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金融管理局公布统计数字,三家发钞银行的分行总数,由01年头的580间,减少至现时的422间,减幅约27%。 财经事务及库务局局长马时亨昨天对此表示,随着电子银行服务日趋普及,市民透过分行处理银行业务的数量减少,银行因而调整分行网络,是基于商业考虑而作出的决定,政府不可以规管。但多名立法会议员则批评指,银行削减的多是屋村及偏远地区的分行,并建议邮政署向偏远地区居民提供银行服务。 近年有多间大银行相继缩减分行数目,但却有银行反其道行积极开铺。渣打香港及大新银行(2356)同一天为分行进行开幕仪式。大新零售银行处主管蓝章华表示,连同昨天新开张的分行,该行今年已新开设第4间新分行,而现时大新及丰明银行在港共有46间分行。该行计划未来每年均会多增开3至4间分行,目标是在5年内,将分行网络增至约60间。 渣打香港执行董事兼行政总裁苏利民则表示,该行会不时根据人口及客户需求检讨分行数目,并会继续增加客户接触点,而该行年内已启用了4间分行。现时渣打香港在港共有70间分行及89部自动柜员机,04年及02年分别共有72间及74间分行。 电子银行不利推销 星展香港零售银行业务总监张耀堂表示,市场早前一直认为电子服务,可为银行节省成本,但实际的情况并非如此。由于电子服务的盛行,减少了前线员工与客户接触的机会,并有碍与客户之间的了解,及作进一步销售;而增加交易渠道,反而令客户的交易量上升,故近年外国已有银行开始增加分行。削减分行已趋稳定张表示,近年本港银行分行数目趋向稳定,本港银行数目由03年至今,只微跌5%。而本港银行大幅削减分行的情况,相信已稳定下来,现时银行会集中提升分行质素,包括增设理财中心,并重组分行位置。 汇丰银行截至7月底,该行传统的全面理财分行已减至84间,较去年底再减少8间。而没有职员驻守的理财易中心,则由去年底165间,增至今年7月的178间。而恒生银行则共逾150间分行,当中包括在地面100间传统分行,及25间自助理财中心。 现时中银香港、南洋商业及集友共有286间分行,当中只有少数理财中心。(刘思明)
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