中国工商银行新闻发言人20日称，工行将从今年6月21日起，对日均存款余额不足300元(不含)的人民币小额个人活期存款账户按季度收取账户服务费，收费标准为每季度3元。(新华网3月21日)

　　在此之前，建设银行、中国银行、交通银行也已经发布公告要对小额个人活期存款账户收费。

　　有媒体惊呼银行的收费时代已经来临。

　　1915年,人称“小小银行”的上海商业储蓄银行在上海成立，由陈光甫任总经理。初期，银行额定资本仅10万元，人员仅7人，规模极小。到了1935年，这家发展速度惊人的银行，已经成为旧中国最大最著名的民营银行。

　　当时上海的新式银行，遵从的是外国银行的制度和做法，套用今天时髦的说法就是按国际惯例办事。

　　陈光甫在中国最早提出了“顾客至上，服务社会”的理念，强调“人争近利、我嘱远功；人嫌细微、我宁繁冗”的经营方针。当时银行、钱庄争相拉拢军阀、官僚和大班，但不屑于做普通市民的小额存款业务。针对这种情况，在上海商业储蓄银行开张不久，陈光甫即推出“一元起存”的业务，而且不收分文服务费，有人恶作剧拿来100元，要求开100个账户，职员仍旧一丝不苟予以办理，被同业引为笑谈。但消息传出后，上海市民却好评如潮。

　　像工行、中行和建行这样的国有商业银行，是国家绝对控股的银行，也可以说是人民的银行，更应遵从“顾客至上、服务社会”的理念。在市场经济条件下，通过价格手段引导客户合理使用银行账户，减少无效和低效账户占用，以节约银行系统资源，属合理之举。但是，对小额存款收费，不应一蹴而就，更不能歧视低收入客户。我国富裕的人不多，每月平均收入在500元以下的很多，应该说在中国小额活期存款占很大比例。新老划断，老户老办法、新户新办法，应是一种明智的选择。

　　银行改革不应拒绝为穷人服务，恰恰相反，银行如果能够为低收入者提供良好的服务，同样能够获得良好的发展。反之，只会搬起石头砸自己的脚。(生活报)