小额账户销户市民喊麻烦

　　存折和银行卡丢失或忘记密码，需到开户行挂失再等几天才能注销，储户称费时又费钱　　　　
　　存折丢了，到开户行销户至少要花费6个小时、30元车费，还不算挂失到销户中间等待的7天……近日，李先生通过电子邮件向记者讲述了他销户遇到的烦恼。随着银行纷纷开收借记卡年费或小额账户管理费，不少市民对账户进行合并，然而很多忘了密码，要到开户行挂失等几天才能销户，非常麻烦。为什么不能联网呢？记者昨日从多家银行了解到，由于客户的资料还没有实现电子化，凡是挂失业务基本都需到开户行办理，以便核对身份证和笔迹保证客户资金安全。只要记得密码，存折和卡均没有丢失，就能在任何一家网点办理销户。　　
　　花6小时再等7天才能销户

　　近日，本报接到多名市民反映销户的麻烦。一名现在福田区工作的李先生给阿杜理财发来电子邮件称，几个月前在南山科技园工作时，原公司帮他在某银行高新园支行开立工资账户，前不久他把这个存折弄丢了。随着这家银行要开始对小额账户征收管理费，他就想把账户销了，却被告知存折丢失要去开户行销户。“坐车从田面到科技园至少40分钟，走到银行网点还需要15分钟，算上排队一个小时，办理挂失后回田面上班要3个小时”，李先生在邮件中写道，办理挂失后还要等7天，再跑一趟开户行办理销户，算下来一共要花费6个小时；销户虽然免费，但挂失要10元钱，加上车费至少需要30元。

　　不仅李先生觉得麻烦，近日记者接到多名市民反映，随着各银行纷纷开收借记卡年费或小额账户管理费，他们都感到了清理合并账户的需要，在家里找到了多年前办的存折，到底怎么办理销户呢？如果原先的开户网点已经被银行撤销，又要到哪里销户呢？为什么密码忘了非要到开户行销户呢？　

　　资料没电子化不能联网挂失

　　就市民的这些疑问，记者电话咨询了多家银行的客服热线，发现银行对于销户的规定基本一致：如果市民记得密码，存折或卡均没有遗失，则可以带着存折或借记卡凭密码到任何一家网点办理销户；如果不记得密码，或者存折和卡遗失了，则需要到开户行办理挂失，等4天或7天后再重新到开户行办理销户。销户一般不收费，但挂失需要收取5元或10元的费用。如果原有的开户网点已撤销或迁移，市民可拨打该银行热线咨询具体办理网点。

　　“只有开户行才存有客户的原始资料”，某国有商业银行深圳分行的王先生告诉记者，由于开户资料目前银行业内还没实现电子化，因此只要是挂失业务，银行基本都会要求市民到开户行办理，以便核对身份证及笔迹，保障客户资金安全。至于挂失后要过几天才能销户，也是为了客户资金安全考虑。他认为，以后随着银行系统的升级换代，各种资料实行了电子化，有可能实现挂失联网。