在车险竞争日益激烈的情况下,如何寻找差异化的服务成为各大保险公司追寻的热点。昨日,中国平安保险公司联合东风日产华溢专营店推出了首家车险直赔中心。 据了解,直赔服务中心的主要功能是当车辆发生保险事故时,4S店配合对车辆进行定损,维修车辆,对车主的索赔资料收集、缮制、结案归档等服务,定期与平安结算赔款。据介绍,直赔业务与普通理赔业务相比,主要区别在于缩短了理赔流程,并且不需要被保险人垫付维修费用。(记者 黄涛)