中国消费者协会28日公布， 2005年上半年全国30个省、自治区、直辖市消费者协会受理消费者投诉327441件，同比下降7.5%，解决314177件，为消费者挽回经济损失31783万元。

　　全国30个省、自治区、直辖市消费者协会统计汇总显示，解决的投诉中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的6304件，加倍赔偿金额647万元，经消费者协会提供案情后由政府查处罚没1685万元，接待来访和咨询213万人次。

　　上半年投诉中65%为质量问题，6.7%为价格问题，3.1%为合同问题，2.9%为计量问题，2.1%为假冒问题，2%为安全问题，1.8%为广告问题，1.4%为虚假品质表示问题，0.3%为人格尊严问题，14.7%为其他问题。

　　上半年投诉问题按类别分：日用百货类占32.4%，家用电子电器类占24.9%，服务类占22.7%，家用机械类占6.3%，房屋及装修建材类占5.6%，农用生产资料类占3.8%，其他类占4.3%。