按照2003年5月1日实行的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，在跨行交易过程中，当ATM机发生故障、持卡人操作失误或发卡行发出吞卡指令后，ATM机会吞卡。而当持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它情形，发卡行可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。该办法适用的范围仅限于银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中所出现的问题。

在银行卡跨行交易中出现吞卡时，持卡人应如何处理？

    中国银联回答：对ATM机因非发卡行要求而吞卡的，持卡人应在吞卡后3个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续；当委托他人代领时，还须持代领人有效身份证件及授权委托书。当持卡人因超过领卡时限等原因无法领取被吞卡片的，持卡人须向发卡行咨询并办理相关手续。

    银行卡跨行交易发生吞卡后三个工作日不领取被吞的银行卡，卡片就要被销毁。这是考虑到目前吞卡大多集中在同城跨行交易的时候，同时也为了降低被吞卡在银行网点保留时间过长以及在传递过程中可能出现的风险，新发布的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，即自吞卡次日起3个工作日内，持卡人可凭有效身份证件前往吞卡网点认领，对于超过期限无人认领的，代理银行不再将被吞卡送回发卡银行而直接进行剪角处理。

来源:新民晚报