消费倾向受多种因素影响，现代社会已呈现出一种新的消费倾向，随着经济生活的 变化，作为企业家只靠机遇发家是不行的，要靠头脑。如何从消费结构、消费观念、消费多元化趋势把握消费倾向、了解消费变化，使企业在激烈的市场经济竞争中立于不败之地。
　　市场是商情变化的晴雨表。市场受多种回素的影响，政策、国情、民族习惯等都起着重要作用。中国是一个具有特殊情况的国家，特殊的历史背景；特殊的发展历程，加之特殊的国际地位，决定了中国的特殊经济政策，同时也就产生了特殊的居民消费倾向。加之市场经济的到来与发展，现代消费的变化也就日新月异。过去，一句口风，或许能使一个销售企业一步升天。从众心理是过去消费的一大特征，但这是一种不成熟的消费，应当说是一种不正常的消费心理。随着生活水平的提高，唇民那种狂风式消费已成为历史。现代社会已呈现出一种新的消费倾向。生产企业已不能仅靠机遇发家。而要靠头脑，去分析消费倾向的变化，靠自己把握自己的生存。现就当代中国消费做如下分析。
　　一、消费结构发生了明显变化
　　中国人口是世界人口的五分之一，因而可以说中国是一个庞大的市场。前些年，中国儿童出生率明显高于其它国家，而死亡率却相对较低，使中国青少年比重较大，这就决定了青少年市场是一个很大的市场。但近几年来，由于计划生育政策的实施，宣传教育工作的进一步开展，人门的生育观念发生了很大变化。这使得儿童出生率ｕ显下降，青少年比重ｕ显降低。但老年人口增加较快，人口构成不但是青少年型，而且老年型逐渐增加。再者，中国自古有尊老敬老的传统美德，回而可以说中国老年人市场是一个很有发展潜力的市场。而现在多数厂商只注意到儿童市场，使儿童市场过于饱和，老人市场却被忽视甚至仍是一片空白。例如，我们很难在商场找到一件真正为老人设计的服装，而儿童服装却花色品种样样俱全。毫无疑问，中国不久将出现四、二、一式家庭，也就是说四位老人，一对夫妇，一个孩子，那么老人生活保健问题就摆在现代人面前。厂商如果注意到这种人口结构的变化，放弃竞争激烈的儿童市场，而投资于老年保健品市场是明智之举。
　　二、消费观念发生了变化
　　以前由于计划经济体制的束缚，再加上生活水平低，决定了人们的消费观念是为了满足缺乏而消费，就象买衣服一样，仅仅是为了御寒蔽体，而很少注意到美观，这就决定了他们在购买商品时注重的是经济实用。因而价格低是过去商品能否占领市场的决定性条件之一，因此才有了大商场的价格大战。郑州亚细亚，先后曾在天津、广州、北京等地商场价格大战比起彼伏，一浪高过一浪，但是现在随着市场的繁荣，人民生活水平的提高，人们已远远超过了那种缺乏式消费的狭隘观念，而向追求满意型方面发展。人们已不仅注重经济实用，更注意那种得到后的满意感。名牌服装也并不比一般服装多点什么，也并不一定多穿多少天。但人们却愿意拿高出几倍，甚至十几倍，二十几倍的价格来购买。原回何在呢？笔者认为，这完全是品牌效应作用的结果。消费者消费的是服装的品牌而并非服装本身。他们得到的是从世人对其所穿服装而投去的赞美的目光中获得的满足感。而非那种服装大小得体的舒服感。这种消费心理说明，人们购买消费品不仅仅是为了自己，更重要的是为了别人，为了别人的赞美。而对于大件消费品市场，如家电市场，一般家庭已不是可望而不可及了。这种商品市场有扩大的趋势，叵也不容忽视消费观念的变化。对这种消费品人们的消费已不仅仅为了使用而成为一种装饰，并且随着家庭住房面积的减少，家用电器小型化，应该是一种趋势。再加上人们生活节奏的加快，方便实用及售后的良好服务已成为消费者选择这种消费品的先决条件之一，这就要求商品本身构成要明显分层，即硬件层包括产品质量、性能、花色、品种等，和软件层包括售前、售中。售后的服务与承诺。送货上问、安装，劣质品包换、包退，以及售后的定期和不定期上问维修、保养服务等。这种软件质量的高低，决定着这种商品的市场与销售，回而厂商在保证这类消费品质量的同时，建立健全售后服务体系，扩大商品附加值，无疑是提高产品竞争力，树立产品形象的有效途径。
　　三、消费有多元化趋势
　　现代主于人们生活水平发展的不同步性，由于地区差别和政策的倾斜性，造成了现代消费的等级性差别，消费结构已出现了多元化趋势。东南部沿海发展较快、生活水平较高，西北部由于交通等条件限制发展较慢，生活水平较低，但也不是绝对的。同一地区间的发展也不平衡。不同层次的产品消费同时存在。企业一方面应加快产品更新换代，增加产品技术含量使产品高档化，满足上层消费者需求；另一方面尽力拉大原有产品寿命周期，矿大产品成本回收期，以低廉的价格适应低层消费者需求。在市场的定位方面要注意到地区差别。注意东南部沿海与西北部的兼容性和合理搭配，把东南部淘汰商品重新放到西北部地区销售，进而消除促进产品更新换代与拉长产品生命周期的矛盾。同时拓展消费面积，引发消费者潜在需求。这要求生产厂商增大广告投入，多方面、多角度扩大宣传影响，提高产品美誉度和知名度，使产品向名牌化方向发展。同时注意设计企业形象，宣传企业形象，在消费者心目中树立“某某消费品等于我”的观念。
　　总之，作为生产厂商要想发展，就应当从自身的顾客人手，把握消费倾向，时刻了解消费变化，投其所好，这样才能保证本企业长足发展，在激烈的竞争中立于不败之地。
商业研究　　 胡连朝