当企业产生了调研需要以后，除了可以利用自身的力量进行调研之外，许多企业还经常借助外部调研机构的力量。因为，许多企业并没有足够的实力建立独立的营销调研机构。这些企业的营销人员可以聘请当地或外地院校的教师或专业学生设计并执行营销调研；也可以出资聘请专门的营销调研公司为其工作。即使是规模很大实力很强的公司，虽然拥有自己专门的营销调研机构，但也经常利用外部调研公司为其服务。因此，企业营销人员应该了解外部调研机构并知道如何利用它们为本企业服务。需要注意调研公司的招聘、选择以及营销调研的执行与协作的问题。
一、招聘外部调研公司
　　为了正确选择调研公司并保证调研效果，需要进行营销调研的企业一般应该向社会上多个营销调研机构发出招聘书，并通知每个外部调研机构，本企业已经向哪些调研机构发出了招聘书，为同调研机构的沟通做好准备。在企业的营销调研招聘书中，营销人员应列出以下及项内容：
　　1、介绍目前本企业的营销环境和需要进行调研的问题；
　　2、明确本次调研结果的用途；
　　3、规定本次调研完成的时间；
　　4、提出本次调研的初步预算。
　　企业为了使各个营销调研公司进一步了解本公司面临的营销问题，还可以同时向其提供有关资料和调研建议。在调研应聘书中要求调研机构提供以下内容：
　　1、重新阐述本企业面临的营销问题；
　　2、提出理论假设和相应的调研方法；
　　3、拟订调研计划；
　　4、提出调研报告的格式和报告方式；
　　5、确定调研人员，包括其资历、经验以及任务分工；
　　6、说明以往对类似问题的调研经验；
　　7、确定调研时间和费用报价。
二、选择外部调研公司
　　收到每个调研机构的应聘书之后，企业营销人员应依据如下标准对调研公司进行选择：
　　1、调研公司对问题的理解和解释；
　　2、调研方法的有效性和创造性；
　　3、该调研公司以往类似营销的调研结果；
　　4、调研时间和经费。
　　企业的营销人员最好能够与这些调研机构的负责人和主要调研人员进行面谈，或拜访调研机构老顾客，以便全面地了解其服务质量。
三、营销调研的执行与协作
　　由于大多数调研公司对各种专业内容并非十分了解，因而在协助企业进行调研中占用调研人员大量的时间和精力，甚至有可能挤占规划营销调研的时间。因此，各类营销人员在聘请外部调研公司协助进行调研时，要与该公司的人员建立相互协作的关系。企业营销人员除了应向调研人员提供本行业的基本信息外，还应有专人密切关注调研工作的每一步骤。只有在有效协作的基础少年宫，调研工作才会取得圆满的结果。
作者: 李祖武