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一些市民对于保险、股票、基金的态度是前喜后忧———买的时候期望值颇高,但慢慢地会发现自己对手上的“高回报”产品并不熟悉,不知道它们的背后还有如此多的不确定因素。一整年下来,亏损客对于金融工具的态度,正如热播中的《如果·爱》热舞段歌词:爱,没有;恨,没有;抓,不来……
被保险撞了一下腰
故事1 遭遇伪代理人
王女士在一名50多岁自称“孙琦”的保险代理人处购买了3份投资连结险。当时,“孙琦”表示,这一保险产品到期后不仅可以收回本金,投资回报也很高,还不需要支付利息税,到期后更有1880元的期满特别给付金。王女士每年的缴费金额是3660元。
今年10月,王女士经过保险公司的咨询电话得知,其购买的保险产品能得到1880元期满特别给付金,购买该险种的本金不一定能全部收回,具体要看市场运作情况。王女士认为代理人“孙琦”存在误导,向公司提出全额退保。
王女士致电“孙琦”后,发现她居然并非取得职业资格证书的保险代理人,而是拿着女儿孙琦的名片从事保险推销工作。王女士恍然:怪不得拨打孙琦的手机号码,对方从不接电话。
几经波折后,王女士终于找到了“保险代理人”孙琦的另一个工作单位———某合资公司。正在公司上班的孙琦承认自己是代替母亲去考代理人资格证书的,因为“妈妈年纪大了,50多岁的人肯定考不出来的”,并且希望王女士“你看她那么大年纪了,也不容易,就体谅体谅她吧”。让王女士哭笑不得:谁来体谅自己实际的经济损失呢?
点评:请每位保户在初次接待代理人的时候就请其出示展业证明书,并仔细核对代理人身份,千万不要因为是人情保单不好意思而忽略这一检查。另外保险公司有规定:投保时代理人必须与被保险人见面,并且保险代理人不允许兼业经营。 故事2 量力而行买保险
小芳是2000届本市师范大学毕业的本科生,在毕业实习结束后分配到杨浦区一所小学当英语老师,由于时不时兼职为咨询公司做翻译,小芳的月收入在1700~3000元不等。
2005年初,小芳在超市购物时邂逅了高中同学项某,得知项某大专毕业后在本市某大保险公司做销售员。当晚项某就 邀请小芳吃饭,席间滔滔不绝地灌输了很多“保险意识”给小芳。小芳是个比较有危机感又特别孝顺的女生,尤其听到项某说:“父母辛辛苦苦养你那么大,万一你出个意外,这二十多年就是白养了!”听到这里,小芳的眼泪刷一下就掉下来了,当场掏钱为自己买了一份意外险。
从此项某几乎每周都要请小芳吃饭,在项某的游说下,小芳又加买了长期分红险、定期寿险、健康医疗保险。年缴保费约13000,分摊到每个月超过1千元。
刚刚有了稳定收入的小芳开支不小,对生活有了各种新欲望,在半年内小芳为自己添置了数码摄像机、照相机、MP3……因而没有任何结余。半年后,小芳业余工作的咨询公司解散了,她的月收入一下子跌到了1700元,除去1000多元的保险费,所剩无几。不要说大额消费,连生活都变得紧巴巴的。
点评:一般投保的保费应当不超过收入的15%,小芳正式工作外虽然有业余收入,但仍应当以稳定的基本收入来计算,她的保费超过了最低收入的50%,显然是不合理的。另外,由于年轻人本身具有的年龄优势,买保险可以侧重在意外和普通医疗保险上,至于定期寿险或其它分红险种应当量力而行。
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