加强开发欧美市场，形成以日、韩、台港澳地区为中心，东南亚、欧美为两翼的国际旅游客源市场格局.
地域研究与开发 沈振剑
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