作者:邰佳 周怡静

　　网上二手房近日查处了首例违规行为，其诚信服务让市民放心；传统中介公司推出送保险、减免中介费等促销活动。两种购房渠道各有哪些优劣？记者亲自进行了体验。

　　近日，市房产交易中心查处了本市网上二手房的首例违规行为，取消了违规经纪人网上从事经纪活动的资格，要求其所属经纪公司立即进行整改，登门道歉，并向所有网上二手房经纪公司通报了处理情况。网上平台的严格管理、规范服务让市民可以安全、放心、便捷地买房、卖房。而在传统中介公司这边，面对成交量的节节下降，为了度过楼市观望期，多家中介近期纷纷推出送保险、减免中介费等促销活动。

　　网上二手房与传统中介相比，各有哪些优势和软肋？为寻找更精准的答案，记者日前亲自体验了这两种渠道的购房服务。

　　回复时间：5日内VS10分钟

　　某日下午，记者拨通了网上二手房经纪服务热线电话962269，在语音提示下按“1”，进入“二手房经纪服务”。

　　当接线员小姐得知记者欲求购一套闵行区航华地区二室一厅面积在100平方米以内、总价在70-80万元左右的住房后，便让记者留下了联系方式，并告知2日内会有网上二手房指定经纪服务人员与记者作进一步的购房意向沟通。

　　3天后的中午，记者接到了网上二手房经纪服务人员的电话。她告知记者，自己是网上二手房指定的会员中介机构———中星房地产经纪有限公司的经纪服务人，并详细询问了具体的购房需求，表示会根据记者的购房意向，将网上二手房源进行筛选和配对，在5日内与记者联系并推荐房源。如对推荐房源有意向，她会陪同实地看房，如有交易意向，还可提供签约指导、代办产权登记、贷款、资金监管、产证领取等一条龙服务。如果目前暂无合适房源的，会将需求输入需求客户数据库，待有合适房源时优先予以推荐。

　　为了与传统中介公司的服务做一比较，记者也曾拨打了中原地产莘庄店的电话，并将自己相同的求购意向告诉了他们。10分钟后，记者便接到了中原地产提供房源的回音。

　　推荐房源：1套VS4套

　　5日后，中星房地产经纪有限公司打来了电话，称有一套1998年建的航华二村的二室一厅，面积86.73平方米，价格75万元，符合记者的求购条件，至于关于房子的一些具体细节，要到看房时才能了解，因为他们是根据网上显示的信息来向求购者提供的。

　　由于可供选择的房子只有一套，总觉得挑选的范围太小，于是次日记者又拨打了中星房产的电话，问是否有其他的房源可供选择，经纪服务人表示要查一下才能给予答复。一周后，经纪人来电，询问记者对航华二村二室一厅考虑得如何。至于其他房源，经纪人并未提及。