建行上海分行的客户，如果办卡时间在2000年4月之前，必须去原网点才可办理销户；2000年4月以后的客户可以去建行在上海的任何一家网点办理销户。

　　工行上海分行的客户，非实名制客户可以去工行在上海的任何一家理财网点办理销卡，实名制客户可以去任一网点办理。

　　丢失借记卡或存折的客户必须先挂失补办，方可销户。借记卡和存折挂失补办的费用都为10元。