东方证券强化"东方红"集合理财业务客户服务,通过完善客户关系数据库、提高净值披露频率、加强增值服务等方面入手,致力于为客户提供优质、全面、专业的服务。 "东方红1号"成立伊始,东方证券就整理新增客户的信息资料,建立了专门的客户关系数据库,据此为客户提供寄送对账单、邮寄资产管理报告、通知客户活动等服务,并及时准确地将季度报告、年报等邮寄到客户手中,得到了客户的高度好评。 除了电话、邮寄等普通沟通方式外,东方证券还提供针对客户不同需求的个性化服务。如根据客户要求,客服人员及时通过公司网站以及手机短信平台将最新的净值变动情况通知客户。 在最新公布的券商集合理财产品业绩排名中,由东方证券发起设立的"东方红1号"集合资产管理计划继续保持着较大的领先优势。据悉,东方证券还将于11月19日在上海齐鲁万怡大酒店举办"东方红1号"投资者金秋见面会。届时"东方红"投资团队将与广大投资者见面,详细阐述"东方红1号"的运作情况和"东方红2号"筹备情况,并与投资者进行现场交流。（记者 张炜）
