湖北鄂州冯女士碰到一件奇怪的事，自己8年前集邮的邮票，到邮局去发信，邮局的工作人员竟然称邮票不能用。12日，在鄂州市工商局12315指挥中心的调解下，邮局退还了消费者另行支付的现金164元。
　　10日，冯女士到鄂州市工商局12315指挥中心，称她用1997年的集邮邮票到鄂州市某邮局去发信，总共是205封，当时一位邮局的工作人员说她的邮票不能用，每封信要再交8角钱，才能将信寄出去，无奈，冯女士只好按这位工作人员的要求又交了164元钱。信寄出后，冯女士越想越不对劲，于是到12315来投诉。
　　鄂州市工商局12315指挥中心经过调查核实后，证明冯女士所说确有其事。根据《国内邮件处理规则》第五十条的规定，下列六种类型的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮费：　
　　(一)经邮电部公告停止使用的邮票。
　　(二)已经盖销或划销的邮票。
　　(三)污染、残缺、褪色或变色，难以辨别真伪的邮票。
　　(四)外国邮票及港、澳、台邮票。
　　(五)邮资邮简、邮资信封和邮资明信片上剪下的邮票图案。
　　(六)畸形邮票(如倒印、折痕、漏齿、复齿等)。邮局管理人员证实消费者冯女士信封上所使用的邮票不属上述范畴，经12315调解，邮局退还了消费者另行支付的现金164元。